스타 법무법인 도입사례 요약

• 직관적인 UI 구성과 다양한 사용자 가이드 → 도입시간 단축 및 사용법의 빠른 습득

• 프로필 상태 설정 기능과 캘린더 자동 동기화 기능 → 일정 공유를 통한 업무 혼선 감소
• 정산, 휴가 등 업무의 디지털화·자동화 → 업무 시간 감소 및 정확도 증가

“모든 기능을 개별적으로 사용하고 있는 분들이라면, 네이버웍스를 통해 기능을 통합하여 효율을 높이시는 것을 강력하게 추천해 드립니다.”

Q. 스타 법무법인에 대해 소개해 주세요.

장새롬 대리님

저희 스타 법무법인은 대구 중심가 반월당역에 위치한 대구 주사무소를 시작으로, 부산 분사무소(부산 서면역 부근)와 대전 분사무소(대전 시청역 부근)를 두고 있는 법무법인입니다. 많은 고객분들의 사랑 덕분에 꾸준한 성장을 이뤄왔고, 전문가그룹, 법률사무본부, 영업관리본부, 전략기획본부, 경영지원본부, 각종 자문단 및 협력사와 함께 사업을 확장해 나가고 있습니다. 또한 정부 기관을 비롯해 민간 기관들과도 협력을 맺고 있습니다.

저희는 회생·파산을 비롯하여 분야별 상담 시스템을 갖추고 있으며, 이를 토대로 개인 맞춤형 법률 서비스를 제공합니다. 그 덕분에 감사하게도 상담 고객 만족도도 높은 편입니다.

 스타 법무법인 상담실

Q.스타 법무법인은 고객 만족도 만큼이나
임직원들의 만족도도 중요시한다고 들었습니다.
어떤 노력 또는 활동을 하고 계신가요?

장새롬 대리님

기존에는 회사의 성장에 중심을 두었다면, 최근에는 직원 만족도를 중요시하는 방향으로 전환하여 직원 간 유대관계와 공감에 힘쓰고 있습니다. 법무법인 필드에서 흔치 않은 ‘젊은 기업 마인드’라고도 할 수 있는데요. 효율적인 업무 환경을 만들고, 스타 법무법인만의 복지제도인 ‘스타로운 2.0 제도’를 시행했습니다.

대표적 예시로 스스로 업무 일정을 계획하고 진행할 수 있는 근무 자율성과 그에 대한 책임감을 높이는 유연근무제를 도입했고, 지역별 거점 근무제와 재택근무도 운영하여 출퇴근 부담을 줄였습니다. 또한 근무 시간으로 인정되는 개인만의 여가 시간 ‘브레이크데이’도 분기별로 운영 중이고, 시간제 연차 운영을 통해 은행·병원 등 개인 용무도 부담 없이 볼 수 있도록 지원하고 있습니다.

이정현 주임님

이색적인 명절 행사도 운영하고 있습니다. 설에는 ‘설프라이즈’라는 행사를 진행하는데, ‘니돈내산’이라는 컨셉으로 전 임직원이 갖고 싶은 선물을 선정해서 행사 당일 뽑기를 통해 선물을 받습니다. 10만 원에서 100만 원까지 다양한 선물들이 준비되어 있고 올해의 1등 상품은 스탠바이미였습니다.

그리고 추석에는 임직원의 부모님에게 감사의 마음을 담아 대표님의 연하장과 함께 한우 세트를 보내드리고 있습니다. 또 ‘K-밥스타’라고 하여, 점심 식사 시간을 2시간으로 늘려 맛집 탐방을 하며 소통하는 시간도 갖습니다.

Q. 네이버웍스 도입 계기는 무엇인가요?

장새롬 대리님

네이버웍스 도입 전에는 메신저, 캘린더, 메일이 분리되어 있었고, 결재도 서면으로 진행했습니다. 구성원 규모가 커지면서 개인 도구를 업무용으로 사용하는 데 부담이 되기 시작했고, 무엇보다 각자 다른 서비스이기 때문에 이를 통합하고자 하는 니즈가 생겼습니다.

라인과 비슷한 느낌의 업무용 메신저로 네이버웍스를 찾았는데 여러 기능을 맞물려 사용할 수 있는 점이 좋았습니다. 가령 그룹 메시지 방을 만들면 그룹 메일 주소도 자동으로 생성되니 한 그룹 안에서 메신저와 메일을 함께 사용할 수 있는 식이죠. 캘린더로 회의 일정 만들고 변동 사항이 생겼을 때, 일정에서 바로 메일이나 메시지를 열어서 전파할 수 있는 것도 같은 맥락이고요. 그래서 네이버웍스를 도입하게 됐습니다.

