공공 네이버웍스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.

공공 네이버웍스의 이용약관 및 SLA가 일부 개정되어 2025년 12월 12일부터 적용될 예정이며,

이에 맞추어 이용약관의 개정 사항을 안내 드립니다.

1. 주요 개정 사항

– 공공 네이버웍스 상품 개편에 따른 플랫폼 및 상품의 이용약관 분리, 상품의 변경 사항 추가

2. 적용 일자
– 2025년 12월 12일

3. 개정 주요 내용 전/후 비교
– 별첨 개정 내용 전문을 참고하실 수 있습니다.

4. 이의제기 및 문의
1) 변경 약관의 내용에 이의 제기 또는 문의를 하시려면 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다.

2) 변경 약관에 동의하지 않으시는 경우에는 회원 탈퇴 또는 서비스 해지를 요청하실 수 있습니다.

3) 본 공지일로부터 30일 내에 별도의 의사표시를 하지 않으시면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

문의 사항은 공공 네이버 클라우드 플랫폼 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

**별첨.

– 이용 약관

(신규 추가) 공공 네이버웍스 이용 약관

(변경) 공공 네이버웍스 코어 이용 약관

– SLA

(변경) 공공 네이버웍스 SLA

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네이버 클라우드 플랫폼 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며, 

네이버 클라우드 플랫폼 (공공) NAVER WORKS 서비스 이용약관이 일부 개정되어 적용될 예정입니다. 이에 맞추어 회사는 약관에 대한 개정사항을 안내 드립니다.

1. 주요 개정 내역

– 부가조항(공공기관용) 제3조 ‘고객’에게 영향을 미치는 제3자 및 하도급 업체 관계에 대한 정보에서 웍스모바일(주) 삭제

2. 적용 일자

– 2025년 10월 23일

3. 약관 개정 주요 내용 전/후 비교

4. 이의제기 및 문의

1) 변경 약관의 내용에 대한 이의 제기 및 관련 문의가 있으신 경우 고객센터로 접수해 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.

2) 변경 약관에 동의하지 않으시는 경우에는 회원 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.

3) 변경 약관에 대해 본 공지 일로부터 7일 내에 별도의 의사표시를 하지 않으시면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

문의사항은 네이버 클라우드 플랫폼 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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네이버 클라우드 플랫폼 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.

NAVER WORKS 서비스의 이용약관 및 SLA가 일부 개정되어 2024년 6월 4일부터 적용될 예정이며,

이에 맞추어 이용약관의 개정 사항을 안내 드립니다.

1. 주요 개정 사항

– NAVER WORKS 서비스가 NAVER WORKS 플랫폼을 구성하는 서비스가 됨에 따라 NAVER WORKS 서비스 이용약관 내용 중 NAVER WORKS 플랫폼 이용약관과 중복되는 내용 삭제

2. 적용 일자

– 2024년 6월 4일

3. 개정 주요 내용 전/후 비교

– 별첨 개정 내용 전문을 참고하실 수 있습니다.

4. 이의제기 및 문의

1) 변경 약관의 내용에 이의 제기 또는 문의를 하시려면 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다.

2) 변경 약관에 동의하지 않으시는 경우에는 회원 탈퇴 또는 서비스 해지를 요청하실 수 있습니다.

3) 본 공지일로부터 30일 내에 별도의 의사표시를 하지 않으시면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

문의 사항은 네이버 클라우드 플랫폼 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

**별첨.

– 이용 약관

(변경) NAVER WORKS 이용 약관

– SLA

(변경) NAVER WORKS SLA

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안녕하세요, 네이버웍스입니다.

​

네이버웍스 v4.0 정기 업데이트가 2024년 5월 중에 예정되어 있습니다. 5월에 진행될 업데이트에서 네이버웍스 서비스 공식 지원 환경 변경, 사용성이 낮은 기능에 대한 사양 변경 및 종료되는 기능이 있어 사전 안내 드립니다. 향후 정기 업데이트 날짜에 맞춰 자세한 내용은 다시 안내드리도록 하겠습니다.
※ 정기 업데이트 날짜와 사전 안내된 내용은 업데이트 시에 변경될 수 있습니다.

■ 서비스 공식 지원 환경 변경
안정적인 서비스 제공을 위해 다음 정기 업데이트부터 네이버웍스의 사용 권장 환경을 상향합니다.

원활한 서비스 이용을 위해 공식 지원 환경에서 사용하시는 것을 권장합니다. 공식 지원 환경 외에서 발생하는 오류에 대해서는 보장하지 않습니다.

