해녀의 부엌 도입사례 포인트 :

• 스타트업에 적합한 직원들의 근태와 비용을 관리할 수 있는 시스템을 필요로 함.
• 워크플레이스를 통해 지출결의서와 같은 전자결재 서식과 기능을 이용하여 비용 관리
• 근무 일정과 휴가 신청 등 근태 관리도 하나의 툴로 통합 관리 가능
• 네이버웍스와 워크플레이스 도입 후, 회사 이미지 향상, 회사 체계에 대한 긍정적 피드백 증가

네이버웍스와 워크플레이스에서 제공하고 있는 다양한 기능을 업무 곳곳에 적용하고 싶은 마음이 큽니다. 네이버웍스 사용법을 안내하는 웨비나나 교육은 기회가 있을 때마다 참여하며 앞으로 더 친해질게요.

해녀의 부엌은 2019년 6월 제주도에서 시작한 스타트업입니다. 활선어 위판장을 단장하여 제주 해녀의 삶을 연극으로 보여주고, 해녀가 직접 채취한 재료로 요리한 해산물 식사를 맛보며, 마지막으로 실제 90세 해녀의 생생한 이야기를 들려주는 <해녀이야기>가 시그니처 콘텐츠입니다.

공연장인 본점(구좌읍)에서는 <해녀이야기>와 <부엌이야기> 콘텐츠를 운영 중이며, 미디어아트 레스토랑인 북촌점(조천읍)에서는 북촌 해녀 이야기를 미디어아트와 코스요리로 즐길 수 있는 프리미엄 콘텐츠를 제공합니다.

해녀부터 청년 예술인까지, 해녀의 부엌과 함께하는 모든 팀원을 ‘부어커’라고 부르는데요. 20~90대까지 다양한 연령대의 부어커분들이 다른 지역에 위치한 본사 사무실, 본점 및 북촌점 공연장에서 제주 해녀의 식문화를 알리고자 노력하고 있습니다.

3만명이 넘는 관객과 함께하고 있는 해녀의 부엌

해녀의 부엌 본점 오픈 후 예약하기 어려울 정도로 인기가 높았으나 코로나19 확산으로 4개월 이상 문을 닫은 적 있습니다. 그동안 해녀의 부엌은 공연을 재정비하며 크라우드 펀딩으로 뿔소라를 파는 등 돌파구를 찾기 위한 다양한 시도를 꾀했습니다.

한번은 해녀분들을 포함해 지점 내 코로나 확진자가 발생하여 부득이하게 공연을 취소할 수밖에 없었는데요. 죄송한 마음으로 예약 손님들께 공연 취소 안내를 드리자, 손님들께서 오히려 ‘해녀분들은 괜찮으시냐, 빨리 회복하시길 바란다’며 걱정해 주셔서 참 감사하고 애틋한 기억으로 남아있습니다.

많은 분들의 관심 덕분에 본점 오픈 2년 만에 2호점인 북촌점까지 오픈할 수 있었고, 대부분의 공연이 만석으로 진행됩니다. 작년에만 3만명 넘는 관객들이 저희 공연장을 찾아 주셨는데요. 해녀 해산물에 대한 판로를 만들어 나가고자 하는 점을 인정받아 로컬크리에이터 중소벤처기업부 장관상, 예술경영대상 문화체육관광부 장관상, 관광스타트업 ESG 경영 부문 최우수상을 수상했습니다.

직원 수가 늘면서 일과 사생활의 분리, 직원들의 근태와 비용을 관리할 수 있는 시스템이 필요했어요.

직원 수가 늘고 공연장이 추가되면서, 본사 사무실에서 근무하는 경영지원팀이 본점과 북촌점의 운영 현황을 놓치는 경우가 생기더라고요. 부어커분들과 카카오톡으로 업무 대화를 나누는 것이 적절한지 고민되었고, 지점별 지출 내역과 직원들의 휴가 현황을 엑셀 시트로 관리하기도 버거워졌죠.

그래서 저는 전문 서비스 도입을 통해 해결하려고 했습니다. 네이버웍스는 메시지가 일과 사생활 분리를 가능하게 해준다는 점이 가장 좋았고, 워크플레이스는 지출결의서와 같은 전자결재 서식과 기능을 이용해서 비용 관리를 하고, 근무 일정과 휴가 신청 등 근태 관리도 한 곳에서 할 수 있는 점이 참 좋았습니다. 그리고 네이버웍스와 워크플레이스에 기록한 모든 업무 관련 내용이 개인 메신저에서 휘발되지 않고 아카이빙 된다는 점이 결정적인 선택의 이유입니다.

‘슬기로운 부엌생활’이 가장 인기가 높은 게시판 게시글이예요.