Q. 워크플레이스 도입 계기는 무엇인가요?

장새롬 대리님

워크플레이스는 네이버웍스를 먼저 사용하고 나서 도입했어요. 근무 형태 관리 기능이 필요했는데, 기존에 사용하던 전자결재 시스템은 해당 부분이 지원되지 않아서 매번 지문 인증 방식으로 했었습니다. 외근을 하거나, 지문 인식기가 없는 층에서 근무하는 직원이 매번 지문 찍기에 번거로움이 많았는데요. 마침 유연근무제 등 다양한 근무 형태 설정이 가능한 워크플레이스를 찾았습니다. 기존에 사용하던 네이버웍스와 연동성도 뛰어나니 다른 프로그램은 크게 고려 대상이 아니었어요.

Q. 도입 과정에서 어려움은 없으셨나요?

이정현 주임님

네이버웍스는 기존에 쓰던 라인 메신저와 구성이나 느낌이 워낙 비슷해서 빠르게 적응할 수 있었습니다. 네이버웍스에 비해 워크플레이스는 경영지원과 HR에 특화된 도구이니 처음엔 조금 낯설기도 했지만, 직관적인 UI 구성과 설명 문구, 사용자 가이드 모두 친절하게 잘 구성되어 있어서 빠르게 익힐 수 있었어요. 저희 경영지원본부뿐만 아니라 다른 직원분들도 말씀 주시는 장점이라 생각합니다. 그리고 스스로 해결하기 어려운 이슈도 네이버클라우드 팀에 문의를 드리면 빠르게 해결해 주셔서 많은 도움을 받고 있습니다. 모든 직원분이 진심으로 좋은 서비스를 제공하려는 노력과 열정을 느껴서 늘 감사하게 생각하고 있습니다.

Q. 업무와 소통에 네이버웍스, 워크플레이스를
어떻게 활용하고 계신가요?

장새롬 대리님

네이버웍스의 설비 예약 기능을 많이 활용하고 있습니다. 회의실, 상담실, 공용 차량 등 예약이 필요한 자산들을 설비로 등록해서 사용하고 있습니다. 이전에는 회의실, 상담실 예약 현황이 자동으로 공유되지 않아서 업무 담당자 간 혼선이 많았는데, 예약 기능을 활용한 후로는 이런 어려움이 해소되었습니다.

또한, 유연근무제를 시행하면서 다양한 장소와 시간에 근무하고 있는데, 프로필 상태를 통해 일정 공유가 되고 자동 동기화가 되어 업무에 혼선을 줄일 수 있었습니다.

그리고 게시판 기능도 정말 잘 사용하고 있습니다. 앞서 말씀드린 K-밥스타, 명절 행사, 캐주얼 데이 등 사내 행사 사진 등을 공유하는데, 댓글이나 이모지로 자유롭게 소통하며 유연한 회사 분위기를 만드는 데 큰 도움이 됩니다.

 게시판 기능 활용 장면

이정현 주임님

저는 워크플레이스 근태 형태 관리 기능을 잘 활용하고 있습니다. 저희는 기본적으로 유연근무제를 운영하지만, 일부 고정 근로제로 출근하는 직원분들도 있습니다. 워크플레이스에서는 이렇게 다른 근무 형태를 개별적으로 적용할 수 있으면서도, 근무 형태별 출퇴근 현황 등을 한눈에 확인할 수 있어서 경영지원본부 업무에 큰 도움이 됩니다.

연차 관리도 효율적으로 하고 있습니다. 기존에는 연차 현황을 엑셀 파일로 수기 관리했다면, 지금은 연차 신청 결재를 올리면 자동으로 잔여 일수에서 차감되고, 잔여 연차도 근속 연수에 맞게 매년 업데이트되어 경영지원본부와 직원분들 모두 일관된 기준으로 연차 제도를 바라볼 수 있게 됐습니다.

마지막으로 비용 정산 기능도 잘 쓰고 있어요. 기존에는 비용 정산을 하기 위해서 모든 영수증을 모으고, 스캔하는 등 번거로움이 있었는데, 지금은 전자 결재로 상신만 하면 되기 때문에 수고로운 업무를 크게 줄이게 됐습니다.

Q.네이버웍스와 워크플레이스 도입 후 어떤 점이 좋아지셨나요?

장새롬 대리님

업무 효율성이 정말 높아졌습니다. 워크플레이스로 인해 정산을 위한 모든 과정이 매끄러워졌고, 경조 휴가, 경조금 지급 등도 자동으로 되기 때문에 수기로 관리하던 업무 시간이 대폭 줄었어요.

또한, 임직원 스스로 급여 명세서와 실시간 잔여 연차 확인이 가능해져 업무가 편리해졌습니다.

