안녕하세요. LINE WORKS 입니다.
LINE WORKS를 이용해주시는 회원 여러분께 진심으로 감사드리며, LINE WORKS ‘서비스 이용약관 변경’에 관한 안내 말씀드립니다.
1. 변경 사항
(1) 그룹사에 대한 용어 정의 추가
(2) 무료서비스 종료로 관련 내용 삭제 또는 변경
(3) 메일 발송 정책 관련 도움말 링크 추가
(4) 탈퇴 후 복구는 다시 유료 계약을 시작하기 원하는 경우나 계정 도용 등으로 권한 없는 타인에 의한 이용계약 해지가 발생했을 경우로만 제한하는 것에 대한 내용 추가
(5) 서비즈 중단 시간은 서버 시간을 기준으로 하며, 보상 관련 안내 시 통지 방법 추가
(6) 관리자는 권한 범위 안에서 구성원의 데이터에 접근할수 있는 것에 대해 구성원으로부터 동의를 받아야 하는 부분에 대한 내용 추가
2. 적용 일시
2019년 2월 26일
3. 변경 조항
| 변경 내용 | 변경 전 | 변경 후 |
| 그룹사에 대한 용어 정의 추가 | 신설 | 제 2조 6항 ‘그룹사’는 ‘회원’의 한 유형으로 본 서비스에서 ‘회원’의 동의 및 설정에 따라 허용되는 범위 내에서 ‘LINE WORKS’의 관리 기능을 이용할 수 있는 다른 법인 또는 기타 단체들로 이루어진 그룹을 말합니다. |
| 무료서비스 종료로 관련 내용 삭제 또는 변경 | 제2조 16항 ‘무료서비스’라 함은 ‘회원’이 2016년 10월 27일 이전에 ‘회사’의 공식 사이트에서 제공되었던 상품에 가입하여 ‘회사’에 별도의 비용을 지급하지 않고 무상으로 ‘LINE WORKS’의 서비스를 이용하는 것을 의미합니다. |
삭제 |
| 제 17조 8항 ‘회사’는 ‘무료서비스’를 이용 중인 ‘회원’의 ‘도메인’에 대한 소유권을 확인하기 위해 주기적으로 ‘도메인’의 ‘MX레코드’ 값을 확인합니다. ‘무료서비스’를 이용 중인 ‘회원’의 ‘MX레코드’ 값이 불일치할 경우 ‘회사’는 다음 각호의 조치를 취합니다. 1. ‘MX레코드’ 값의 불일치 상태가 3일간 연속될 경우, ‘회사는’ 해당 ‘회원’의 ‘도메인’ 소유권 증명에 문제가 있다고 판단하여 해당 ‘도메인’을 이용하여 생성한 ‘LINE WORKS’를 일시정지 상태(이하 ‘일시정지’)로 전환하고, 해당사실 및 관련사항을 ‘구성원’별로 등록된 메일로 통지합니다. ‘일시정지’로 전환되는 경우 ‘LINE WORKS’에 대한 ‘일반 구성원’의 접근은 제한됩니다. 단, ‘관리자’는 ‘서비스 Admin 콘솔’에 접근할 수 있습니다. 2. ‘MX레코드’ 값의 불일치 상태가 위 ‘일시정지’로 전환된 이후 15일 동안 지속될 경우, ‘회사’는 해당 사실 및 관련사항을 ‘구성원’별로 등록된 메일로 통지하고, 해당 통지일로부터 15일이 경과한 시점에도 ‘MX레코드’ 값이 불일치할 경우 ‘회사’는 해당 ‘회원’이 ‘LINE WORKS’를 이용할 의사가 없다고 간주하여 해당 ‘회원’의 ‘도메인’과 데이터를 모두 삭제합니다. |
삭제 | |
| 제 19조 4항 ‘회사’는 ‘Trial 서비스’나 ‘무료서비스’ 또는 무료로 제공되는 ‘LINE WORKS’ 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 보상 또는 배상 책임을 지지 않습니다. |
제 19조 4항 ‘회사’는 ‘Trial 서비스’나 무료로 제공되는 ‘LINE WORKS’ 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 보상 또는 배상 책임을 지지 않습니다. |
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| 메일 발송 정책 관련 도움말 링크 추가 | 제 11조 4항 ④ ‘회원’은 ‘유료서비스’를 신청하기 전에 반드시 ‘회사’가 서비스 홈페이지를 통해 제공하는 상품의 이용조건과 거래조건을 확인한 후 신청하여야 합니다. 이를 확인하지 않고 ‘유료서비스’를 신청하여 발생한 모든 손실, 손해에 대한 책임은 ‘회사’의 귀책사유가 인정되지 않는 한 ‘회원’이 부담합니다. 상품의 이용조건과 거래조건 관련 상세정보 바로가기 |