※ 네이버웍스의 구 버전은 계속 기존 환경에서 사용할 수 있습니다.

[모바일앱]

– iOS: 14.0 이상 -> 15.0 이상으로 상향

– Android: 8.0 이상 -> 9.0 이상으로 상향

– Windows: 20H2 이상 -> 21H2 이상으로 상향

※ Windows 권장 환경 변경은 6/28(금)에 적용됩니다.

■ 서비스 주요 기능 변경 및 종료

[공통]
– Free 상품 및 Premium 상품의 정책이 변경됩니다. 자세한 변경 사항은 아래 링크를 통해 확인해주세요.

ㆍFree 상품 정책 변경 (링크)

ㆍPremium 상품 정책 변경 (링크)

– Google의 정책 변경에 따라 Android 14 버전에서 최신 네이버웍스 모바일앱 실행 시 ‘전체 화면’ 권한 허용을 요청하게 됩니다. ‘미허용’시 1:1 통화에서 알림 메시지와 알림음만 들리고 전체 화면 알림이 제공되지 않습니다.

– PC웹 우측 상단 ‘프로필’ 메뉴 내 일부 기능 경로들이 변경됩니다

ㆍ ‘개인정보’ 메뉴가 제거되고 구성원 사진 혹은 이름 선택 시 ‘개인정보’ 설정 화면으로 바로 이동합니다.

ㆍ ‘접속 현황’, ‘디바이스’ 메뉴는 ‘보안/접속 현황’ 메뉴로 통합되며, ‘보안/접속 현황’ 선택 후 하단으로 스크롤하여 관련 기능을 설정할 수 있습니다.

ㆍ ‘언어ㆍ시간대/이용지역’ 메뉴는 제거되고 상단 배너 ‘설정’ 메뉴 선택 후 ‘개인정보’ 메뉴에서 하단으로 스크롤하여 설정 가능합니다.

– PC웹 상단 배너의 디자인 및 레이아웃이 변경됩니다

ㆍPC웹 상단 배너의 아이콘 구성이 변경됩니다. 배너 중간에 위치한 서비스 아이콘 , 배너 우측에 위치한 ‘텍스트 바로가기’ 메뉴, 프로필 메뉴에 있던 ‘Admin’ 메뉴가 모두 ‘더보기’ 메뉴 하위로 이동하고, 일부 주요 서비스(메시지/메일/캘린더 등)는 배너 우측에도 위치하여 바로 접근할 수 있도록 지원합니다.

※ Admin 메뉴는 어드민 권한을 가진 구성원에게만 노출됩니다

ㆍPC웹 상단 배너 우측에 제공했던 ‘구성원 검색’ 필드가 ‘조직도’ 메뉴로 변경됩니다. ‘조직도’ 메뉴를 선택하여 구성원을 검색해 보세요.

ㆍPC웹 상단 배너 우측에 제공하는 ‘설정’ 메뉴 선택 시 하위 메뉴가 아닌 환경설정 화면으로 바로 이동합니다.

– 서비스 알림 노출 경로가 기존 메시지방이 아닌 별도 영역에서 ‘통합 알림’으로 신규 제공됩니다.

ㆍPC웹: 상단 배너 우측 ‘종’ 아이콘에서 제공

ㆍPC앱: 좌측 배너 ‘종’ 아이콘에서 제공

ㆍ모바일앱: ‘홈’ 우측 상단 ‘종’ 아이콘에서 제공

– 최신 PC/모바일앱으로 업데이트 후 PC웹/앱/모바일앱에서 ‘서비스 알림’ 메시지방은 더 이상 동작하지 않습니다.
– 통합 알림 기능 출시에 따라 메시지/메일을 제외한 모든 서비스의 알림은 새로운 ‘서비스 알림’을 통해 제공되며, 이에 맞추어 PC웹/모바일앱 설정 내 ‘알림 설정’의 일부 메뉴가 개편됩니다.
– 기존 모바일앱 ‘홈’에서 바로 설정 가능했던 ‘알림 일시 정지’, ‘알림 수신 시간 설정이 ‘ 메뉴 위치가 ‘홈’의 구성원 프로필 이미지를 선택한 후 ‘내 프로필’의 ‘종’ 아이콘을 선택해 설정할 수 있습니다. ‘메시지 자동 응답’은 ‘홈’의 ‘설정’ 메뉴로 들어가 기능 이용이 가능합니다.

– ‘다른 회사의 NAVER WORKS 사용자가 이 번호로 나를 찾기’ 체크박스가 미등록 기기 인증 화면, 휴대폰 번호로 로그인 설정 화면, 90일 이상 휴대폰 번호 미인증 시 인증 화면에서 제거됩니다.