이정현 주임님

그룹 메시지방을 사용하면서 커뮤니케이션이 정말 수월해졌습니다. 여러 명이 함께 있는 방에서 간단히 메시지를 남길 수 있으니, 나중에 찾기도 편하고, 말이 휘발성으로 인해 생길 수 있는 오해도 크게 줄었어요. 이해가 어려운 내용은 특정 메시지 박스를 콕 집어 답장 형태로 메시지를 이어 쓸 수 있고, 물어볼 대상을 멘션 해서 알림을 보낼 수 있어서 빠르고 정확한 소통에 많은 도움이 됩니다.

Q. 마지막으로 한 말씀 부탁드립니다.

장새롬 대리님

네이버웍스와 워크플레이스의 연동을 통해 업무 효율이 정말 좋아진 것 같습니다. 과거의 저희처럼 모든 기능을 개별적으로 사용하고 있는 분들이라면, 네이버웍스를 통해 통합하여 효율을 높이시는 것을 강력하게 추천해 드립니다. 문의 사항이 있을 때마다 항상 빠르고 친절하게 대응해 주시는 것도 정말 감사하게 생각하고 있습니다.

이정현 주임님

법률 관련 고민이 있으신 고객님들, 앞으로가 더 기대되는 저희 스타 법무법인을 편하게 찾아주세요. 전문성을 바탕으로 고객 여러분의 고민을 해결해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다!

The post 스타 법무법인 – 분산되어 있던 업무 툴을 통합해준 네이버웍스 appeared first on 공공용 네이버웍스.

해녀의 부엌 도입사례 포인트 :

• 스타트업에 적합한 직원들의 근태와 비용을 관리할 수 있는 시스템을 필요로 함.
• 워크플레이스를 통해 지출결의서와 같은 전자결재 서식과 기능을 이용하여 비용 관리
• 근무 일정과 휴가 신청 등 근태 관리도 하나의 툴로 통합 관리 가능
• 네이버웍스와 워크플레이스 도입 후, 회사 이미지 향상, 회사 체계에 대한 긍정적 피드백 증가

네이버웍스와 워크플레이스에서 제공하고 있는 다양한 기능을 업무 곳곳에 적용하고 싶은 마음이 큽니다. 네이버웍스 사용법을 안내하는 웨비나나 교육은 기회가 있을 때마다 참여하며 앞으로 더 친해질게요.

해녀의 부엌은 2019년 6월 제주도에서 시작한 스타트업입니다. 활선어 위판장을 단장하여 제주 해녀의 삶을 연극으로 보여주고, 해녀가 직접 채취한 재료로 요리한 해산물 식사를 맛보며, 마지막으로 실제 90세 해녀의 생생한 이야기를 들려주는 <해녀이야기>가 시그니처 콘텐츠입니다.

공연장인 본점(구좌읍)에서는 <해녀이야기>와 <부엌이야기> 콘텐츠를 운영 중이며, 미디어아트 레스토랑인 북촌점(조천읍)에서는 북촌 해녀 이야기를 미디어아트와 코스요리로 즐길 수 있는 프리미엄 콘텐츠를 제공합니다.

해녀부터 청년 예술인까지, 해녀의 부엌과 함께하는 모든 팀원을 ‘부어커’라고 부르는데요. 20~90대까지 다양한 연령대의 부어커분들이 다른 지역에 위치한 본사 사무실, 본점 및 북촌점 공연장에서 제주 해녀의 식문화를 알리고자 노력하고 있습니다.

3만명이 넘는 관객과 함께하고 있는 해녀의 부엌

해녀의 부엌 본점 오픈 후 예약하기 어려울 정도로 인기가 높았으나 코로나19 확산으로 4개월 이상 문을 닫은 적 있습니다. 그동안 해녀의 부엌은 공연을 재정비하며 크라우드 펀딩으로 뿔소라를 파는 등 돌파구를 찾기 위한 다양한 시도를 꾀했습니다.

한번은 해녀분들을 포함해 지점 내 코로나 확진자가 발생하여 부득이하게 공연을 취소할 수밖에 없었는데요. 죄송한 마음으로 예약 손님들께 공연 취소 안내를 드리자, 손님들께서 오히려 ‘해녀분들은 괜찮으시냐, 빨리 회복하시길 바란다’며 걱정해 주셔서 참 감사하고 애틋한 기억으로 남아있습니다.

많은 분들의 관심 덕분에 본점 오픈 2년 만에 2호점인 북촌점까지 오픈할 수 있었고, 대부분의 공연이 만석으로 진행됩니다. 작년에만 3만명 넘는 관객들이 저희 공연장을 찾아 주셨는데요. 해녀 해산물에 대한 판로를 만들어 나가고자 하는 점을 인정받아 로컬크리에이터 중소벤처기업부 장관상, 예술경영대상 문화체육관광부 장관상, 관광스타트업 ESG 경영 부문 최우수상을 수상했습니다.

