[설문 결과] 사용자가 직접 말하는 NAVER WORKS (2024 네이버웍스 사용자 보고서👀)

2024.03.28

 

 

업무 환경이 다양해진 만큼

협업 툴의 중요성도 점차 커지는 오늘날.

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다양한 협업 툴이 쏟아져 나오는 상황에서

무엇을 선택할지

고민이 많으실 거라고 생각해요🧐

​

​

그 고민을 조금이나마 덜어드리고자

‘네이버웍스’ 사용자들의 솔직한 이야기를

소개하려고 합니다.

​

경험담을 통해 실제 업무 현장에서

네이버웍스가 어떻게 활용되고 있는지,

그리고 업무 스타일과 생산성에

어떤 영향을 주는지 들여다보도록 해요!

 

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2024년 2월 16일부터 2월 23일까지 진행된

2024 네이버웍스 설문조사

총 2,268분께서 소중한 응답을 보내주셨습니다.

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👇 주요 결과를 공유합니다 👇

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“다른 협업툴이 아닌 네이버웍스를 선택한 이유는 무엇인가요?”

1,618명 응답 (해당 사항 모두 선택)

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먼저 다른 협업툴이 아닌

네이버웍스를 선택한 이유!

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네이버웍스 도입에 참여한

관리자 1,618명 대상 조사 결과

50.6%는 사용의 편리함을

44.3%는 브랜드 신뢰도를 선택했습니다.

​

또한 ‘서비스 안정성’과 ‘합리적 가격’도

각각 40.2%, 37.5%의 선택을 받으며

긍정적인 평가를 받았습니다.

 

 


 

 

네이버웍스 도입 이후,

실제 사용자들의 경험은 어땠을까요?

​

도입 결정 이유가 실제 사용 과정에서도

장점으로 느껴졌을지,

사용자들의 응답을 통해 알아보시죠!

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“네이버웍스의 장점은 무엇인가요?”

2,268명 응답 (최대 3개 내 복수 응답)

​

가장 먼저 소개할 내용은

‘네이버웍스의 장점’입니다.

​

사용자분들이 경험한 네이버웍스의 장점과

많은 사랑을 받는 이유를 알아보겠습니다.

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💚네이버웍스 장점 1위💚

사용이 간단하고 쉬워요

(전체 사용자의 52.6% 선택)

​

네이버웍스는 우리에게 익숙한

네이버의 인터페이스와 비슷한 UI 구성으로

누구든 빠르게 적응할 수 있습니다.

 

 

💚네이버웍스 장점 2위💚

PC/모바일 동기화가 잘 돼요

(전체 사용자의 50.8% 선택)

​

PC와 모바일, 어느 장치를 사용해도

동일한 사용자 경험을 제공하여

업무의 편리함을 높여준답니다.

 

 

💚네이버웍스 장점 3위💚

올인원 협업툴

(전체 사용자의 35.2% 선택)

​

메일, 메신저, 캘린더, 드라이브, 주소록…

하나하나 관리하느라 정신없으셨죠?

네이버웍스 하나로 이 모든 기능을

한눈에 보고 관리할 수 있다는 점이

많은 분들의 마음을 사로잡았습니다.

​

 

이러한 장점들이 실제 업무 환경에서

어떤 긍정적인 변화를 가져왔는지,

구체적인 사례들을 통해 살펴볼까요?

 

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“네이버웍스 사용 후 개선된 점은 무엇인가요?”

2,252명 응답 (해당 사항 모두 선택)

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가장 주목할 만한 결과는

‘업무 소통의 편리함‘이었습니다!

​

응답자의 절반 이상인 53.5%가

네이버웍스 덕분에

업무 소통이 편리해졌다고 응답했습니다.

​

38.3%는 개인 메신저 사용 감소로

업무와 개인 생활의 경계를

명확히 할 수 있게 됐다고 합니다.

​

​

네이버웍스를 도입하기 전

카카오톡, 네이트온 등 개인 메신저를

업무용으로 사용하던 분들이

무려 74.6%나 되었다고 하는데요.

​

업무용 협업툴 네이버웍스를 사용하면

개인 메신저를 업무용으로 쓸 때 발생하는

업무와 사생활 혼재 스트레스를 줄이고

회사의 소중한 자료도 안전하게 지킬 수 있습니다.

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​

 

“개인 업무 생산성 향상을 느끼는 순간은 언제인가요?”

2,268명 응답 (단일 선택)

 

 

개인 업무 생산성 차원에서는

어떤 점이 좋아졌을까요?

​

네이버웍스 사용으로

업무 생산성이 어떻게 향상됐는지,

​

사용자들이 직접 경험한

세 가지 순간을 소개해 드리겠습니다

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☕️

1. 개인과 업무의 구분

​

“업무와 개인의 경계가 명확해지면서

업무 긴장과 스트레스가 감소하고,

집중과 효율이 향상되었습니다”

​

직원들과는 네이버웍스로 소통하지만

거래처와는 개인 메신저를 쓰는 것이 현실.

​

외부 협업 파트너, 거래처와도

네이버웍스로 소통 채널을 통일하고

집중력 분산을 방지하는 방법을 알아보세요.