부어커분들과의 소통은 모두 네이버웍스에서 하고 있어요. 메시지, 메일, 게시판 순으로 많이 사용하는 것 같습니다.

네이버웍스에서 가장 많이 쓰는 기능은 단연코 메시지입니다. 개인용 메신저에 비해 메시지로 공유한 이미지나 파일을 최대 3년까지 다운로드할 수 있고, 추가 비용 없이 예전에 주고받은 메시지를 확인할 수 있어서 사용성이 더욱 높은 것 같아요.

공지사항이나 부어커 전체 안내 사항은 네이버웍스 게시판에서 공유하고 있어요. 지출결의서 사용 방법, 휴가 신청 방법 외에도 회사 생활 가이드 성격의 ‘슬기로운 부엌생활’이라는 제목의 게시글이 있는데요. 자기계발비나 체력단련비, 그리고 1년 이상 근무자에게 제공되는 리프레시 휴가비 사용 방법 등에 대한 안내가 포함되어 있어 조회수가 가장 높습니다. 댓글이 활발한 게시글은 공연 무료 초대/할인 게시글인데요, 부어커분들께 공연 무료 초대/할인 복지를 제공하고 있고 댓글 기능을 통해 사용 내역을 공유하고 있습니다.

필요할 때마다 네이버웍스 구성원 계정을 자유롭게 만들 수 있는 점도 편리합니다. 가령 채용 안내 이메일, 세금계산서 전용 이메일 등 목적에 따라 업무용 계정을 별도로 만들어 사용하고 있어요. 관련 내용이 한 계정에 쌓이기 때문에 담당자가 여러 명이거나 바뀌더라도 언제든 내용을 찾을 수 있고, 공식 소통 수단으로 사용할 수 있어 좋습니다. 해녀의 부엌과 협업하는 외부 디자이너분들을 네이버웍스에 초대해 각 지점의 부어커분들과 메시지방에서 직접 소통할 수 있도록 지원하고 있습니다.

예전에는 시도도 못했던 음식 원가 산정이 가능해졌습니다.

좋은 서비스를 도입하는 것도 중요하지만, 실제로 서비스를 사용하면서 경영지원 담당인 저를 비롯해서 모든 부어커분들의 일하는 방식에 좋은 변화를 불어왔는지가 제일 중요하지 않을까 싶어요.

우선, 워크플레이스의 지출결의서를 사용하고 나서부터 정확한 원가 계산이 가능하게 되었습니다. 이전에는 영수증에 ‘쿠팡’과 같이 판매처 정보만 적혀 있으면 어떤 물품을 샀는지 알기 어려웠지만, 이제는 개인별로 작성하는 지출결의서를 통해 구매 내역별 상세 비용을 정확히 확인할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 공연 프로그램에서 제공하는 다이닝 메뉴를 리뉴얼할 때, 음식 원가를 식재료와 소모품 구매 비용 기반으로 측정할 수 있게 되었죠. 예전에는 시도도 못했던 점입니다.

그 외 결재 서식도 회사 필요에 맞춰 만들어 사용하고 있어요. 공연에 참여하시는 해녀 또는 배우 촬영 요청 등 부어커분들의 대외활동이 빈번해짐에 따라 ‘부어커 대외활동 승인신청서’ 등의 양식도 만들어서 운영 중에 있습니다. (아, 생각해보니 저도 오늘의 인터뷰 건을 상신해야 합니다!)

저희는 워크플레이스의 법인카드 연동 기능을 사용하고 있는데요. 저뿐만 아니라 개개인별로 법인카드 사용 내역과 비용 그리고 미정산 금액까지 바로 확인할 수 있게 되어 비용 관리가 굉장히 용이해졌습니다. 법인카드 비용 정산 마감 일자 전에 모두 정산되다 보니 부가세, 결산 업무를 제때 처리할 수 있게 되었죠.

저희는 직원들의 근무일과 휴가일이 모두 같지 않습니다. 본사 직원들은 월-금, 공연이 있는 각 지점은 수-일 근무를 하기 때문이죠. 워크플레이스에서 휴가를 신청하면 자동으로 네이버웍스 캘린더에 업로드되어 서로의 부재 일정을 확인하기 쉬워졌어요. 워크플레이스에 연차 사용 촉진 안내 메일을 보내는 기능도 있어 부어커분들이 쉴 수 있는 문화를 만드는 데 많은 도움이 되고 있습니다. 더해 단기 근무 부어커분들의 근무·부재 일정까지 자동화되어 관리하기 편리합니다.

새로 입사하는 직원에게 ‘스타트업인데도 회사 체계가 잘 잡혀 있다’는 피드백을 들었답니다!