직원 수가 늘면서 일과 사생활의 분리, 직원들의 근태와 비용을 관리할 수 있는 시스템이 필요했어요.

직원 수가 늘고 공연장이 추가되면서, 본사 사무실에서 근무하는 경영지원팀이 본점과 북촌점의 운영 현황을 놓치는 경우가 생기더라고요. 부어커분들과 카카오톡으로 업무 대화를 나누는 것이 적절한지 고민되었고, 지점별 지출 내역과 직원들의 휴가 현황을 엑셀 시트로 관리하기도 버거워졌죠.

그래서 저는 전문 서비스 도입을 통해 해결하려고 했습니다. 네이버웍스는 메시지가 일과 사생활 분리를 가능하게 해준다는 점이 가장 좋았고, 워크플레이스는 지출결의서와 같은 전자결재 서식과 기능을 이용해서 비용 관리를 하고, 근무 일정과 휴가 신청 등 근태 관리도 한 곳에서 할 수 있는 점이 참 좋았습니다. 그리고 네이버웍스와 워크플레이스에 기록한 모든 업무 관련 내용이 개인 메신저에서 휘발되지 않고 아카이빙 된다는 점이 결정적인 선택의 이유입니다.

‘슬기로운 부엌생활’이 가장 인기가 높은 게시판 게시글이예요.

부어커분들과의 소통은 모두 네이버웍스에서 하고 있어요. 메시지, 메일, 게시판 순으로 많이 사용하는 것 같습니다.

네이버웍스에서 가장 많이 쓰는 기능은 단연코 메시지입니다. 개인용 메신저에 비해 메시지로 공유한 이미지나 파일을 최대 3년까지 다운로드할 수 있고, 추가 비용 없이 예전에 주고받은 메시지를 확인할 수 있어서 사용성이 더욱 높은 것 같아요.

공지사항이나 부어커 전체 안내 사항은 네이버웍스 게시판에서 공유하고 있어요. 지출결의서 사용 방법, 휴가 신청 방법 외에도 회사 생활 가이드 성격의 ‘슬기로운 부엌생활’이라는 제목의 게시글이 있는데요. 자기계발비나 체력단련비, 그리고 1년 이상 근무자에게 제공되는 리프레시 휴가비 사용 방법 등에 대한 안내가 포함되어 있어 조회수가 가장 높습니다. 댓글이 활발한 게시글은 공연 무료 초대/할인 게시글인데요, 부어커분들께 공연 무료 초대/할인 복지를 제공하고 있고 댓글 기능을 통해 사용 내역을 공유하고 있습니다.

필요할 때마다 네이버웍스 구성원 계정을 자유롭게 만들 수 있는 점도 편리합니다. 가령 채용 안내 이메일, 세금계산서 전용 이메일 등 목적에 따라 업무용 계정을 별도로 만들어 사용하고 있어요. 관련 내용이 한 계정에 쌓이기 때문에 담당자가 여러 명이거나 바뀌더라도 언제든 내용을 찾을 수 있고, 공식 소통 수단으로 사용할 수 있어 좋습니다. 해녀의 부엌과 협업하는 외부 디자이너분들을 네이버웍스에 초대해 각 지점의 부어커분들과 메시지방에서 직접 소통할 수 있도록 지원하고 있습니다.

예전에는 시도도 못했던 음식 원가 산정이 가능해졌습니다.

좋은 서비스를 도입하는 것도 중요하지만, 실제로 서비스를 사용하면서 경영지원 담당인 저를 비롯해서 모든 부어커분들의 일하는 방식에 좋은 변화를 불어왔는지가 제일 중요하지 않을까 싶어요.

우선, 워크플레이스의 지출결의서를 사용하고 나서부터 정확한 원가 계산이 가능하게 되었습니다. 이전에는 영수증에 ‘쿠팡’과 같이 판매처 정보만 적혀 있으면 어떤 물품을 샀는지 알기 어려웠지만, 이제는 개인별로 작성하는 지출결의서를 통해 구매 내역별 상세 비용을 정확히 확인할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 공연 프로그램에서 제공하는 다이닝 메뉴를 리뉴얼할 때, 음식 원가를 식재료와 소모품 구매 비용 기반으로 측정할 수 있게 되었죠. 예전에는 시도도 못했던 점입니다.

그 외 결재 서식도 회사 필요에 맞춰 만들어 사용하고 있어요. 공연에 참여하시는 해녀 또는 배우 촬영 요청 등 부어커분들의 대외활동이 빈번해짐에 따라 ‘부어커 대외활동 승인신청서’ 등의 양식도 만들어서 운영 중에 있습니다. (아, 생각해보니 저도 오늘의 인터뷰 건을 상신해야 합니다!)

