이벤트 - 공공용 네이버웍스

스타트업의 성공을 협업툴 라인웍스가 응원합니다! Tech Meets Startup 2019 현장 스케치

mijung.kang — Mon, 18 Nov 2019 03:25:45 +0000

스타트업의 성공을 협업툴 라인웍스가 응원합니다!

라인웍스가 11/14(목) 삼성동 코엑스에서 네이버의 테크 스타트업 지원 프로그램인 D2SF가 주관하는, ‘테크 밋츠 스타트업(TECH MEETS STARTUP) 2019’ 컨퍼런스에 출전하였습니다.

테크 밋츠 스타트업은 기술 스타트업의 성공 사례 및 다양한 경험을 공유하는 행사로, 테크 스타트업, 벤처캐피탈, 기술 투자자, 예비창업가, 기관 등 스타트업에 관심을 갖는 800여명의 관계자가 참여하였습니다.

라인웍스는 이번 행사에 글로벌 3만 고객사가 사용하는 업무용 협업툴로서 초청되었습니다.

라인웍스 부스에서 참석자분들과 업무 생산성 향상에 대한 고민도 나누고 라인웍스의 업무 혁신 사례를 공유하며 스타트업 관계자분들과 직접 소통할 수 있었던 시간이었습니다.

라인웍스가 현장에서 진행한 설문조사에서 업종 및 기업 규모(인원수)와 상관없이 업무용 메신저/협업툴이 업무에 필수적인 요소임을 확인할 수 있었는데요, “동료간 소통에 ‘업무용 메신저’ 또는 ‘협업툴’이 필수적인 요소라고 생각되십니까?”라는 질문에 94%가 “그렇다”고 답변주셨습니다.

라인웍스의 라이브 데모 체험하신 참석자분들은 네이버 메일, LINE 메신저와 동일한 UI/UX 사용성과 이동 중에도, 외근 중에도 업무 처리에 불편함이 없는 모바일 앱이 다른 서비스와는 다르다는 의견을 주셨습니다.

이번 테크 밋츠 스타트업 2019 출전을 통해 많은 스타트업 관계자분들의 열정을 다시금 느낄 수 있었는데요, 이번 행사에서 만나뵈었던 스타트업 관계자분들의 성공을 기원하며 라인웍스도 여러분들의 성공을 위해 함께하겠습니다!

The post 스타트업의 성공을 협업툴 라인웍스가 응원합니다! Tech Meets Startup 2019 현장 스케치 appeared first on 공공용 네이버웍스.

IDG IT Roadmap 2019, 라인웍스 참가 현장 스케치!

mijung.kang — Fri, 25 Oct 2019 01:10:22 +0000

지난 10월 23일 (수) 엘타워 그레이스 홀(6F)에서 한국 IDG가 주최/주관하는 ‘IT Rodmap 2019’에 라인웍스가 참가하였습니다!

이번 컨퍼런스에는 약 200여명의 IT 관리자 및 인사 담당자분들이 참석해주셨는데요. 발표 세션으로는 월마트, 버라이즌, 오라클, 레드햇 등 글로벌 기업들이 디지털 트렌스포메이션 사례를 소개하였고, 전시 부스에서는 업무 혁신을 돕는 다양한 서비스의 체험 부스가 운영되었습니다.

라인웍스도 글로벌 3만 이상의 고객사를 대상으로 업무 혁신 및 디지털 트랜스포메이션을 도와드리고 있어, 이번 행사에 참여하게 되었습니다.

부스를 방문하신 컨퍼런스 참석자분들께 라인웍스 라이브 데모를 체험하실 수 있는 기회를 제공해드렸는데요, 라인웍스의 UI/UX 및 주요 기능에 대해 꼼꼼히 살펴보시는 등 많은 관심을 보여주셨습니다. 또한, 다양한 부스 이벤트를 통해 참석자분들과 소통하는 시간도 가졌습니다.

앞으로도 오프라인 행사를 통해 업무 혁신에 고민이 있는 고객분들을 찾아뵙고자 하오니, 많은 관심 부탁드리겠습니다!

The post IDG IT Roadmap 2019, 라인웍스 참가 현장 스케치! appeared first on 공공용 네이버웍스.

[SaaS Meet-up 세미나 후기] 마이크로소프트나 구글보다 낫다! LINE WORKS의 근거있는 자신감!

mijung.kang — Fri, 26 Jul 2019 02:13:06 +0000

“국내에선 마이크로소프트나 구글보다 더 낫다!”