청년 부어커분들이 입사하면 회사 온보딩 프로그램 일환으로 네이버웍스와 워크플레이스를 사용하는 방법을 안내해 드리는 시간을 따로 가지고 있습니다. 새로 입사하는 직원에게 ‘스타트업인데도 회사 체계가 잘 잡혀 있다’는 피드백을 들었는데요, 네이버웍스와 워크플레이스를 사용하는 것만으로도 회사 이미지가 굉장히 업그레이드되는 것 같습니다.

그런 면에서 저희와 같이 초기 스타트업에게 추천드려요. 특히, 구성원이 10명 이상 되어 가는 시점의 기업이 도입하기 참 좋은 것 같습니다. 그때야말로 수기로 관리하던 것들을 이제는 시스템을 통해 하나씩 정리하고 싶다는 생각이 드는 시점이 있거든요. 서비스 도입 단계에는 회사 운영 구조에 맞춰서 초기 설정하는 시간이 걸리겠지만, 한 번 구축해 놓으면 점차 체계가 만들어지고 안정되는 것을 느낄 수 있습니다.

네이버웍스와 워크플레이스, 앞으로 더 친해지고 싶습니다.

네이버웍스와 워크플레이스는 제주 해녀의 부엌에게 ‘친하게 지내고 싶은 친구’입니다. 네이버웍스와 워크플레이스를 도입하고 관리자로서 역할을 하고 있는 입장에서는 네이버웍스와 워크플레이스에서 제공하는 모든 기능에 접근이 가능한데요, 제공하고 있는 다양한 기능을 업무 곳곳에 적용하고 싶은 마음이 큽니다. 네이버웍스 사용법을 안내하는 웨비나나 교육은 기회가 있을 때마다 참여하며 앞으로 더 친해질게요.

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해녀의 부엌

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위에스지 세무회계 도입사례 포인트 :

 

• 캘린더와 할 일 기능을 활용하여 업무 일정을 꼼꼼하게 관리, 고객 접점 타이밍 포착
• 게시판 기능을 통해 회사의 중요한 업무 기록과 진행 방법을 공유
• 네이버웍스를 통해 업무와 일상을 분리하여 개인의 삶과 회사를 분리
• 네이버웍스를 활용하여 온라인 서고를 만들어 자료 관리 비용을 절감할 계획

 

“이전 직장에서는 제대로 된 협업툴이 없거나, 그 회사에서만 사용하는 구축형 시스템이라 불편함이 많았어요. 그래서 사업 초창기 협업툴 선택에 많은 신경을 썼는데요, 네이버웍스가 가장 적합하겠다는 생각이 들었습니다.”

Q. 회사 소개 부탁 드립니다.

위에스지(WISG) 세무회계는 ‘With Success & Growth’를 슬로건으로 고객과 함께 성공하고 성장하는 것을 목표로 합니다. 2020년부터 사업자와 자산가를 대상으로 세무회계 서비스를 제공하고 있습니다. 

저희는 스스로 두 가지 ‘끝판왕’이라 자부합니다. 첫째는 완벽주의! 꼼꼼한 절세 가이드와 관리, 적극적인 소통으로 ‘아는 사람들만 아는 절세 맛집’으로 소문나 있습니다. 둘째는 오지랖! 기본적인 세무회계뿐만 아니라 맞춤형 재무 교육, 금융/경제 교육, 업종별 인사교육, 비즈니스 교육 등 서비스도 제공하여 진정한 사업 파트너가 되려 해요.

 

1.  

2. Q. 입소문의 비결, 무엇인가요?

‘세무회계’ 하면 딱딱한 느낌이 먼저 떠오르시죠? 저희는 그 어떤 일보다 일상에 녹아 있는 일이라고 생각해요. 그래서 고객과 처음 만날 때에도 업무보단 그 사람과 라이프스타일을 이해하려 노력합니다. 그러면 이어지는 업무 이야기도 더 공감한 상태에서 나눌 수 있고, 그만큼 맞춤형 솔루션을 찾아드릴 수 있더라고요.

그만큼 고객 일에 진심입니다! 고객 매출, 자산 증대에 진심이라 내 일처럼 생각하면서 하나라도 더 챙겨드리려 매일 연락을 드려요. 고객과 한 팀이라는 생각으로 ‘진짜 해결사’ 역할을 하다 보니 저절로 업계 내 소문을 타게 되었고, 충성도도 높아졌습니다.

 

1.  

2. Q. 위에스지 세무회계의 조직 문화가 궁금합니다.

저희는 “개인의 성장, 업무 효율성, 유연한 사고”를 추구합니다.

1) 직원들과 함께 성장하고 싶어요. 개인의 성장이 곧 모두의 성장이자 행복이기에, 저뿐만 아니라 모든 직원의 성장을 중요하게 생각합니다.

2) 높은 업무 효율을 추구합니다. 밀도 있는 업무 진행으로 효율이 높을수록 여유가 생기고, 그 여유가 새로운 경험의 기회를 만들기 때문입니다.

