안녕하세요, 네이버웍스입니다.
공공용 네이버웍스의 메일 및 Admin 서비스의 DB 교체 작업이 8/27(화) 예정되어 있습니다.
고객께서는 DB 교체 작업 시간 중 일부 서비스 이용 시 오류를 경험할 수 있으니,
작업 기간 동안 가급적 영향 범위에 포함되는 과업 (메일 서비스 이용, Admin에서 감사 조회 등) 실행은 지양해주시기 바랍니다.
■ 작업 일정: 2024년 8월 27일(화) 20:00 ~ 21:00
■ 작업 내용 : 메일 및 Admin 서비스 DB 교체 작업
■ 영향 범위
– 작업 시간 내 메일 서비스 이용 시 순단 현상 경험. 메일 발송 실패, 임시보관함에 메일 미저장 등 발신 메일의 유실, 메일 수신 지연 발생
※ 메일 수신은 지연될뿐 미수신되지는 않습니다.
– Admin 서비스
. 작업 시간 내 [Admin > 서비스 > 메일] ‘송수신 설정’의 설정 변경 미반영
. 작업 시간 내 [Admin > 감사] 감사로그 다운로드 불가
. 작업 시간 내 [Admin > 모니터링] 의 설정 변경 미반영
※ API로 가능한 과업도 조작 시 오류가 발생할 수 있으니 지양해주시기 바랍니다.
이용에 불편을 드려 죄송하며, 앞으로도 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 개선해 나가겠습니다.
이와 관련해서 궁금한 점이 있으신 분은 네이버웍스 헬프센터(1544-5876) 및 온라인 문의하기로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.