지난 9일, LINE WORKS의 V2.9 정기 업데이트로 개선된 LINE WORKS를 어떻게 협업에 활용할 수 있을지,
LINE WORKS Product Specialist가 직접 소개해 드리는 ‘무료 웨비나’가 진행되었습니다!
웨비나 신청이 하루만에 조기 마감 되었을 정도로 많은 분들이 관심을 가져주셨는데요~
웨비나 진행 중에도 열정적으로 질문해주셔서, 시간 내에 답변을 모두 드리지 못할 정도였습니다.
웨비나에 참여하지 못하신 분들을 위해 웨비나 녹화 영상을 준비했습니다!
영상을 통해 업데이트 관련하여 궁금하셨던 점들 꼭꼭 알아가도록 해요~!
웨비나 Q&A
Q1. 에티켓 시간에 오는 알람은 에티켓 설정 시간 후 한번에 오는 방식인가요?
A. 에티켓이 적용되어 있는 시간 동안은 알람(알림)이 오지 않습니다.
설정시간이 끝나면 알림이 한 번에 오는 것이 아니라 그 이후의 알림만 확인하게 됩니다.
Q2. 모바일에서 상태 설정을 하는 부분이 어디에 있나요?
A. 우측 상단에 프로필 사진을 선택 후 상태 설정 메뉴를 통해 설정 할 수 있습니다.
그 외 PC앱과 웹에서의 설정 방법은 다음과 같습니다.
PC앱: 좌측 하단에 프로필 사진을 선택 후 ‘상태’를 선택하면 상태를 설정할 수 있습니다.
PC웹: 우측 상단에 프로필 사진을 선택 후 ‘상태’를 선택하면 상태를 설정할 수 있습니다.
Q3. 용이했던 캘린더 권한 부여가 업데이트 이후 불편해진 것 같습니다.
A. v2.9 업데이트로 인해 캘린더 권한 부여 방식이 변경되지는 않았습니다.
다만, 캘린더 유형별로 총 6개의 권한을 4개로 통합/축소하는 작업이 진행되었는데요.
자세한 권한에 대한 변경사항은 캘린더 서비스 공지사항이나 가이드 문서를 참고해주시기 바랍니다.
캘린더를 공유하실때 ‘캘린더 및 일정관리’ 권한으로 설정하시면 공유받은 사람이 모든 일정을 수정할 수 있습니다.
Q4. 크롬에서 로그인이 되지 않습니다.
A. 2020년 2월 4일 Chrom 브라우저가 80버전으로 업데이트되면서 보안 정책이 강화되어
맞춤 URL(*.mydomain.com)로 접속할 시 로그인이 되지 않는 케이스가 있습니다.
맞춤 URL로 접속할 경우, 실제로는 LINE WORKS 기본 URL(*.worksmobile.com)로 접속되기 때문에 Chrome 브라우저에서
다른 웹 사이트(제 3자)로 인식하여 발생하는 문제입니다.
Chrome 브라우저에서는 맞춤 URL이 아닌 LINE WORKS 기본 URL로 접속하는 것을 권장합니다.
만약 Chrome 브라우저에서 맞춤 URL로 접속을 원하는 경우, 헬프센터 도움말을 참고하여 보안정책 설정을 변경하면 이용할 수 있습니다.
Q5. 도메인 변경시 구성원의 아이디의 계정 도메인도 바뀌나요?
A. 네, 구성원의 계정 도메인도 변경됩니다. 유저 아이디는 그대로, @ 뒤의 도메인이 변경됩니다. (도메인 변경 방법 자세히보기)
Q6. 다양한 연령층을 위한 나이대 별 디자인을 지원해주실 수 있나요?
A. 연령별로 구분하기보다 범용적으로 쓸 수 있도록 글자 크기와 자간을 넓히는 등의 가독성을 높이는 작업을 진행했습니다.
모바일 app의 환경설정에서 글자 크기를 4단계로 조절할 수 있습니다. (글자 크기 설정 방법 자세히 보기)
Q7. 필독 글이면 누가 읽었는지 확인이 가능한가요?
A. 게시글을 등록하고 필독 설정을 하면 게시자 뿐만 아니라 다른 사람도 확인 가능합니다. 필독글은 최대 30일까지 설정이 가능하고
PC웹에서는 최대 5개, 모바일에서는 최대 3개의 필독글이 노출됩니다.
Q8. 웹하드처럼 외부 사람이 자료를 업로드 할 수 있나요?
A.내 드라이브에 폴더를 생성하고 해당 폴더에서 외부 공개 링크를 설정하면 외부 협력사에서도 링크를 통해 자료를 업로드할 수 있습니다.
(1) 내 드라이브에 외부 공유할 폴더 생성
(2) 해당 폴더 > 더보기 > 링크 공유 > 설정 변경 > 링크 접근 권한을 ‘링크를 아는 모든 사람 접근 가능’으로 변경
Q9. 영상 통화의 참여 인원에 제한이 있나요?
A. 200명까지 참석할 수 있습니다. 다만 영상 통화는 인터넷 트래픽에 부담을 주기 때문에, 회사나 가정의 인터넷 환경에 따라 품질에 영향을 받습니다. 참석자가 많을 경우에는 음성 통화를 추천 드립니다.
Q10. 현재 메일 서명이 3개까지 등록이 되는데, 추가 등록이 가능한가요?
A. 메일 서명 늘리는 것을 검토 중에 있습니다. 영향도 분석 파악 후 늘릴 예정입니다.
Q11. 영상 통화 시 시간 제한이 있나요?
A. 라인웍스는 시간 제약 없이 영상 통화를 사용할 수 있습니다.
Q12. Free 상품 이용 시 공유 폴더 기능을 사용할 수 없나요?
A. 드라이브는 Basic/Premium 상품부터 제공하여, Free Lite 상품을 가입하신 고객분들은 드라이브 메뉴에 접근할 수 없습니다.
다만 공용용량 내에 메시지의 그룹 폴더를 이용하여 공유 폴더와 유사하게 활용하실 수 있습니다.
그룹 폴더는 목록형으로 폴더를 만들어서 파일을 정리할 수 있고
Q8. 과 동일하게 외부 링크 공유를 제공합니다. 모바일과 PC에서 모두 이용 가능합니다. (메세지에서 폴더 사용 여부 설정 자세히보기)
이번 웨비나에 큰 관심을 가져 주신 모든 분께 다시 한 번 감사의 말씀을 전합니다:)
앞으로도 꾸준한 업데이트로 더욱 편리한 라인웍스가 되도록 하겠습니다!