– (5/2 추가) (iOS only) 모바일앱 라이브러리 업데이트로 인해 보관함에 저장되어 있던 서비스 창들이 종료됩니다. 업데이트 전에 보관함에 저장된 모든 작업을 완료해 주세요.

[드라이브]
– PC웹 좌측 배너에서 ‘최근’, ‘바로가기’ 메뉴와 ‘공유한 폴더’ & ‘공유받은 폴더’ 메뉴가 제거됩니다. ‘공유받은 폴더’는 ‘초대받은 폴더’로 명칭이 변경되어 ‘공용 드라이브’ 메뉴 하위에 표시됩니다.

– PC웹 좌측 배너를 접을 수 있었던 기능 제공이 종료됩니다.

– PC웹 좌측 배너 내 폴더 목록에서 ‘더보기’ 및 ‘설정’ 버튼이 제거됩니다. ‘더보기’ 및 ‘설정’ 버튼에서 제공하던 기능은 메인 화면에서 해당 폴더의 ‘더보기’ 버튼을 선택하여 이용할 수 있습니다.

– 드라이브 환경설정에서 ‘바로가기를 첫 화면으로 사용’, ‘문서 뷰어 사용’, ‘공유 드라이브 관리’ 기능이 제거됩니다. ‘공유 드라이브 관리’는 ‘공용 드라이브’ 메인 화면의 ‘전체 공용 폴더 관리’ 버튼을 선택하여 이용할 수 있습니다.

– ‘중요’ 및 ‘링크’, 드라이브 검색 결과 확인 시 ‘이름’순 정렬이 제거됩니다.

– PC웹에서 검색 시 ‘파일 크기’ 필터가 제거됩니다.

[메일]
– 구 앱에서 메일 작성 시 기본 첨부 용량을 초과하는 파일에 한하여 다운로드 기한이 있는 첨부 파일로 전환이 불가합니다. 최신 앱으로 업데이트 해주세요.

– ‘대화형 보기’ 메일 목록 옵션에서 ‘모든 메일 펼치기’와 ‘안읽은 메일만 펼치기’ 기능이 모두 제거됩니다. 화면 상에 보이는 메일은 모두 펼쳐진 상태로 노출되며, 그 외 메일들은 사용자가 직접 스크롤 시 자동으로 펼쳐집니다.

– 메일 검색창에 단어 입력후 ‘정확히 일치하는 내용’으로 검색하는 기능이 제거됩니다. 최근 검색 내역에 ‘정확히 일치하는 내용’으로 검색한 이력이 있다면, ‘전체’ 검색한 이력으로 변경되어 노출됩니다.

[할 일]

– 할 일 목록 정렬 설정에서 ‘등록순’ 정렬을 제거하고 ‘카테고리순’ 정렬이 추가됩니다. 기존의 ‘등록순’ 정렬로 설정한 구성원들은 정렬 순서가 유지된 상태로 ‘카테고리순’ 정렬로 이관되며, 이후부터 마우스로 목록에서 할 일을 끌어 손쉽게 순서를 변경할 수 있습니다.

[주소록]

– 네이버웍스의 메일 서비스를 사용하지 않는 Free, Lite 상품 고객의 구성원 상세 프로필 및 연락처 상세 프로필에서 ‘메일’ 아이콘이 제거되고 ‘ID’ 필드가 비노출됩니다.

[캘린더]
– iOS 모바일앱에서 일정 조회 및 수정 중인 화면을 보관할 수 있던 기능이 제거됩니다. 새로 작성 중인 일정의 보관은 계속해서 가능합니다.

[Developers]
– IPT 서비스의 공식 지원을 종료하고 IPT 가이드 문서와 Developers console에서 ‘IPT’ 메뉴가 제거됩니다. 기존에 IPT를 설정한 고객은 계속해서 이용할 수 있습니다.

– 게시판 댓글 첨부 파일 관련 API가 신규 추가되면서, 기 사용성 보장을 위해 유지했던 구 게시판 댓글 첨부 파일 관련 API 제공이 종료됩니다.

ㆍPOST /boards/{boardId}/posts/{postId}/comments/{commentId}/attachment

ㆍGET /boards/{boardId}/posts/{postId}/comments/{commentId}/attachment

ㆍDELETE /boards/{boardId}/posts/{postId}/comments/{commentId}/attachment

– API 1.0 종료 방향에 맞추어 Bot 신규 생성 및 수정 시 API 2.0으로만 진행 가능합니다.