웍스모바일의 발표 세션 중에 나온 이우철 이사님의 자신있는 한 마디였습니다. 마이크로소프트는 ‘팀즈’, 구글은 ‘G Suite’으로 글로벌 협업툴 시장에서 활약하고 있습니다. 과연 웍스모바일의 ‘라인웍스’는 어떤 근거로 국내에서는 마이크로소프트나 구글보다 더 낫다고 주장할 수 있었을까요?

지난 7월 10일 (수) 제1회 한국클라우드산업협회 및 콜라비가 주최/주관하는 ‘제 1회 SaaS Meet up 세미나’가 성황리에 종료되었습니다.

이번 세미나는 웍스모바일을 비롯해 마이크로소프트, 콜라비, 라이온아이스가 글로벌 협업툴 시장에서 직접 발로 뛰며 얻은 인사이트를 공유하는 자리로, 협업툴을 활용한 업무 효율성 및 생산성 향상에 관심이 있는 업무 혁신팀 및 인사팀의 임직원들이 이번 세미나에 참석해주셨습니다.

참석을 희망하셨지만 공간이 협소하여 초대해드리지 못한 분들께 양해의 말씀을 드리며, 참석하지 못하신 분들을 위하여 이번 세미나에서의 웍스모바일 발표 내용을 공유드리고자 합니다.

1. Japan Business Chat Market

웍스모바일 세션은 업무 협업 수단이 점점 PC에서 모바일로, 메일에서 메시지 중심으로 패러다임 변화가 진행되고 있음을 소개하며 본격적인 발표를 시작했습니다.

특히, 일본에서는 이러한 변화로 인해 이미 Business Chat이라는 시장이 형성되었고, 현재 웍스모바일의 라인웍스가 그 시장의 1위 자리를 굳건히 하고 있다는 소식을 공유하였습니다.

이우철 이사는 그 비결을 3가지로 꼽았습니다. 첫째, LINE 처럼 누구나 사용할 수 있는 쉬운 사용성. 둘째, 업무용이지만 딱딱하지 않고 부드러운 UI 디자인. 마지막으로 클라우드 서비스면서도 기존의 업무 시스템과 연동할 수 있는 편리함이라는 점입니다.

이를 바탕으로 라인웍스는 글로벌 3만 이상의 고객사를 확보할 수 있었습니다. 일본의 대표적인 고객사로는 보험업계 1,2위 업체인 동경 해상 화재 보험과 미츠이 스미토모 화재 보험, 일본의 대표적인 맥주 회사인 삿포로 맥주, 마지막으로 국내에서도 높은 인지도를 자랑하는 일본의 IT 대기업 소프트뱅크가 있음을 소개하였습니다.

2. LINE WORKS 활용 사례로 보는 모바일 협업 트렌드

세미나 현장에서 다양한 업무 협업 사례들을 발표하였는데요. 이번 블로그 포스팅에서는 미츠이 스모토모 해상 화재 보험 사례를 간략히 소개해드리고자 합니다.

미츠이 스미토모 해상 화재 보험은 라인웍스를 업무용 메신저로서 도입하였고, 메시지가 메일보다 직원간 더욱 빠르고 긴밀한 업무 협업 방식으로 전환되었다고 합니다. 라인웍스는 쉬운 사용성을 바탕으로 도입 6개월만에 주간 Active User가 76%나 되는 전사적 협업 도구로 자리매김 하였고, 라인웍스 도입 후 업무 시간이 연간 63만 8,400시간으로 절감되는 효과를 가져왔다고 하였습니다.

3. 마이크로소프트, 구글보다 LINE WORKS가 더 나은 이유

국내 라인웍스 활용 사례를 소개하면서 이우철 이사는 마이크로소프트, 구글과 같은 글로벌 공룡 기업들의 협업툴 보다 웍스모바일의 라인웍스가 국내에서는 더 낫다고 평가하여 세미나 참석자들의 이목을 끌었습니다.

첫째, 라인웍스는 네이버의 인프라를 활용하고 있으며, NBP의 인프라/보안 전문 인력들이 직접 관리하고 있는 서비스입니다. 이러한 네이버의 운영 노하우로 필요 시 대규모의 서버를 순식간에 증설 가능할 정도로 웍스모바일의 인프라 역량은 국내 최강이라 자부한다고 강조하였습니다.

둘째, 기존 legacy와 유기적인 연동이 가능하다는 점을 라인웍스의 강점으로 언급하였습니다. MBC가 대표적으로 기존 사용하던 그룹웨어와 라인웍스를 연동한 사례입니다.