 

 

▼[shorts 영상] 거래처, 협력사와 업무 대화▼

네이버웍스 하나로 끝!

​

 

▼거래처 직원들과 네이버웍스로 일하기▼

​


 

🗂️

2. 히스토리 관리

​

“외근 중에도 업무에 필요한 자료를

쉽게 검색하고 공유할 수 있어서

업무 이력 관리가 잘됩니다.”

​

이전의 메시지나 문서 검색이 쉬워서

담당자 간 이해가 다를 수 있는 내용도

쉽고 빠르게 이력을 확인할 수 있답니다.

 

▼네이버웍스 메시지로 할 수 있는 일들▼

​

 


 

 

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3. 할 일 기능

​

“할 일 기능으로 조금 더 꼼꼼하게

업무를 진행할 수 있습니다”

​

안 써본 사람은 있어도

한 번 쓴 사람은 없다는 할 일 기능!

​

업무 담당자와 마감 기한을 설정하여

업무 누락을 방지하고

시간을 효과적으로 사용할 수 있습니다.

 

 

▼다이어리 or 메모 앱 없이 일잘러 되기!▼

(feat. 네이버웍스 ‘할 일’ 기능)

회사에서 다이어리 or 메모앱 없이 일잘러 되기! (feat. 네이버웍스 ‘할 일’ 기능)

 

​

 

“조직 협업 능률이 향상되었다고 느끼는 순간은 언제인가요?”

2,268명의 답변 (단일 선택)

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​

 

지금까지 개인의 생산성 측면을 다뤘다면

다음 주제는 조직의 협업 능률 향상.

​

팀 협업 효율이 향상되었다고 느낀 순간은

그룹 메일, 드라이브, 캘린더 기능을

사용할 때였다고 해요.

 

 

​

 

📧

1. 그룹 메일

​

“팀 메일을 선택해서 보낼 수 있고,

메일을 보내고 받을 때

자동으로 참조 처리되어 너무 편리합니다”

​

회사 업무의 기본, 메일 서비스는

네이버 메일과 유사한 화면 구성으로

별도의 학습 없이 누구나 쉽게 사용할 수 있습니다.

​

또한 관리자가 ‘그룹 메일’에 해당하는

메일링 리스트 사용​을 설정하면

팀원 또는 프로젝트 그룹과 함께 사용하는

공용 메일 주소를 생성할 수 있습니다.

 

 

▼[헬프센터 가이드] 내/외부 그룹 추가▼

(메일링 리스트 설정 방법 포함)

NAVER WORKS 헬프센터 – 그룹 추가

 

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☁️

2. 드라이브

​

“가장 많이 사용하는 기능으로,

파일을 안전하게 보관, 공유할 수 있으며,

이력 확인, 복원, 본문 검색이 가능합니다.”

​

▼월간 네이버웍스 웨비나▼

협업 효율을 높이는 ‘드라이브’

 


 

 

📅

3. 캘린더

​

“동료들의 스케줄을 확인하고

일정을 잡을 수 있어 편리합니다”

​

본인의 일정과 부서, 그룹별 일정을

함께 조회할 수 있어 편리한 캘린더.

​

일일이 미팅 가능 일정을 묻지 않고도

캘린더로 동료의 일정을 한눈에 보며

편리하게 일정 초대를 할 수 있어 편리합니다.

 

▼월간 네이버웍스 웨비나▼

빈틈없이 깔끔하게 팀과 공유하는 ‘캘린더’

 

 

​

“네이버웍스 응답 미니 어워드“

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​

마지막으로 네이버웍스 미니 어워드를 소개합니다!

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‘네이버웍스의 좋은 점은 무엇인가요?’에 대한

응답 중 눈에 띄는 답변을 모아봤는데요,

​

‘이모티콘이 귀여워용’이라는 답변에

🏆 귀여운 게 최고야 상을 드립니다!

​

다양한 상황에 활용할 수 있는

귀여운 이모티콘 역시 네이버웍스의 자랑이죠.

​

업무 속 소소한 귀여움을 느끼고 싶다면

네이버웍스와 함께하세요!

​

​

 

네이버웍스의 장점을 꼼꼼히 적어주신 분께는

🏆 정성 가득 상을 드립니다.

따뜻한 답변으로

마케터의 눈에 눈물이 고였다는 후문이..!

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“네이버웍스를 지인에게 추천할 의향이 있으신가요?”

2,268명 응답 (단일 선택)

 

‘네이버웍스를 지인에게 추천할 의향이 있으신가요?’

질문에 대해 무려 86.5%의 사용자분들이

추천할 의향이 있다고 답변해 주셨습니다.

 

 


 

 

사용자가 직접 말하는 네이버웍스! 잘 보셨나요?

​

이번 설문조사를 통해 받은 의견들은

네이버웍스 서비스 개선 및 새로운 기능 개발에

적극적으로 반영될 예정입니다.

​

앞으로도 네이버웍스가 여러분의 업무에

더 큰 도움이 될 수 있도록 많은 의견 부탁드려요!