서비스 소개
개인정보 처리방침
[개인정보 처리방침 목차]
- 1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 기간
- 2. 개인정보 처리 업무의 위탁에 관한 사항
- 3. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
- 4. 정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사 방법에 관한 사항
- 5. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
- 6. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항
- 7. 개인정보 보호책임자 및 담당자에 관한 사항
- 8. 이용자의 권익침해에 대한 구제방법
- 9. 예외 사항
- 10. 부칙. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 기간
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 근거하여 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
개인정보는 원칙적으로 이용목적 달성 시, 지체 없이 파기합니다. 단, 개인정보 수집 시에 별도 동의 받거나 또는 관련 법령에 따라 추가 보유가 필요한 경우, 해당 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
[정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목]
- 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약 체결·이행)
| 처리 목적 | 처리 항목 | 보유 기간 |
| NAVER WORKS 계정 발급 | (필수) 통합계정 ID, 기관코드, 부서 ID, 직급코드, 직급명, 성명, 이메일, 부서명, 직위코드, 직위명, 직위상세, 직책명, 사무실전화번호, 파견 여부, 존폐 여부, 정규직 여부, 온나라 아이디, 이동전화번호, 담당직무 | 이용목적 달성 시 |
2. 개인정보 처리 업무의 위탁에 관한 사항
회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
- 위탁계약 체결 시 『개인정보 보호법』 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 회사의 개인정보 처리를 위탁받은 수탁 업체 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 내용 |
| 메가존클라우드㈜ (재수탁사: ㈜캐빈시스템) | 범정부형 NAVER WORKS서비스 운영 |
| ㈜구루미 | 화상회의 관련 서비스 지원 |
3. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 이용목적 달성 시 지체없이 없이 파기합니다.
단, 내부 정책에 의해 일정 기간 정보보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
- 내부 정책에 의한 정보 보유 사유
| 보유 근거 | 보유하는 정보 | 보유 기간 |
| 데이터 복구 요청 등 이용자 보호 목적 | NAVER WORKS에서 생성된 정보 | 서비스 해지 요청일부터 7일 |
- 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차
- 회사는 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기 방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 파기 절차
4. 정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사 방법에 관한 사항
정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 정보주체의 권리는 고객문의 혹은 개인정보 보호책임자에게 연락을 통해 요청할 수 있습니다.
- 최고 관리자의 경우 NAVER WORKS 고객 문의를 통해 요청할 수 있습니다.
- 구성원의 경우 각 기관(단체)의 개인정보 보호책임자를 통해 요청할 수 있습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 정보주체는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다.
- 회사는 정보주체의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 본 개인정보 처리방침에 명시된 처리 및 보유기간에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
5. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 고객의 개인정보(가명 정보 포함)를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 『개인정보 보호법』에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호하고 있습니다.
- 개인정보 내부 관리계획을 수립·시행하고 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한 제한 조치를 하고 있습니다.
- 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 조치를 하고 있습니다.
- 개인정보 접속기록의 보유 및 위조·변조 방지를 위한 조치를 하고 있습니다.
- 개인정보에 대한 보안 프로그램을 설치 및 갱신하고 있습니다.
- 개인정보의 안전한 보유을 위한 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 재해 및 재난 등으로 인한 위기 상황 발생 시 수행해야 할 세부 계획을 수립 및 운영하고 있습니다.
- 개인정보가 포함된 출력ᆞ복사물을 안전하게 관리하고 있습니다.
- 이용목적이 달성된 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
- 개인정보보호 전담 조직을 운영하고 있습니다.
- 회사는 정보보호 및 개인정보 보호 활동에 대해 국내외 인증기관으로부터 검증을 받습니다.
6. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
- 쿠키는 이용자가 웹사이트를 접속할 때 해당 웹사이트에서 이용자의 웹브라우저를 통해 이용자의 PC에 저장하는 매우 작은 크기의 텍스트 파일입니다. 이후 이용자가 다시 웹사이트를 방문할 경우, 웹사이트 서버는 이용자 PC에 저장된 쿠키의 내용을 읽어 이용자가 설정한 서비스 이용 환경을 유지하여 편리한 인터넷 서비스 이용을 가능하게 합니다.
- 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 쿠키로 개인을 식별하는 정보를 자동적·능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
- 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
- 웹 브라우저에서 쿠키 허용·차단 방법
- 크롬(Chrome) : 웹브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
- 엣지(Edge) : 웹브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- 모바일 브라우저에서 쿠키 허용·차단 방법
- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
7. 개인정보 보호책임자 및 담당자에 관한 사항
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 개인정보보호 관련 민원을 NAVER WORKS 헬프센터 로 신고하실 수 있습니다. 회사는 고객들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
8. 이용자의 권익침해에 대한 구제방법
이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
9. 예외 사항
- 개인정보 처리방침 적용 범위
- 본 개인정보 처리방침은 NAVER WORKS를 통해 처리되는 개인정보에만 적용됩니다. 본 서비스 이외에 공무원 및 구성원에게 적용되는 개인정보 처리방침은 각 기관(단체)의 개인정보 보호책임자를 통해 확인하셔야 합니다.
10.부칙. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우, 최소 7 일전에 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다. 다만, 고객 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.
본 개인정보 처리방침은 2026년 03월 23일부터 적용됩니다.