3) 맞춤형 고객 응대를 위해선 유연한 사고가 필수입니다. 다양한 경험을 장려하기 위해 겸업도 공식적으로 허용하는데, 이 업계에서는 흔치 않은 직장일 거라고 감히 자부합니다. (웃음)

 

1.  

2. Q. 네이버웍스를 사용하신 지 얼마나 되셨나요?

2020년 말부터 사용하고 있습니다. 벌써 3년차가 되어 가네요. 이제는 카카오톡보다 네이버웍스 메시지를 자주 쓸 정도에요.

이전 직장에서는 제대로 된 협업툴이 없거나, 그 회사에서만 사용하는 구축형 시스템이라 불편함이 많았어요. 그러면서 제대로 된 협업툴의 중요성을 체감했죠. 그래서 사업 초창기 협업툴 선택에 신경을 많이 썼습니다.  몇 개의 협업툴과 그룹웨어를 비교한 결과 네이버웍스가 가장 적합하겠다는 생각이 들었습니다.

 

1. Q. 네이버웍스를 선택한 이유는 무엇인가요?

익숙하다는 장점이 가장 컸습니다. 다른 서비스는 초반 스터디에 너무 많은 시간을 할애했고, 직원 교육도 어려워 ‘직관적 사용성’을 최우선 고려했습니다. 네이버웍스는 오래전부터 쓴 네이버 메일을 그대로 옮겨놓은 듯한 업무용 메일부터 캘린더, 메시지 등 기능들이 직관적이어서 바로 사용하기 편리했어요.

그리고 보고 스트레스 없는 환경을 만들고 싶었습니다. 그러기 위해서는 각자의 스타일에 맞는 업무 공유 체계를 스스로 만들어야 하는데, 네이버웍스에는 가벼운 내용을 실시간으로 주고받는 ‘메시지’, 자세한 내용을 차곡차곡 쌓으며 공유하기 좋은 ‘게시판’, 일정을 공유하는 ‘캘린더’ 기능이 잘 갖추어져 있어서 셀프 시스템화가 가능한 도구라고 판단했습니다. 일부 기능만 있거나 사용하기 어려운 도구는 고려 대상이 아니었어요.

 

1. Q. 많은 고객을 만나는 만큼 생산성 관리가 중요할 텐데, 어떻게 관리하시나요?

세무사에게 시간은 정말 중요한 자산입니다. 내 일을 효율적으로 하는 것뿐만 아니라 고객의 타이밍을 잘 챙기는 것도 중요합니다. ‘가산세 관리’가 한 가지 예시인데요. 정해진 업무 일정을 지키지 못할 때의 리스크가 크기에 모든 업무와 일정을 꼼꼼하게 관리합니다. 네이버웍스 ‘캘린더’와 ‘할 일’ 기능을 잘 활용하고 있어요.

 

 

1.  

2. Q. 캘린더와 할 일 활용 팁을 알려주신다면?

캘린더는 일정 관리뿐만 아니라 회사의 목표를 설정하고 관리하는 중요 도구입니다. 네이버웍스 캘린더에 연간/주간/월간 목표를 기록하고, 고정 업무와 변동 업무를 관리하고 있습니다.

순서를 간단히 공유 드릴게요.

1) 연간 목표를 성격별로 구분해서 모든 캘린더에 입력하고

2) 고정 업무는 ‘반복 일정’으로, 변동 업무는 PC나 모바일 앱에서 바로바로 기재합니다.

3) 일정을 공유할 땐 색상을 구분하여 종류를 직관적으로 보여주고

4) 할 일을 캘린더에 함께 등록해서 일일 업무일지와 주간/월간 회의 목록 작성 시간을 단축해요.

이렇게 관리하면 중요 이슈를 크로스 체크하며 업무 누락 리스크를 줄일 수 있고, 업무 현황이 한눈에 들어와 불필요한 회의나 질문으로 인한 시간 낭비를 줄이게 됩니다. 본연의 업무에 더욱 집중할 수 있죠.

캘린더를 함께 쓸수록 서로의 일정을 존중하고 빈 시간에 일정을 잡는 배려 문화가 자리 잡는 것도 흥미로웠고요. 회사의 모든 업무를 가시적으로 파악하며 업무를 균형 있게 분배하는 데에도 도움이 됩니다. 정서적 생산성 향상에도 많은 도움이 되는 것 같아요. 

1. 