ㆍ향후 API 1.0 종료 시점에는 [Developer Console > Bot]에서 ‘Bot Interface’ 가 제거되고, ‘Bot Interface’ 를 API 1.0으로 설정하고 있었던 Bot은 모두 API 2.0으로 일괄 변경됩니다.

ㆍAPI 2.0으로 변경 시 Bot API 의 Response 및 callback 형식이 API 2.0 형식으로 변경되니 사전에 모든 Bot을 API 2.0 인터페이스로 전환해주시기 바랍니다.

[어드민]
– 어드민 홈 화면에서 ‘외부 사용자와 대화’, ‘조직/그룹 기능’, ‘Bot’, ‘서비스 권한’, ‘설치 현황’ 바로가기 메뉴가 제거됩니다.

– 어드민 최상단 배너 ‘바로가기’에서 제공하던 ‘공지사항’, ‘서비스 상태’, ‘헬프센터’, ‘Developers’ 메뉴가 메뉴 하위로 이동합니다.

ㆍ’접속 현황’, ‘디바이스’ 메뉴는 ‘보안/접속 현황’ 메뉴로 통합됩니다.

ㆍ’언어ㆍ시간대/이용지역’ 메뉴가 제거되고 [프로필 > 개인정보] 메뉴로 통합됩니다.

– 어드민 맞춤설정의 일부 기능이 제거되고 기능이 변경됩니다

ㆍ[어드민 > 기본환경 > 맞춤설정 > PC웹] ‘텍스트 메뉴’ 기능이 제거되고 ‘바로가기 메뉴’ (기존 아이콘 메뉴)로 통합되며, 아이콘 이미지는 임의의 이미지가 등록됩니다. 이후부터 ‘바로가기 메뉴’를 추가 시 필수로 아이콘 이미지를 등록해야 합니다.

ㆍ[어드민 > 기본환경 > 맞춤설정 > PC웹] ‘회사 로고’의 로고 이미지 등록 크기 제한이 없어지고, 산규 및 기존에 등록한 로고는 가로 160px 크기에 맞추어 자동 변경됩니다. 변경된 로고의 크기가 정상 노출되지 않는 경우 재등록 해주세요.

ㆍ[어드민 > 기본환경 > 맞춤설정 > 모바일앱] ‘바로가기 메뉴’에서 메뉴 추가 시 등록하는 아이콘 이미지의 크기가 25px X 25px에서 48px X 48px로 변경됩니다. 기존에 등록한 이미지는 48px X 48px 기준에 맞추어 자동 변경되며 변경된 이미지의 크기가 정상 노출되지 않는 경우 재등록 해주세요.

ㆍ[어드민 > 기본환경 > 맞춤설정 > 모바일앱] ‘바로가기 메뉴’에서 메뉴 추가 시 “다크모드”에 적용할 아이콘을 추가 등록할 수 있으며, 기존에 등록한 아이콘은 “라이트(기본) 모드”로 자동 이관됩니다. “다크모드” 아이콘 미등록 시 모바일앱 “다크모드”에서는 바로가기 메뉴가 정상적으로 표시되지 않습니다.

ㆍ[어드민 >기본환경 > 맞춤설정 > 공통 컬러] ‘간편 선택’에서 색상을 변경하지 않은 고객들의 PC웹 최상단 배너 색상이 “White” 색상으로 변경되고, 텍스트 색상은 “Black”으로 변경됩니다.

ㆍ[어드민 >기본환경 > 맞춤설정 > 공통 컬러] ‘간편 선택’에서 “White” 색상 선택 시 각 플랫폼별로 적용되는 색상이 변경됩니다.

. 기존: 모바일앱(White), PC웹(Green), PC앱(Green)

. 변경: 모바일앱(White), PC웹(White), PC앱(Green)

ㆍ[어드민 > 기본환경 > 맞춤설정 > 공통 컬러] ‘간편 선택’에서 제공하고 있던 7종의 색상 중 3종 (Navy/Dark Gray/Light Gray)이 제거됩니다. 제거되는 색상을 이용하셨던 고객들의 색상은 유지됩니다.

– 캘린더 ‘공개 설정’이 ‘외부 공유’ 기능으로 확대되고 어드민 설정이 (경로: [어드민 > 서비스 > 캘린더 > 일반] ‘외부 공유’) 새롭게 추가됩니다.

ㆍ캘린더 ‘공개 설정’을 활성화한 구성원이 있는 고객은 ‘외부 공유’가 자동으로 활성화되고 접근 권한은 ‘일정 상세 정보 조회’로 설정됩니다.