저희는 워크플레이스의 법인카드 연동 기능을 사용하고 있는데요. 저뿐만 아니라 개개인별로 법인카드 사용 내역과 비용 그리고 미정산 금액까지 바로 확인할 수 있게 되어 비용 관리가 굉장히 용이해졌습니다. 법인카드 비용 정산 마감 일자 전에 모두 정산되다 보니 부가세, 결산 업무를 제때 처리할 수 있게 되었죠.

저희는 직원들의 근무일과 휴가일이 모두 같지 않습니다. 본사 직원들은 월-금, 공연이 있는 각 지점은 수-일 근무를 하기 때문이죠. 워크플레이스에서 휴가를 신청하면 자동으로 네이버웍스 캘린더에 업로드되어 서로의 부재 일정을 확인하기 쉬워졌어요. 워크플레이스에 연차 사용 촉진 안내 메일을 보내는 기능도 있어 부어커분들이 쉴 수 있는 문화를 만드는 데 많은 도움이 되고 있습니다. 더해 단기 근무 부어커분들의 근무·부재 일정까지 자동화되어 관리하기 편리합니다.

새로 입사하는 직원에게 ‘스타트업인데도 회사 체계가 잘 잡혀 있다’는 피드백을 들었답니다!

청년 부어커분들이 입사하면 회사 온보딩 프로그램 일환으로 네이버웍스와 워크플레이스를 사용하는 방법을 안내해 드리는 시간을 따로 가지고 있습니다. 새로 입사하는 직원에게 ‘스타트업인데도 회사 체계가 잘 잡혀 있다’는 피드백을 들었는데요, 네이버웍스와 워크플레이스를 사용하는 것만으로도 회사 이미지가 굉장히 업그레이드되는 것 같습니다.

그런 면에서 저희와 같이 초기 스타트업에게 추천드려요. 특히, 구성원이 10명 이상 되어 가는 시점의 기업이 도입하기 참 좋은 것 같습니다. 그때야말로 수기로 관리하던 것들을 이제는 시스템을 통해 하나씩 정리하고 싶다는 생각이 드는 시점이 있거든요. 서비스 도입 단계에는 회사 운영 구조에 맞춰서 초기 설정하는 시간이 걸리겠지만, 한 번 구축해 놓으면 점차 체계가 만들어지고 안정되는 것을 느낄 수 있습니다.

네이버웍스와 워크플레이스, 앞으로 더 친해지고 싶습니다.

네이버웍스와 워크플레이스는 제주 해녀의 부엌에게 ‘친하게 지내고 싶은 친구’입니다. 네이버웍스와 워크플레이스를 도입하고 관리자로서 역할을 하고 있는 입장에서는 네이버웍스와 워크플레이스에서 제공하는 모든 기능에 접근이 가능한데요, 제공하고 있는 다양한 기능을 업무 곳곳에 적용하고 싶은 마음이 큽니다. 네이버웍스 사용법을 안내하는 웨비나나 교육은 기회가 있을 때마다 참여하며 앞으로 더 친해질게요.

다음 도입사례 보기

문화・예술물류・창업 – 프릳츠커피컴퍼니

네이버웍스 블로그 도입사례 보기

해녀의 부엌

The post 해녀의 부엌 – 웬만한 그룹웨어보다 나은 스타트업 업무 도구 네이버웍스, 워크플레이스 appeared first on 공공용 네이버웍스.

IT 동아 도입사례 포인트 :

 

• 네이버웍스는 메신저 중심의 협업툴로 모든 직원이 거부감 없이 적응 및 활용 가능
• ‘할 일’ 기능을 통해 업무 전달과 현황 파악이 명확해지고 빨라짐
• ‘읽음’ 기능으로 중요 공지나 전달사항을 누락 없이 확인 및 ‘게시판’으로 공지글 열람률 향상
• 워크플레이스 연동으로 불필요한 업무가 줄어들고 본연의 업무에 집중할 수 있음

“네이버웍스는 비용 이상의 효율과 만족을 주는 ‘복지’입니다. 업무 협업툴 도입을 검토하는 조직이나 기업이라면, 가장 먼저 최종 결정권자, 즉 임원들이 사용해 보길 적극 권장합니다.”

 

㈜IT동아는 2004년 창간된 동아일보 계열 IT 및 게임 종합 미디어입니다. 국내외 소식을 전하는 IT 전문 미디어 ‘IT동아’와 게임 전문 미디어 ‘게임동아’를 통해, 컴퓨터, 모바일, 네트워크, 소비자 가전, 인터넷, 반도체, 게임 분야 등의 유용한 소식을 독자들에게 신속하고 정확하게 전달하고자 노력하고 있습니다.

 

“메신저 중심의 협업툴로 네이버웍스가 제일 만족스럽습니다.”