2. Q. 다른 구성원분들의 활용도는 어떤가요?

위에스지세무회계는 SG팀과 택스팀, 법률팀, 피플에듀팀으로 구성되어 있습니다. 저뿐만 아니라 모든 팀에서 네이버웍스 활용도가 아주 높아요. 특히 젊은 세대일수록 업무와 일상의 분리를 중요하게 생각하는데, 네이버웍스라는 확실한 업무용 메신저가 있기에 개인의 삶과 회사에서의 역할이 확실히 분리되는 거죠. 업무 몰입에도 도움 된다는 피드백도 자주 듣습니다.

 

1. Q. ‘캘린더’와 ‘할 일’ 외 잘 쓰는 기능은 무엇인가요?

‘게시판’ 기능도 잘 활용하고 있습니다! 우리 회사만의 블로그처럼 게시판을 쓰고 있어요. 중요한 업무 기록과 진행 방법을 수시로 게시판에 기록해 두는데, 새로운 업무를 맡더라도 난감한 상황 없이 매뉴얼을 쉽게 찾아볼 수 있어서 유용하다는 피드백을 많이 듣습니다.

1. Q. 네이버웍스는 위에스지세무회계에 ‘OO’다! 한마디로 표현해 주신다면?

위에스지 세무회계에게 네이버웍스는 “심장”이다.

저희에게 없어서는 안 되며, 멈춰서도 안 되는 소중한 존재예요. (웃음)

1. Q. 월간 네이버웍스 웨비나에도 직접 참여해 주셨습니다. 어떠셨나요?

12월 랜선 송년회에 참여해서 위에스지 세무회계에서 네이버웍스를 어떻게 활용하는지 직접 보여드리고 궁금한 점도 네이버웍스 팀에 직접 여쭈었던 기억이 납니다. 진행자분들을 직접 뵙고 이야기 나누니 연예인 보는 느낌도 드네요. (웃음)

다른 회사에서 사용하는 기능들도 정말 다양해서 신기했고, 여러가지 꿀팁 알 수 있어서 많은 도움이 됐습니다. 네이버웍스 팀의 피드백과 기능 추천까지 가미하니 금상첨화였어요. 네이버웍스로 모두 하나 된 느낌! 정말 재미있었어요.

1. Q. 앞으로의 네이버웍스 활용 계획이 궁금합니다.

네이버웍스로 온라인 서고를 만들기 위해 스터디 중입니다. 세무회계 업종 특성 상 많은 양의 문서를 보관하는 서고가 필요해요. 임대에만 월 수백만 원이 들죠. 페이퍼 중심의 자료를 디지털화 해서 드라이브에 저장하는 방식으로 ‘온라인 서고’를 만들어 임대료와 관리 부담을 줄일 계획입니다.

1. Q. 네이버웍스 활용도가 높을 것 같은 업종을 추천해 주신다면?

다섯 가지 유형으로 정리해 보았습니다. 하나라도 해당 된다면 지금 바로! 네이버웍스를 도입해야 한다고 생각합니다.

1) 페이퍼가 많아 자료 관리가 어려운 회사! 드라이브에 차곡차곡 저장하며 필요한 내용을 바로 검색하고, 인쇄/보관 비용도 절감됩니다.

2) 소통이 많고 회의 빈도가 높은 업종. 언제 어디서나 메시지, 화상회의로 연결하고 캘린더에서 회의실을 예약할 수 있습니다.

3) 수시로 입/퇴사 인원이 많은 회사. 팀, 그룹 내 업무 기록과 산출물을 아카이빙하며 업무 연속성을 이어나갈 수 있습니다.

4) 디테일한 업무 종류가 많아 매뉴얼이 필요한 회사. 게시판에 바로바로 내용을 적어 공유하고, 필요할 때마다 즉시 업데이트 할 수 있습니다.

5) 협업하는 거래처나 파트너 업무가 많은 회사. 외부의 네이버웍스, LINE 메신저 사용자를 내부 네이버웍스로 초대해서 협업할 수 있습니다.

개인적으로는 다양한 업종에 종사하시는 거래처를 대상으로 저희의 네이버웍스 활용법을 전수하고 싶습니다. 업무를 조금이라도 더 효율적으로 하며 대표님들이 사업에 매진할 수 있게끔 시스템 도우미 역할을 하고 싶어요. 조금 더 넓게는 네이버웍스 사용자 분들께도 세무나 재무, 금융 지식 등을 공유하고 싶은 생각이 있습니다. 기회가 된다면 네이버웍스 팀과 함께 콜라보 하고 싶습니다

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맥파이브루잉컴퍼니 도입사례 포인트 :

•  자동 번역 기능을 통해 실시간으로 양방향 번역이 가능해 언어 장벽 해소
•  LINE 메신저, 네이버 카페, 블로그와 화면 및 기능이 유사해 사용 편의성 확보
•  수직적 결재 이외에 다양한 전자결재 라인을 만들 수 있어 업무 효율성 향상 효과
•  워크플레이스에서 연차 기안을 올리면 자동으로 캘린더에 등록되며, 팀원과 즉각 공유 가능

네이버웍스는 업무에 꼭 필요한 소통과 의사 결정 프로세스를 명확하게 할 수 있도록 도와주기 때문이에요. 그리고 부서나 자주 협업 하는 사람들 위주로만 소통하는 ‘끼리끼리’ 문화 대신 ‘다같이’ 소통 문화가 자리 잡았습니다.