제 11조 4항 ④ ‘회원’은 ‘유료서비스’를 신청하기 전에 반드시 ‘회사’가 서비스 홈페이지를 통해 제공하는 상품의 이용조건과 거래조건을 확인한 후 신청하여야 합니다. 이를 확인하지 않고 ‘유료서비스’를 신청하여 발생한 모든 손실, 손해에 대한 책임은 ‘회사’의 귀책사유가 인정되지 않는 한 ‘회원’이 부담합니다. 상품의 이용조건과 거래조건 관련 상세정보 바로가기 메일 발송 제한 정책 관련 도움말 바로가기 |
| 탈퇴 후 복구는 다시 유료 계약을 시작하기 원하는 경우나 계정 도용 등으로 권한 없는 타인에 의한 이용계약 해지가 발생했을 경우로만 제한하는 것에 대한 내용 추가 | 제 18조 5항 ⑤ ‘회원’이 ‘LINE WORKS’ 이용계약을 해지할 경우, ‘회원’을 포함한 ‘구성원’의 모든 데이터는 ‘회원’의 데이터 복구요청 등 ‘회원’의 보호를 위해 해지 후 7일간 보관되며, 7일이 지난 후 즉시 삭제됩니다. 다만, ‘회사’는 관련 법령 및 개인정보취급방침에 따라 ‘회원’을 포함한 ‘구성원’의 데이터를 관련 법령 및 개인정보취급방침에서 정한 기간 동안 보유할 수 있습니다. |
제 18조 5항 ⑤ ‘회원’이 ‘LINE WORKS’ 이용계약을 해지할 경우, 해지 후 ‘LINE WORKS’를 계속 이용하고자 할 때, 또는 계정 도용 등 권한없는 타인에 의한 이용계약 해지가 발생했을 때에 회원의 요청에 따라 ‘회원’ 또는 ‘구성원’의 데이터를 복구하기 위해 ‘회원’을 포함한 ‘구성원’의 모든 데이터는 이용계약의 해지 후 7일간 보관되며, 7일이 지난 후 즉시 삭제됩니다. 다만, ‘회사’는 관련 법령 및 개인정보취급방침에 따라 ‘회원’을 포함한 ‘구성원’의 데이터를 관련 법령 및 개인정보취급방침에서 정한 기간 동안 보유할 수 있습니다. |
| 서비즈 중단 시간은 서버 시간을 기준으로 하며, 보상 관련 안내 시 통지 방법 추가 | 제 20조 1항 1호 ‘서비스 중단’은 ‘LINE WORKS’를 이용하는 ‘회원’ 중 ‘도메인’ 별 ‘구성원’ 오류율이 5% 초과한 경우입니다. |
제 20조 1항 1호 ‘서비스 중단’은 ‘LINE WORKS’를 이용하는 ‘회원’ 중 ‘도메인’ 별 ‘구성원’ 오류율이 5% 초과한 경우이며, ‘오류율’은 당사 서버 시간에 기준하여 측정됩니다. |
| 신설 | 제 20조 2항 ② ‘회사’는 유료 서비스 중단 발생 이후 보상 청구 기준 및 청구 방법을 ‘회사’의 공식 사이트에 게재합니다. |
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| 관리자는 권한 범위 안에서 구성원의 데이터에 접근할수 있는 것에 대해 구성원으로부터 동의를 받아야 하는 부분에 대한 내용 추가 | 신설 | 제 23조 사용자 동의 ① ‘회원’은 본 이용 약관, 개인 정보 보호 정책 적용에 대해 ‘구성원’의 동의를 얻고 있다는 것을 보장합니다. ② ‘관리자’는 ‘서비스 Admin 콘솔’에서 ‘관리자’에게 허가된 권한의 범위 안에서 구성원의 데이터에 접근할 수 있습니다. 단, ‘회사’는 ‘구성원’이 ‘LINE WORKS’ 이용을 시작하기 전에 ‘구성원’으로부터 ‘관리자’가 위의 ‘구성원’의 데이터에 접근할 수 있고 데이터를 모니터링, 이용 또는 공개 할 수 있다는 점에 대하여 동의를 받아야 합니다. ③ 제 2 항에 반하여 ‘구성원’의 일부 또는 전부가 동의를 하지 않는 경우에도 이로 인한 ‘회원’과 ‘구성원’간 분쟁 발생 시 ‘회사’는 책임을 지지 않습니다. |
※ 이의제기 및 문의
– 개정 약관의 내용에 대한 문의 사항이 있으신 경우 고객센터 문의하기로 접수해주시면 신속하고 친절하게 안내해드리겠습니다.
– 개정 약관의 내용에 동의하지 않으시는 경우에는 직접 회원 탈퇴 하시거나 고객센터 문의하기를 통해 이를 요청하실 수 있습니다.
감사합니다.