셋째, 교육이 불필요할 만큼 쉽다는 점입니다. 새로운 협업 도구를 도입하게 되면 별도의 전사 교육이 필요하지만, 국내 사용자들에게 친숙한 네이버 UI/UIX로 누구나 쉽게 사용을 시작할 수 있기 때문입니다.

국내 사용자들에게 친숙한 사용성을 제공함과 동시에 국내 최강의 인프라 역량과 legacy 연동 기술을 갖추고 있기 때문에, 국내 고객이라면 글로벌 협업 도구를 활용하는 것 보다 라인웍스를 이용했을 때 신규 서비스 도입에 대한 진입장벽을 대폭 낮추고 업무 생산성이 크게 향상될 것이라고 하였습니다.

4. 기업 생산성 향상을 위한 제언

이번 세션은 기업 생산성 향상을 위한 제언으로 마무리하였습니다.

웍스모바일은 단순한 커뮤니케이션으로 직원간 협업이 강화되고 업무 생산성이 높아질 수 있음을 글로벌 고객 사례를 통해 직접 확인하였습니다. 국내 기업들에게도 이러한 트렌드는 유효할 것입니다.

언제 어디서나 라인웍스의 모바일앱을 이용해 손쉽게 업무를 처리하고, 이동 시간이나 대기 시간 같은 자투리 시간까지 활용해 전체 업무 시간을 절감해보세요!

The post [SaaS Meet-up 세미나 후기] 마이크로소프트나 구글보다 낫다! LINE WORKS의 근거있는 자신감! appeared first on 공공용 네이버웍스.

도입 사례부터 Bot까지! LINE WORKS 무료 세미나 참관 스케치!

mijung.kang — Fri, 12 Jul 2019 06:29:02 +0000

협업을 통한 업무 생산성 향상 방법 대공개!

지난 7/2(화) 오후 3시부터 5시까지 네이버 파트너 스퀘어에서 라인웍스 무료 세미나가 진행되었습니다.

이번 세미나는 라인웍스의 파트너인 ‘맥플러스'(LINK)에서 라인웍스 도입사례, 주요 기능과 관리자 기능, 그리고 Bot Platform 소개를 통해 라인웍스를 활용한 다양한 협업 방법을 알려드리고자 준비하였습니다.

많은 분들께서 이번 세미나에 참석해주셨고, 질문 또한 적극적으로 해주셔서 성황리에 세미나가 진행되었습니다.

1. 라인웍스 도입 성공 사례 및 서비스 소개

“이데일리에서는 메신저가 없으면 업무를 못해요.”

라인웍스의 도입 성공 사례 및 서비스 소개는 라인웍스의 파트너인 NBP의 홍지호님께서 발표를 해주셨습니다.

네이버, MBC, 이데일리 등 다양한 고객사가 라인웍스로 협업을 하고 있습니다. 그 중 이데일리는 특히 라인웍스 메시지 기능을 적극적으로 활용하고 있는데, 읽은 멤버 확인하기, 스티커, PC 화면 캡처 등 업무에 특화된 기능으로 업무 협업이 활발해졌다는 사례를 소개하였습니다. 특히, ‘메신저 없으면 업무를 못해요.’라는 인용구가 인상적이었습니다. (참고: 라인웍스 이데일리 도입사례 LINK)

라인웍스의 메시지 기능 소개 외에도 네이버 메일의 UI/UX 그대로의 라인웍스 메일, 협업의 필수적인 캘린더, 주소록, 드라이브, 홈, 설문 서비스를 사례와 함께 소개하였습니다. 단순히 다양한 기능이 제공됨을 넘어 여러 기능을 연계하는 협업 시나리오를 소개하여 많은 참석자분들의 관심을 유도할 수 있었습니다.

참석자분들의 관심도가 높았던 만큼 질문도 많았었는데요, 많은 분들이 궁금해 하실 것 같은 질문을 하나 선정하여 아래와 같이 소개해드립니다.

Question.

일반 메신저 (카카오톡, LINE 메신저)와 라인웍스 메시지의 차이점은 무엇인가요?

Answer.

차이점 1. 대화 내역이 클라우드로 저장되어 기업 정보가 개인 단말기에 저장되지 않습니다.

차이점 2. ‘그룹’이라는 협업을 위한 공간이 제공됩니다. (‘그룹‘에 대한 소개는 여기를 참고해주세요.)

차이점 3. 읽음 확인, 회수 기능 등 업무에 특화된 기능이 제공됩니다.