Q. 회사 소개 부탁드립니다.

1. 2012년 이태원 경리단에서 공방처럼 브루샵을 오픈하며 시작했어요. 지금은 누구나 아는 맥주가 된 ‘페일 에일 (PALE ALE)’도 오픈 당시만 해도 센세이셔널 했는데요. 외국에서 오신 대표님을 비롯해서 맥파이 팀에서 다양한 수제 맥주을 만들고 알리는 데 힘써온 덕이라고 생각합니다. ‘까치(MAGPIE, 맥파이)’가 좋은 소식을 가져온다고 알려진 것처럼, 저희도 수제 맥주의 재미와 문화를 가져온다는 생각으로 일하고 있습니다.

서울 이태원 매장, 제주 탑동 매장, 제주에 위치한 양조장, 맥파이 맥주를 취급하는 전국의 펍에서 저희 맥주를 만나실 수 있어요. 또한 다양한 유통 채널을 통해서도 쉽게 만나보실 수 있도록 노력하고 있습니다.

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2. Q. 맥파이 팀에는 어떻게 합류하게 되셨나요?

제가 일단 엄청난 맥주 팬이에요. 맥주가 일이기도 하면서 일상이기도 한데요. 이전에는 IT 회사에 있다가 맥파이가 추구하는 방향에 끌려서 합류하게 됐습니다. 입사한 지도 벌써 5년이 됐네요. 수제 맥주 시장이 커지면서 맥주의 다양성은 상당히 넓어졌지만, 프리미엄으로 향하는 ‘깊이’에 있어서는 아직 성장할 여지가 많다고 생각해요. 맥파이는 수제 맥주만의 깊이를 추구하는 브랜드라 개인적으로도 정말 좋아합니다.

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2. Q. 어떤 일을 담당하시나요?

맥파이 브랜드 커뮤니케이션과 홍보 업무를 담당하고 있습니다. PR부터 인스타그램 등 SNS 채널 관리, 신제품 네이밍도 일부 하고 있어요. 새롭게 태어난 맥주에 생명력 불어넣는 일이죠. 그리고 네이버 스마트플레이스를 활용해서 제주 양조장 투어 예약 관리도 하고, 이태원 매장에서 특별한 맥주를 출시하면 소개 목적으로 공지를 사용하기도 합니다. 물론 이런 일들을 제가 다 하는 건 아니고 본사와 매장, 제주 양조장에 계신 동료분들과 협업하며 진행하고 있어요.

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2. Q. 협업 구조는 어떻게 되나요? 조직 구성이 궁금합니다.

맥파이 본사는 이태원 매장과 가까운 해방촌에 있어요. 본사에는 열 명 정도 함께 일하고, 이태원에는 매장을 관리하고 운영하는 동료분들이 계세요. 제주도 양조장이랑 탭룸이 있는데, 공장장님을 비롯한 현장 생산직 분들과 영업 담당자분들이 함께 일하고 있습니다.

정리하면 사무직, 매장직, 생산직, 영업직이 각자 다른 위치에서 협업하는 구조라고 볼 수 있어요. 파트타이머 (아르바이트)로 함께 하시는 분들까지 대략 50명 정도 되겠네요. 각자 하는 일도, 근무 위치도 다르지만 네이버웍스로 소통하면서 함께 일하고 있어요.

2. Q. 네이버웍스를 사용하신 지는 얼마나 되셨고, 그전에는 어떤 도구를 사용하셨나요?

네이버웍스를 전사적으로 사용한 지는 2년 정도 됐습니다. 메신저, 게시판, 캘린더 기능을 주로 사용하고, 워크플레이스도 연동해서 전자결재 기능을 잘 활용하고 있어요.

이전에는 카카오톡과 구글 독스 기반 전자결재 서비스를 사용했습니다. 개인톡은 누구나 사용하는 앱이라는 점에선 편하지만, 업무와 개인 일상이 구분되지 않는 문제가 있죠. 직장인이라면 누구나 느껴봤을 스트레스일 텐데요. 업무는 네이버웍스로 진행하면서 일상과 확실하게 분리하고 업무 효율성을 높이고 싶었습니다.