ㆍ기존에는 구성원이 캘린더의 ‘구독 허용’을 선택해야만 타 구성원들이 공개 URL를 통해 해당 캘린더를 구독할 수 있었지만, 앞으로는 네이버웍스에 로그인할 수 있는 모든 사용자가 공개 URL를 통해 캘린더를 구독할 수 있습니다.

ㆍ ‘외부 공유’ 기능이 유료 상품 한정으로 제공됨에 따라 기존 Free 상품에서 제공했던 캘린더 ‘공개 설정’ 기능이 제거되고, 기존 공개 URL이 비활성화되면서 구독한 사용자의 캘린더 목록에는 ‘느낌표’로 표시됩니다.

– [어드민 > 서비스 > 조직/그룹] 경로가 제거됩니다.

– 어드민에서 제공하던 ‘설정 마법사’가 제거됩니다.

– [어드민 > 서비스 > 게시판 > 게시글 백업] ‘다운로드 링크 수신 메일’ 기능이 제거되고 게시글의 백업 완료 여부는 메일 대신 통합 알림 (구 서비스 알림)으로 발송됩니다.

– [어드민 > 서비스 > 주소록 > 일반] 경로에서 제공하는 ‘개인 이메일’, ‘휴대폰 번호’, ‘입사일, ‘생일 표시’ 설정이 [어드민 > 구성원 > 구성원 > 더보기] ‘항목 관리’ 메뉴로 이동합니다.

– 서비스 알림이 통합 알림으로 변경되면서 [감사 > 메시지 > 송/수신] 경로에서 ‘서비스 알림’ 감사로그 내용이 제외됩니다.

앞으로도 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

감사합니다.

The post 네이버웍스 일부 기능의 사양 변경 및 종료 안내 – 5월 2일자 추가 업데이트 appeared first on 공공용 네이버웍스.

안녕하세요, 네이버웍스입니다.

4/23(화)부터 네이버웍스의 로그인 웹페이지 주소가 *.worksmobile.com에서 *.works.do로 변경됩니다.

*.worksmobile.com으로 접속 시 자동으로 *.works.do로 웹페이지 주소가 변경되며, 로그인 화면은 동일하게 유지됩니다.
또한 SSO (Single sign-on) 로그인을 설정한 고객께서는 설정의 수정 없이 그대로 SSO 로그인이 가능합니다.

방화벽에서 *.worksmobile.com 웹페이지 주소의 접속을 허용한 고객께서는 *.works.do의 주소도 허용하여
구성원들이 로그인에 불편을 겪지 않도록 조치 부탁드립니다.

이와 관련해서 궁금한 점이 있으신 분은 온라인 문의하기로 문의 부탁드리며,
파트너 고객사의 경우 파트너사의 고객센터로 문의 부탁드립니다.
(파트너 고객사께서 ‘온라인 문의하기’로 문의 접수 시 문의 대응에 제한이 있을 수 있습니다.) 

앞으로도 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

The post [안내] 네이버웍스 로그인 웹페이지 주소 변경 – 일정 연기 appeared first on 공공용 네이버웍스.

22년 3월 7일 기 안내해드렸던대로 24년 4월 1일 NAVER WORKS API 1.0 서비스가 공식 종료됩니다. (링크)

서비스가 종료된 이후 API 1.0 관련 모든 문서는 삭제되며, 다음 정기 업데이트에서는 네이버웍스 Developers console 에서 ‘API 1.0’ 메뉴 및

‘API 1.0 통계 보기’ 메뉴도 제거됩니다.

※ 다음 정기 업데이트는 공지사항을 통해 안내될 예정입니다.

API 2.0으로 전환 기간을 고려해 9/1까지 API 1.0을 호출하실 수 있으며 또한 제거된 API 1.0 메뉴들은 아래 링크들을 통해 접속하실 수 있습니다. 

– ‘API 1.0’ 메뉴 (링크)

– ‘API 1.0 통계 보기’ 메뉴 (링크)

아직 API 2.0으로 전환하지 않은 고객께서는 이용에 불편을 겪지 않도록 API 2.0으로 빠르게 전환해주시기 바랍니다.

API 2.0으로 전환을 위한 참고 자료는 아래 링크를 확인해주세요.

이와 관련해서 궁금한 점이 있으신 분은 온라인 문의하기로 문의 부탁드리며,
파트너 고객사의 경우 파트너사의 고객센터로 문의 부탁드립니다.
(파트너 고객사께서 ‘온라인 문의하기’로 문의 접수 시 문의 대응에 제한이 있을 수 있습니다.) 

The post 네이버웍스 API 1.0 종료 사전 안내 appeared first on 공공용 네이버웍스.