2. LINE WORKS 관리자 기능 및 Bot Platform

기업 내부 정보 유출 사건의 80%가 전/현직 직원에 의해 발생

국가정보원 산업기밀보호센터

협업의 빈도가 잦아질 수록 기업 정보의 유출 위험도 커지고 있습니다. IT 협업 도구를 이용한다면 업무 생산성을 생각하는 동시에 기업 정보 보안에 대한 경각심도 가져야합니다. 그렇기 때문에 라인웍스도 다양한 협업 기능과 함께보안과 관련된 다양한 기능을 제공하고 있습니다. 이번 세미나에서는 강력한 보안을 자랑하는 라인웍스의 보안 기능 중 감사, 모니터링, 아카이빙 기능을 소개하였습니다.

이번 발표는 LINE WORKS 운영팀을 이끌며 고객분들과 직접 소통하고 계신 NIT 이재형 팀장님께서 담당해주셨습니다.

라인웍스의 감사, 모니터링, 아카이빙 기능에 대한 설명은 아래와 같습니다.

라인웍스의 보안 기능에 대한 소개 후에는 Bot Platform에 대한 소개도 있었습니다.

다양한 기업에서 메시지 Bot을 업무에 활용한다는 이야기를 들어보셨을텐데요, 실제로 메시지 Bot을 업무에 도입한다고 생각하면 막막할 수 도 있습니다. 그런 분들을 위해 이번 세션에서는 간단한 Bot의 구현 사례를 소개해 드렸습니다.

라인웍스의 고객사 중 W사에서는 Bot 개발을 거창하게 생각하지 말고, 간단한 업무부터 적용하자는 생각으로 인턴사원에게 개발을 맡겼더니 2개월만에 사내 FAQ Bot 개발을 완료하였다고 하였습니다. 실제로 사내 해당 사내 FAQ Bot으로 직원들의 문의 처리 시간을 절감할 수 있었고, 간단한 개발만으로도 조직의 업무 생산성 향상에 기여할 수 있었다는 사례를 공유하였습니다.

※ 안내사항

– 라인웍스 메시지 Bot의 개발에 관심이 있으시다면, 라인웍스 Developers 사이트(LINK)와 Developers Community(LINK)에서 개발 관련 정보를 확인하실 수 있사오니 꼭 방문하시기 바랍니다.

3. 네이버 클라우드 플랫폼 소개

“네이버에서 인프라 서비스를 진행하면서 쌓인 노하우를 바탕으로 시작하였습니다.”

마지막으로 NBP 김병석님의 네이버 클라우드 플랫폼의 서비스 소개로 이번 세미나가 마무리되었습니다.

네이버 클라우드 플랫폼은 네이버에서 인프라 서비스를 진행하면서 쌓인 노하우를 바탕으로 2년전부터 본격적인 대외 사업을 시작하였습니다. 네이버 클라우드 플랫폼을 이용하시면 Compute, Storage, Networking, Database, Management, Security 등 다양한 클라우드 서비스를 이용하실 수 있습니다. 자세한 사항은 네이버 클라우드 플랫폼 홈페이지를 참고해주세요. (LINK)

이번 세미나를 통해 라인웍스에 대한 궁금했던 부분들이 많이 해소되셨으리라 생각됩니다. 아직 해소되지 못한 부분이 있으시면 라인웍스 고객센터로 문의해주시면 감사하겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드리겠습니다.

The post 도입 사례부터 Bot까지! LINE WORKS 무료 세미나 참관 스케치! appeared first on 공공용 네이버웍스.

100명의 고객들과 함께! LINE WORKS Developers Meetup 2019 현장 스케치

mijung.kang — Wed, 24 Apr 2019 08:05:02 +0000

지난 4월 23일 판교 크래프톤 타워 6층에서 LINE WORKS Developers Meetup 2019를(이하 Meetup) 개최했습니다.

올해로 2회 째인 Meetup의 주제는 ‘회사안에서의 봇 도입과 역할’로, 기존 고객사는 물론 라인웍스 도입을 고려하는 가망 고객들의 참가 신청도 줄을 이었습니다.

처음에는 1회 Meetup 때와 같은 50명 규모로 행사 신청 안내가 나갔는데, 예상보다 신청자 수가 많아 최대한 많은 분들을 모시기 위해 참석 인원을 두 배로 확대하게 되었습니다. 신청해주신 분들 중 추첨 통해 120분께 참석안내를 드렸고 라인웍스 Bot을 업무에 활용하고자 하는 많은 분들께서 행사에 자리해주셨습니다.

“메신저 Bot과 POS, IoT와 연계해 효율성 높이기도”

이번 Meetup의 키노트에서는 라인웍스의 Developers 담당자 정덕범님이 라인웍스 Bot 현황을 소개해 주셨습니다. 라인웍스 API 지원 사양, Bot 활용 현황, 실제 고객들의 Bot 활용 사례를 중심으로 설명했습니다.