그리고 저희는 업무에 전자결재를 많이 쓰는 편이에요. 공식적인 업무 진행과 휴가 신청 등을 모두 전자결재로 처리하는데, 승인 절차는 갖되 가볍고 빠르게 움직일 수 있어야 합니다. 그러기 위해선 수직적인 결재뿐만 아니라 수평적으로 내용을 공유하는 ‘병렬 합의’ 등 유연한 기능 지원이 필요합니다. 하지만 기존에 사용하던 솔루션은 유연한 기능 지원이 약했고, 직관성도 아쉬웠습니다. 반대로 워크플레이스에서는 저희가 필요로 하는 다양한 결재 형태가 유연하게 제공되어 사용하기에 편리해요.

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2. Q. 다른 서비스가 아닌 네이버웍스를 선택한 이유는 무엇인가요?

자주 협업하는 커피 브랜드에서 네이버웍스를 추천해 주셨어요. 사용해 보니 두 가지 면에서 만족스러웠습니다.

첫째는 ‘쉽다’는 점입니다. 저희처럼 빠른 조직은 많은 교육 시간 투자 없이 새로운 도구에 빠르게 적응해야 하는데, 그 점에서 네이버웍스가 정말 좋았어요. 메신저, 게시판 등 대부분 기능이 최소 한 번은 써본 LINE 메신저나 네이버 카페, 블로그와 화면이나 기능이 비슷해서 내가 하고 싶은 게 어디 있는지 직관적으로 확인하기 쉬웠습니다. 네이버웍스와 워크플레이스 모두 네이버가 만든 서비스이니 기업용 서비스도 특유의 편의성을 그대로 가져온 것 같았습니다. 신뢰도는 말할 것도 없고요.

둘째는 ‘자동 번역’ 기능. 정말 잘 활용하고 있습니다! 대표님이 외국인이시라 영어와 한국어를 같이 쓰는 경우가 많아요. 기존에는 한국어 밑에 영어 메시지를 같이 쓰거나, 그 과정에서 별도의 번역기 창을 띄우는 경우도 많았죠. 하지만 네이버웍스 메신저에서 자동번역 기능을 켜두면 양 방향으로 실시간 번역이 되기 때문에 언어 장벽이 사라집니다. 파파고 엔진이라 정확도도 아주 높아서 의사소통이 잘못 되는 경우도 거의 없고요.

1. 

2. Q. 전자결재는 어떻게 사용하시는지 구체적인 설명 부탁드립니다.

저는 다른 부서의 지원을 받아야 하는 일이 많아요. 예를 들어 신제품 마케팅을 할 때도 양조장 생산 일정과 조율이 필요하고, 아이디어 시각화에도 디자이너의 도움이 필요합니다. 한마디로 설득을 많이 해야 하는 포지션인데, 전자결재로 업무를 수월하게 진행하고 있습니다.

메신저는 서로 의견을 빠르게 나누기엔 좋지만, 공식적인 ‘확인’이나 ‘승인’ 개념을 적용하기엔 어렵죠. 시간이 지나면 지나간 내용은 스크롤 올려 확인해야 하는 불편함도 있고요. 반면에 워크플레이스 전자결재를 활용하면 ‘기안’이라는 액션 자체로 이 내용이 요청인지, 확정된 내용에 대한 공유인지 등 업무 성격을 명확하게 알릴 수 있어서 편합니다. 네이버웍스와도 연동이 되니 메시지로 결재 업데이트 현황을 받아볼 수 있어서 업무 누락을 줄일 수 있고요.

조금 더 회사 차원에서 말씀드리면, 본사와 생산, 매장이 각각 다른 위치에 있어서 연결성을 강하게 유지하면서도 업무 효율을 높일 수 있는 기능을 유연하게 활용하려 노력해요. 흔히 ‘공식적인 의사소통 수단’ 하면 가장 먼저 떠오르는 메일과 비교해도, 워크플레이스 전자결재는 일반 결재, 병렬 결재, 병렬 합의 등 다양한 결재 라인을 만들 수 있어서 ‘빨리빨리’를 구현하기에 가장 적합한 수단이라고 생각합니다. ‘메일 받으셨나요?’ ‘언제까지 확인해 주세요~’ 같은 소통 시간도 줄일 수 있고요. 그래서 공식적인 업무 진행의 상당 부분을 전자결재로 진행하고 있습니다.

1. 

2. Q. 또 잘 활용하시는 기능이 있다면?

‘게시판’입니다. 제품 정보 등 누구나 알면 좋을 만한 정보들을 올려 공유해요. 예를 들어 2~3주에 한 번 주기로 신제품이 나오는데, 신제품 정보를 개인만 가지고 있거나 1:1 커뮤니케이션을 통해서만 주고받으면 모두가 알기 어렵겠죠. 중요 정보를 게시판에 정보를 올려두면 서로 궁금한 내용도 댓글로 물어볼 수 있고 정보 공유에 매우 효과적입니다. 게시판 글마다 ‘읽음’ 확인도 가능하니, 읽지 않은 사람들에게 개별 메시지를 보내서 확인을 유도할 수도 있고요.