처음엔 개인용 메신저를 업무에 활용했습니다. 카카오톡에서 라인(LINE)을 거쳐, 지난해부터 네이버웍스를 전사에 도입하여 사용하고 있어요. 네이버웍스 도입 전에 메신저 중심의 여러 협업툴을 면밀히 검토, 비교했습니다. 프로젝트 관리 중심의 툴의 경우, 프로젝트/업무 단위로 기능이 구성되어 편집부 업무 방식에 적응하기가 어렵겠더라고요.

네이버웍스는 결정적으로 카카오톡이나 라인처럼 메신저 중심으로 업무를 처리하니, 모든 직원이 이질감과 거부감 없이 금세 적응하고 활용할 수 있었습니다. 라인과 기본 UI/UX가 거의 유사하니까요. 전 직원이 개인용 메신저에서 완전히 벗어나, 네이버웍스에 원활하게 적응하는데 한 달도 채 걸리지 않았습니다.

“무료 서비스는 분명 한계가 있어요.”

개인용 무료 메신저는 개인과 소통을 위한 도구라면, 네이버웍스는 전적으로 업무 효율을 위한 도구예요.

무료 서비스는 분명 한계가 있습니다. 업무 효율을 제공하는 여러 기능을 경험하고 보니, 개인용 메신저를 업무에 사용했던 방식으로는 절대 못 돌아가겠더라고요. 네이버웍스의 주요 기능에 완벽하게 동화됐습니다. 되돌아보면 그동안 어떻게 카카오톡이나 라인으로 업무 소통을 했나 싶을 정도입니다. 이제는 네이버웍스가 없으면 편집부 운영을 비롯해 전사 업무가 제대로 돌아가지 않습니다.

전사 적용/도입 때도 협업툴 관련 전문가가 없었지만, 기본 설정 및 활용에 큰 어려움은 없었습니다. 궁금한 사항은 네이버웍스 ‘헬프센터’를 통해 도움을 받을 수 있었고, 고객센터 웹 문의로 문의하면 원하는 답변을 바로 받을 수 있었어요. 물론 IT전문가/개발자 등이 있는 조직이라면 훨씬 수월하게 도입, 적용할 수 있을 겁니다.

“네이버웍스 ‘할 일’을 사용하고 나서부터 업무가 보다 명확해졌어요.”

네이버웍스 주요 기능 중 ‘할 일’을 가장 잘 활용하고 있어요.

‘할 일’ 기능에 적응하니, 임직원들 간의 업무 전달과 현황 파악이 훨씬 명확하고 빨라졌습니다. 기존에는 메시지를 보내더라도 일일이 전화로 메시지 읽음 확인, 내용 전달 여부 등을 확인해야 했어요. 그럼에도 상황에 따라 업무 요청자도 업무 담당자도 쉽게 잊어버리곤 했죠. 요청자와 담당자가 업무 내용을 서로 다르게 인지하는 때도 많았습니다. 여러 메신저 대화방의 수많은 업무 내용 중에서 제대로 찾기도 어려웠고요.

지금은 모든 임직원이 조직 구조와 상하 관계의 제한 없이, 네이버웍스 ‘할 일’을 통해 자유롭게 할 일을 요청, 전달합니다. 바람직한 직장 문화라 하는 ‘수평적 업무 진행’을 유지하는 데로 필요해 보입니다. 서로 요청/전달한 할 일 모두 각자의 ‘할 일’에 저장되고, 메시지 알림으로 즉각 확인할 수 있습니다.

또한, ‘할 일’과 ‘캘린더’는 서로 연동되기 때문에, ‘캘린더’에서도 할 일 기한 일자 기준으로 할 일을 일목요연하게 표시되니 편리합니다. 할 일이 완료되거나 변경될 때 요청자에게도 메시지 알림이 뜨니 전화로 일일이 확인할 필요도 없어졌습니다.

네이버웍스 ‘할 일’은 개인용 메신저와는 본질적으로 다른 기능이라 모든 직원들이 만족해합니다. ‘누군가에게 일을 받아서’가 아니라, ‘자신이 해야 할 일을 놓치지 않기’ 때문입니다. 저 역시 마찬가지입니다. 편집장으로서 할 일을 기자들이 ‘할 일’로 전달해 주니 정말 편리합니다.

네이버웍스의 ‘읽음’ 기능도 업무 운영에 참 유용합니다.

‘메시지’뿐만 아니라, ‘그룹 메시지방’의 ‘노트’와 ‘게시판’에도 누가 글을 읽었는지 읽지 않았는지 확인할 수 있는데, 중요 공지나 전달사항을 읽지 않은(혹은 읽지 못한) 직원에게 전화로 확인 요청을 할 수 있기 때문이죠. 이는 ‘감시’, ‘모니터링’의 의미보다는, 업무 처리에 빈틈, 공백이 없도록 하는데 그 가치가 있습니다. 직장인이 흔히 사용하는 ‘메일 수신/열람 알림’ 기능과 같은 가치입니다.