1회 Meetup 행사에서는 라인웍스에서 활용하는 Bot이 주로 알림형, 대화형, FAQ형의 3개 타입이었던 데 비해 올해는 FAQ형이 템플릿형, 이미지 처리형, 비서형으로 세분화되어 더욱 풍부하게 활용되고 있음을 알 수 있었습니다.

그리고 일본의 라인웍스 Bot 활용 사례를 산업군 별로 설명했습니다. POS데이터와 연계하고 IoT를 활용해 효율성을 높이는 Second Factory 사례나, 내부 매뉴얼을 Bot에 학습시켜 검색에 활용하는 Hinokiya의 사례는 청중들의 주목을 끌었습니다.

“왜 이제서야 Bot 연동했을까 싶을 정도로 장애 대응이 빨라졌다”

다음으로, 라인웍스와 Bot을 연동하여 네이버의 서비스 장애 대응 체계를 구성한 Naver Business Platform(이하 NBP) 김유리님이 강연을 이어 나갔습니다. 장애 발생시 라인웍스 Bot으로 메신저 방 생성을 자동화해 관련 직원들의 긴급 대응과 확인, 종료 프로세스를 구현하여 네이버의 서비스 장애 대응 효율성이 높아졌다는 내용의 발표였습니다.

Bot이라 하면 입력된 대화에 지정한 시나리오대로 결과를 내놓는 것을 연상하게 됩니다. 그렇지만 장애 대응을 위한 대화방을 자동으로 생성, 처리하는 것만으로도 불필요한 업무가 줄어드는 아이디어를 보고, 한 청중은 Bot 활용을 어렵게만 접근해 왔던 것에 발상의 전환이 되었다는 말씀을 해 주셨습니다.

“Bot을 만들어 보고 라인웍스에 적용하기까지의 생생한 Tip 공유”

세 번째 세션부터는 강연 중 Bot demo 시연이 있어 강의 집중도가 더욱 높아졌습니다.

NBP의 안미영님이 실제 bot 기획부터 봇 빌더 활용 방법, 머신 러닝시 주의할 점 등 Bot 제작 실무에 필요한 내용들을 소개해 주셨습니다.

이후 오늘의 강연을 위해 LINE에 Papago API를 활용해 음성 번역 Bot을 만들어 청중들이 직접 LINE 메신저에서 테스트를 해보게 했고, 행사 등록 및 확인 기능을 제공하는 Bot demo를 보여주셨습니다.

마지막 세션은 (주)웅진 이종석 과장님께서 라인웍스와 그룹웨어 간의 연동 사례를 소개해 주셨습니다.

웅진 그룹웨어의 각종 알림을 메신저 Bot으로 보내거나 Callback 기능을 활용해 사내 도움말을 불러오는 Bot 등 현재 구현된 것 외에도, 앞으로 준비중인 메신저 상에서의 간편 결재, 일정 확인, 경영자 보고 시스템 (EIS) 연동 등 다양한 아이디어도 발표했습니다.

특히 웅진은 실제 라인웍스 Bot 과 연동할 때 미지원되는 UI와 대응 Tip까지도 설명해 주셔서 실무자들에게 도움이 되는 시간이었습니다.

모든 세션이 끝나고, ‘다음 Meetup에서는 여러분이 연사가 되어 참여하길 바란다’는 멘트로 행사가 마무리되었습니다.

참석자 중 금융권에서 오신 분은 “Bot에 대한 신선한 이야기를 들을 수 있어서 좋았고, 제도적인 문제로 사내에 바로 라인웍스를 적용할 수는 없지만 제휴 등에 활용할 수도 있겠다는 생각이 들었다.”는 후기를 남겨주셨습니다.

또 방송 미디어 업계에서 오신 참석자는 “챗봇을 활용해 시청자들과 라이브로 소통하는 컨텐츠 기획 아이디어를 얻어가는 좋은 시간이었다”라며 ‘준비해주신 다과가 너무 좋았다’는 말씀도 함께 남겨주셨습니다.

이번 행사의 내용과, 참석해주신 청중의 숫자와 반응을 통해 라인웍스가 한층 성장하고 있음을 느낀 하루였습니다. 장소와 상황의 한계로 신청 고객 모두를 초대할 수 없어 담당 부서원 모두 많이 아쉬워했는데, 내년 행사는 내용과 규모 모두 더욱 확장하길 기대해 봅니다.

The post 100명의 고객들과 함께! LINE WORKS Developers Meetup 2019 현장 스케치 appeared first on 공공용 네이버웍스.