안녕하세요, 네이버웍스입니다.

최근 네이버웍스를 사칭하여 서비스 중지와 같은 사유로 피싱 페이지로 접근하여 고객님의 메일 주소와 비밀번호 정보를 탈취하려는 시도가 늘어나고 있습니다.

이번 스팸 발송은 네이버웍스의 보안 이슈와는 무관하며, 네이버웍스에서는 no_reply@worksmobile.com와 no-reply-ecosupport@navercorp.com 주소로만 고객님께 안내를 드리고 있으며, 그 외의 메일 주소는 사칭 메일 가능성이 매우 높습니다.

또한, 네이버웍스 공식메일은 네이버웍스에 도착할 때에 아래와 같이 네이버웍스 메일 목록에서 공식 아이콘 표시를 하고 있습니다.

[PC Web]

[Mobile app]

해당 아이콘 표시가 없는 메일은 네이버웍스 사칭일 수 있으니 절대 본문 내의 링크를 클릭하거나 첨부 파일을 다운로드 하지마시고 스팸신고를 부탁드립니다.

보다 안전하고 쾌적한 서비스를 제공하기 위해 앞으로도 노력하겠습니다.

감사합니다.

The post [공지] 네이버웍스 사칭 메일에 주의해 주세요 appeared first on 공공용 네이버웍스.

​

네이버웍스 v3.8 정기 업데이트가 2023년 11월 중에 예정되어 있습니다. 11월에 진행될 업데이트에서 네이버웍스 서비스 공식 지원 환경 변경, 사용성이 낮은 기능에 대한 사양 변경 및 종료되는 기능이 있어 사전 안내 드립니다. 향후 정기 업데이트 날짜에 맞춰 자세한 내용은 다시 안내드리도록 하겠습니다.
※ 정기 업데이트 날짜와 사전 안내된 내용은 업데이트 시에 변경될 수 있습니다.

■ 서비스 공식 지원 환경 변경
안정적인 서비스 제공을 위해 다음 정기 업데이트부터 네이버웍스의 사용 권장 환경을 상향합니다.

원활한 서비스 이용을 위해 공식 지원 환경에서 사용하시는 것을 권장합니다. 공식 지원 환경 외에서 발생하는 오류에 대해서는 보장하지 않습니다.

※ 네이버웍스의 구 버전은 계속 기존 환경에서 사용할 수 있습니다.

[PC앱]

– Windows: Windows 10. 1903 -> Windows 10. 20H2 이상으로 상향

■ 서비스 주요 기능 변경 및 종료
[주소록]
– 주소록의 ‘중요’ 연락처(외부 연락처)’와 ‘VIP’ 연락처(사내 연락처)가 ‘즐겨찾기’ 연락처 (외부 연락처+사내 연락처)로 통합되고 아이콘도 ‘즐겨찾기’ 아이콘 ‘ ’로 변경됩니다.
※ 위 변경에 따라 메일 서비스의 ‘VIP’ 메일함이 ‘즐겨찾는 연락처’ 메일함으로 변경됩니다.

[캘린더]

– 모바일앱 최상단 배너가 개인/구성원/설비 전환을 위한 인터페이스로 변경되고, 기존에 노출되던 날짜는 그 아래에 노출됩니다.

– 모바일앱에서 ‘개인 일정’ 선택 시 좌측 목록에서 선택 가능했던 월/주/일 뷰를 우측 상단 ‘ ’(3일 뷰 기준)아이콘에서 선택할 수 있습니다.

[메일]

– PC웹 메일 ‘대화형 보기’ 설정 시 메일 ‘보기 옵션’에서 ‘모든 안읽은 대화 펼침’ 옵션을 제거합니다.

– PC웹 메일 목록에서 목록/본문 보기 타입 중, ‘상하 분할로 보기’를 제거합니다.

– PC웹 [환경설정 > 메일 > 메일 읽기/목록]에서 ‘목록에서 제목을 한 줄로만 표시’ 기능을 제거합니다.

[메시지]
– 노트 공지 등록 시 메시지방에 알림을 보내야만 메시지방 공지로 등록할 수 있으며, 메시지방에 등록한 노트 공지를 완전히 해제하기 위해서는 메시지방과 메시지 노트에서 각각 해제해야 합니다.

[할 일]
– 할 일 최상단 배너에 위치한 구성원의 프로필 아이콘을 제거합니다.

[Developers]
– ‘VIP’와 ‘중요’ 연락처가 ‘즐겨찾기’로 통합되면서 다음과 같은 변경이 있습니다.