“직원들이 회사 사규를 보기 시작했어요.”

게시판에는 회사 사규, 편집부 운영 기조, 기사 집필 원칙 같은 전 직원 대상의 공지사항 형식의 게시글(또는 문서)을 올리고 있습니다. 네이버웍스 도입 전에도 일반적인 무료 저장/드라이브 서비스 등으로 회사 사규나 문서를 공유하곤 했습니다. 그러다 보니 열람률은 낮을 수밖에 없었습니다.

“네이버웍스, 충분히 투자할 만 합니다.”

다음 도입사례 보기

미디어・광고 – IT 동아

네이버웍스 블로그 도입사례 보기

IT동아

The post IT동아 – 비용 이상의 효율과 만족을 주는 네이버웍스 & 워크플레이스 appeared first on 공공용 네이버웍스.

“대웅제약은 글로벌 헬스케어 그룹으로서 임직원들을 위한 스마트 워크 환경을 구축해왔습니다.”

대웅제약 도입사례 포인트 : 

 

– 대웅제약은 글로벌 헬스케어 그룹으로, 해외 지사 운영 및 스마트워크 환경 구축

– 네이버웍스와 연동된 스마트러너로 전자결재를 5분 내 처리

– 그룹 기능을 통해, 협업 목적의 그룹 대화방 생성 및 공용메일 주소 활용

– 네이버웍스 통변역 기능 활용, 외국인 대응 시간을 4시간에서 10분으로 절감

IDS&TRUST 대표 (대웅그룹 CIO) 박영호님:

‘대웅제약은 글로벌 헬스케어 그룹으로서 국내 및 해외에 많은 지사를 운영하며, 임직원들의 업무 편의성을 향상시키기 위하여 스마트워크 환경을 구축해왔습니다. 직원들에게 스마트 오피스, 포커스룸, 쉐어드룸 등의 스마트 업무 환경을 제공하고 있으며, 베어코웍을 통해 다양한 문화활동이 이루어지도록 공유 공간 및 편의시설을 지원하고 있습니다.

이를 위해, 언제 어디서든 업무가 가능하도록, 클라우드 기반의 네이버웍스를 전 그룹사에 도입하였습니다. 특히, 저희는 전자결재, 포탈, 커뮤니티, 자원예약 등이 포함된 ‘스마트러너’를 네이버웍스와 연동하여 업무 능률을 향상시키고 있습니다.

도심에 위치한 본사에는 스마트 오피스 공간을(왼쪽) 구축하고, 한강의 베어 코웍에서는 문화공간(오른쪽)을 임직원들에게 제공하고 있습니다.

“네이버웍스와 연동된 스마트러너로 전자결재를 5분안에 처리할 수 있습니다.”

생산관리팀 강호영님:

생산센터에서의 생산 의뢰, 샘플 신청등 많은 업무를 전자결재를 통해서 진행하고 있습니다. 예전에는 문서를 인쇄하고, 결재권자와 약속을 잡고 승인을 받는데까지, 평균 1시간 정도 걸렸던 거 같아요. 지금은 스마트러너를 통하여 전자결재 알림 및 확인이 가능하기 때문에 5분이면 처리가 가능합니다.

네이버웍스와 연동된 스마트러너로 PC, 모바일 어디서든 결재를 상신하고 처리할 수 있습니다.

“그룹기능으로 공용 메일 주소를 추가 비용 없이 만들 수 있어요.”

인사행정파트 정세은님:

인사팀이 가장 좋아하는 기능은 바로 ‘그룹’ 기능입니다. TF 조직 등 팀 단위 프로젝트를 진행할 때 ‘그룹’을 생성하면 프로젝트 협업이 빠르게 진행되는 것을 볼 수 있고, 조직 관리도 매우 편리하기 때문입니다. 특히, 그룹의 공용메일 주소는 비용이 들지 않아서, 업무에 필요한 메일 주소를 부담없이 만들고 있습니다.

 

그룹 기능을 이용하면 협업을 위한 그룹 대화방이 생성되고, 공용메일주소 또한 활용할 수 있습니다.

“통번역 기능으로 외국인 대응 시간이 4시간에서 ‘10분’으로 절감되었어요.”

CS파트 김지숙님:

저희는 외국인 직원들의 IT 문의도 대응하고 있습니다. 간단한 문의는 메신저 통역 기능으로 즉시 답변하고 있고, 필요한 경우 화상회의를 통해 문제를 해결하기도 합니다. 예전에는 한국어가 가능한 현지직원들과 미팅을 잡아야해서 평균적으로 3~4시간 정도의 대응 시간이 필요했는데요, 지금은 네이버웍스로 10분안에도 문제를 해결할 수 있게 되었습니다.

PAPAGO 기반의 자동 통역 기능을 메신저에서 활용할 수 있고, 자세한 내용은 화면 공유로 설명할 수 있습니다.

“국내 사용자들에게 친숙한 사용성과 글로벌 수준의 서비스를 제공하고 있습니다.”

IDS&TRUST 대표 (대웅그룹 CIO) 박영호님:

코로나 19로 인하여 많은 기업들이 협업 서비스에 관심을 가지고 있습니다.대웅제약이 10년간 사용하고 있는 네이버웍스와 스마트러너는 국내 사용자들에게 친숙한 환경을 바탕으로, 글로벌 수준의 솔루션 품질과 안정성 및 고객 지원서비스를 제공하고 있어 국내 기업의 필수 협업 시스템이라고 생각합니다.

 

 

다음 도입사례 보기

물류・유통 – 은광

네이버웍스 블로그 도입사례 보기

대웅제약

The post 대웅제약 – 네이버웍스 통번역 기능으로 원활한 글로벌 커뮤니케이션 수행 appeared first on 공공용 네이버웍스.

네이버웍스는 어떻게 알게 되었나요?

앞에서 말씀드린 것처럼 그룹웨어 재구축 프로젝트를 준비하면서 메일, 포털, 전자결재, 메신저 등의 제품을 구축형, 클라우드형 가리지 않고 검토했고 네이버웍스도 인터넷에서 검색해서 나온 뉴스 기사를 통해서 알게 되었습니다.

 

The post MBC – 네이버웍스의 높은 모바일 사용성과 지속적인 서비스 개선으로 방송사 업무 효율 향상 appeared first on 공공용 네이버웍스.

이 도입사례의 포인트 :

 

• 메일, 캘린더, 드라이브 간 연동성을 활용해 기획, 개발, 디자인 간 협업
• 대용량 메일 서비스로 내부 직원 개발자들의 높은 눈높이를 충족
• 모바일 알림 기능으로 이전보다 메일을 읽는 리드타임이 단축
• 메일 전송 시 중요 정보를 실수로 노출하는 일이 없도록 관리

간단한 회사소개 부탁 드립니다.

허미양님 :

네이버 주식회사는 No. 1 검색 포털 NAVER를 서비스하고 있는 국내 최고의 인터넷 전문 기업입니다. 검색을 주축으로 혁신적이고 편리한 서비스를 꾸준히 선보이며 디지털 라이프를 선도하고 있습니다. 또한 검색 광고 등 안정적인 수익 모델을 갖추고 있으며 해외시장 진출에 있어서도 글로벌 비즈니스 기반을 확보하는 데에 성공하였습니다. Works Mobile 주식회사는 2011년 Naver Mail 서비스로 시작하여 2012년 Naver Works를 거쳐 2015년 기업형 서비스로의 본격 진출을 위해 분사하였고, 그동안 네이버 임직원이라면 모두 사내에서 네이버웍스를 이용해왔기 때문에 지금의 네이버웍스는 네이버 임직원과 함께 개선 및 성장해왔다고 할 수 있습니다.

네이버웍스는 네이버 직원들에게 어떤 서비스인지요.

모바일 서비스를 포함하여 네이버웍스의 협업 도구를 어떻게 활용하고 계신지요.

허미양님 :

모바일 알림 기능으로 이전보다 메일을 읽는 리드타임이 단축 되었습니다. 물론 메일 수신 확인 기능으로 안읽은 사람에게 읽도록 개별적으로 연락할 수 있지만 이제는 폰으로 알림이 오니까 웬만하면 모두 읽는 것 같습니다. 어디에 어떤 시간대에 있든지 바로 확인할 수 있으니 상당히 도움이 됩니다. 주소록은 개별로 사용하기 보다 메일, 캘린더의 기반 서비스로 활용하고 있습니다. 드라이브는 주로 2가지 측면으로 이용하고 있습니다. 백업하는 용도와 공유하는 용도로 사용 중입니다. 백업 용도로 사용할 때에는 각종 대외비 자료를 안심하고 백업할 수 있어서 좋습니다. 주기적으로 폴더로 백업을 하는 형태입니다. 공유 용도로 사용할 때에는 UI가 심플해서 좋은 것 같습니다. 일반적인 폴더 구조 하에서 움직이기 때문에 이용이 쉽고 대용량, 업로드/다운로드 속도 등 모두 만족스럽습니다. 사내에서 보안 이유로 로컬에서의 공유는 불가능한 상황이기 때문에 클라우드로 백업 및 공유하기 기능이 꼭 필요하고 활용도도 높습니다.

 

The post 네이버 – 네이버 임직원도 만족! IT업계 사내 협업툴 네이버웍스로 서비스 수준 향상 appeared first on 공공용 네이버웍스.