1. 구성원 목록 조회 API 문서 내 parameter인 ‘searchFilterType’의 설명이 변경됩니다.

※ ‘searchFilterType’의 입력값은 추후 변경되며, 변경 전 재안내 드리겠습니다.

2. VIP 메일함 목록 조회 API의 endpoint가 ‘’/users/{userId}/mail/mailfolders/favorite-contacts’’로 변경됩니다.

– 첨부 파일 추가, 첨부 파일 조회, 첨부 파일 삭제 API endpoint와 문서 내용의 일부가 변경됩니다.

[Admin]
– 신규 고객사 가입 시 [서비스 > 캘린더 > 일반] ‘구성원 일정뷰 사용’에서 내부 구성원 간 일정 조회 시 기본값이 ‘일정 상세 정보 조회’로 변경됩니다.

앞으로도 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

감사합니다.

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네이버 클라우드 플랫폼 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며,
NAVER WORKS 서비스 이용약관에서 ‘외부 그룹 메시지방’ 기능 안내를 구체화 하는 등 서비스 이용약관이 일부 개정되어 2023년 7월 12일부터 적용될 예정입니다. 이에 맞추어 회사는 이용약관에 대한 개정사항을 안내 드립니다.

1. 주요 개정 내역

• 외부 그룹 메시지방 이용 등 기능 안내 구체화

• 2. 적용 일자

• 2023년 7월 12일

• 3. 약관 개정 주요내용 전/후 비교

[NAVER WORKS 서비스 이용약관]

이의제기 및 문의
1) 변경 약관의 내용에 대한 이의 제기 및 관련 문의가 있으신 경우 고객센터로 접수해 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
2) 변경 약관에 동의하지 않으시는 경우에는 회원 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.
3) 변경 약관에 대해 본 공지 일로부터 30일 내에 별도의 의사표시를 하지 않으시면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

문의사항은 네이버 클라우드 플랫폼 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.

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네이버웍스 v3.7 정기 업데이트가 2023년 7월 중에 예정되어 있습니다. 7월에 진행될 업데이트에서 네이버웍스 서비스 공식 지원 환경 변경, 사용성이 낮은 기능에 대한 사양 변경 및 종료되는 기능이 있어 사전 안내 드립니다. 향후 정기 업데이트 날짜에 맞춰 자세한 내용은 다시 안내드리도록 하겠습니다.

※ 정기 업데이트 날짜와 사전 안내된 내용은 업데이트 시에 변경될 수 있습니다.

■ 서비스 공식 지원 환경 변경
안정적인 서비스 제공을 위해 다음 정기 업데이트부터 네이버웍스의 사용 권장 환경을 상향합니다. 원활한 서비스 이용을 위해 공식 지원 환경에서 사용하시는 것을 권장합니다. 공식 지원 환경 외에서 발생하는 오류에 대해서는 보장하지 않습니다.

[Mobile앱]
– Android: 7.0 -> 8.0 이상으로 상향
– iOS: 13.0 -> 14.0 이상으로 상향

[PC앱]

– macOS: 10.15 -> 11.0 이상으로 상향
– Mac Drive탐색기: 10.15 -> 11.0 이상으로 상향

■ 서비스 주요 기능 변경 및 종료
[공통]
– 네이버웍스의 기능 업데이트와 함께 신규 앱을 출시합니다. 신규 앱은 업데이트 팝업에서 ‘업데이트’ 버튼을 선택하고 Appstore에서 설치할 수 있으며,
앱 아이콘에 ‘New’ 배너가 표시됩니다. 신규 앱 출시에 따라 iOS & Mac 사용자들께서는 아래 유의사항을 확인해주시기 바랍니다.

1. iOS 사용자

A. 신규 앱에 로그인하면 중복 알림 방지를 위해 구 앱은 자동 로그아웃 됩니다. 신규 앱을 실행하기에 앞서 나의 로그인 아이디/비밀번호를 꼭 기억해주세요.

B. 네이버웍스 MDM을 이용하는 사용자는 기존 앱의 MDM 프로파일을 삭제하고 신규 앱의 MDM 프로파일을 설치해야 합니다. (참고 링크)

※ 삭제 방법: [설정 > 일반 > VPN 및 기기 관리] ‘Works Mobile MDM Profile’ 삭제

2. Mac 사용자

A. 신규 앱에 로그인 후 구 앱을 삭제해야 중복 알림 수신을 방지할 수 있습니다.

향후 구 앱 접속은 차단될 수 있으므로 사용자들께서는 가급적 신규 앱을 설치해 이용해주시기 바랍니다.
– 사용자의 안정적인 서비스 이용을 보장하기 위해 최신 앱 대비 2개 버전 미만을 이용하는 사용자 대상으로 강제 업데이트를 진행합니다.
v3.7 정기 업데이트에서는 v3.5 미만 앱을 이용하는 사용자 대상으로 강제 업데이트가 진행될 예정입니다.
※ 서비스 권장환경 미만에서 비호환성에 따른 오류 발생을 방지하기 위해 서비스 권장환경 미만 플랫폼에서 최신 앱의 설치가 제한됩니다.
– API 1.0 서비스 제공이 24.3월부로 종료됩니다. API 1.0을 이용하는 고객사에서는 API 2.0으로 전환 계획을 세워주세요. (링크)

– 메시지, 메일, 게시판, 노트 서비스에서 제공하던 ‘부장님의 사생활’ 스티커가 제거되고 메시지 Bot API에서도 사용할 수 없습니다.

[메시지]
– 서비스의 안정적인 운영을 위해 ‘하나씩 전달’로 한번에 전달할 수 있는 메시지 수가 5개로 제한되고, PC앱에서 ‘하나씩 전달’ 선택 시 노출되었던 ‘모두 선택’ 버튼이 제거됩니다. 5개 초과 메시지를 전달할 때는 ‘묶어서 전달’을 이용해주세요.

– 조직/그룹 메시지방에 있는 노트를 여러 개의 조직/그룹 메시지방과 게시판에 동시에 보내는 기능이 변경됩니다. 앞으로 메시지방의 노트를 다른 메시지방 혹은 게시판에 보낼 때는 1회에 1개씩만 보낼 수 있습니다.

[드라이브]
– v3.7 업데이트 전 팀/그룹 메시지방에 폴더 & 파일이 존재하지 않는 경우, 해당 팀/그룹 메시지방의 폴더가 비노출 처리됩니다. PC웹/Mobile앱에서는 드라이브 서비스 좌측 목록에서 비노출되며, Drive탐색기에서는 해당 폴더가 비노출됨과 동시에 동기화가 해제됩니다.
※ 팀/그룹 폴더는 삭제되지 않습니다. 재노출을 원하는 경우 PC웹/Mobile앱에서 [팀/그룹 메시지방 > 폴더] 3단 버튼에서 ‘드라이브에서 보기’를 선택하고, Drive탐색기 [환경 설정 > 동기화 설정]에서 재노출 및 동기화할 팀/그룹 폴더를 선택하시면 됩니다.
– 팀/그룹 – 휴지통 파일 복원 & 내 드라이브 – 휴지통 파일 복원 API에서 ‘overwrite’ property가 제거됩니다.

[게시판]
– ‘멤버 공개’ 게시판에서 ‘글쓰기’ 권한이 제거됩니다. ‘글쓰기’ 권한을 부여한 기존 구성원들의 권한은 유지되지만 권한 수정 시 ‘글쓰기’ 메뉴가 비활성화되어 노출됩니다.
– 안정적인 서비스 운영을 위해 ‘전체 공개’ 게시판에서 ‘접근 제한 설정’이 가능한 최대 권한 수가 멤버, 조직, 고용형태 합하여 300개로 제한되고, ‘멤버 공개’ 게시판에서 추가 가능한 최대 권한 수는 1,000개로 제한됩니다.

[주소록]
– 조직연동 시 이용하던 Directory API에서 ‘fax’ property가 제거됩니다. 기존에 ‘fax’ property로 fax번호를 입력한 고객사에서는 ‘customFields’ property를 통해 fax 번호를 입력할 수 있습니다.

[Admin]
– 개인정보보호법 등 관련 법령에 의거하여 감사/모니터링/아카이빙 메뉴에 접속하는 모든 네이버웍스 관리자는 각 메뉴별로 최초 1회씩 정보 조회 여부를 동의해야 합니다.

– [Admin > 보안 > 관리자 권한] 기본 권한으로 제공되었던 ‘IT관리자’와 ‘인사관리자’ 권한이 다음과 같이 변경됩니다.

1. IT관리자

A. Free 고객: ‘IT관리자’ 권한이 제거되고 IT관리자에 할당된 구성원은 IT관리자에서 해제됩니다.

B. 유료 고객: 변동 없이 계속 이용 가능합니다.

2. 인사관리자: 인사관리자에 할당된 구성원은 ‘운영 관리자’ 권한에 추가되고, ‘인사관리자’ 권한은 제거됩니다.

※ 2/16(목)에 있었던 v3.6 정기 업데이트 이후에 가입한 고객은 해당되지 않습니다.

앞으로도 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

감사합니다.

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