그리고 ‘캘린더’도 잘 사용하고 있어요. 일정에 장소를 비롯한 디테일한 내용들을 적어 두고 알림을 받을 수 있어서 업무 누락을 방지할 수 있습니다. 워크플레이스에서 연차 기안을 올리면 자동으로 캘린더에 등록되고, 그 일정을 부서 팀원들과 바로 공유할 수 있는 점도 편리합니다. 서로 일정 확인에 드는 시간을 줄일 수 있어서 좋은데, 특히 휴가 결재를 올리고 일정에 등록 되면 네이버웍스 프로필에 자동으로 ‘느낌표’ 표시가 떠서 부재 중에도 마음이 편해요. (웃음)

2. Q. 일하는 방식 측면에서 변화된 점이 있나요?

부서끼리, 혹은 자주 협업하는 사람들 위주로 소통하는 ‘끼리끼리’ 문화가 아닌 ‘다 같이’ 소통 문화가 생겼습니다. 여기에 게시판이 매우 큰 도움이 됐어요. 일부가 아닌 전체를 대상으로 소통을 하다 보니 처음에는 ‘이런 것까지 공유해도 괜찮을까?’ 하는 어색함도 있었던 게 사실입니다. 지금은 모두들 익숙해졌고, 조직이 커질수록 더 큰 효용감을 느끼게 될 것 같습니다.

또 한 가지는 프린트 절약이에요. 중요한 내용은 출력해서 보며 소통하는 것도 그 나름의 아날로그 감성은 있지만, 저희처럼 여러 부서가 멀리 떨어져 일하는 회사에겐 시간과 비용 측면에서 비효율일 수 있습니다. 이런 요소들을 디지털화하는 것이 회사 전체적으로 불필요한 요소를 줄이는 길이라 보고, 메시지, 전자결재, 게시판 기능을 적극적으로 활용하면서 기존 아날로그 요소들을 디지털화하고 있습니다.

1. Q. 다른 구성원분들의 활용도는 어떤가요?

PC 앱이나 웹 화면뿐만 아니라 모바일 완성도가 워낙 높아서 전반적으로 잘 사용하고 있어요. 메시지, 게시판, 캘린더 등 대부분 기능의 모바일 사용성이 정말 높습니다. 흔히 아시는 해외 협업툴과 견주어도 전혀 뒤지지 않고, 오히려 더 나은 요소들이 많습니다. 본사뿐만 아니라 생산이나 영업 현장에 계신 분들의 활용성을 높이는 방법도 계속해서 고민 중입니다.

1. (영업 현장 : 세일즈팀 심태훈 님)
2. 팀/그룹/부서 간의 메세지 방에서 편리한 소통을 위해 노트를 잘 활용하고 있습니다. 게시판은 노트보다 조금 더 큰 조직의 개념으로 사용하고요. 

노트나 게시판처럼 다양한 기능을 활용하면서 커뮤니케이션을 편리하게 관리할 수 있다는 점이 매력적입니다. 소소하게 바라는 점이 있다면, 노트에서 표를 자주 활용하는 편인데 정교한 편집이 필요할 때 100% 원하는 형태로 되지 않을 때가 있습니다. 이런 부분들도 계속해서 개선될 것이라 생각합니다.

1. Q. 네이버웍스를 한 마디로 표현한다면?

‘업무를 원활하게 도와주는 동료’입니다. 업무에 꼭 필요한 소통이나 의사 결정 프로세스를 명확하게 할 수 있도록 도와주는 점이 매우 크기 때문이에요. 네이버웍스 Lite, 워크플레이스 Basic 을 같이 쓰는데, 기능의 다양성과 실용성에 비하면 비용은 매우 합리적이라고 생각해요. 조직 운영 관리 부서의 만족도도 매우 높습니다.

메신저, 전자결재, 이메일 등 필수 업무 기능을 하나의 앱으로 사용하고 싶은 기업, 별다른 트레이닝 없이 누구나 쉽게 사용할 수 있는 협업 도구를 찾는 기업, 외국인과의 소통이 많은 기업에 네이버웍스와 워크플레이스를 추천합니다.

다음 도입사례 보기

사업・컨설팅 – 위에스지세무회계

네이버웍스 블로그 도입사례 보기

맥파이 브루잉 컴퍼니

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IT 동아 도입사례 포인트 :

 

• 네이버웍스는 메신저 중심의 협업툴로 모든 직원이 거부감 없이 적응 및 활용 가능
• ‘할 일’ 기능을 통해 업무 전달과 현황 파악이 명확해지고 빨라짐
• ‘읽음’ 기능으로 중요 공지나 전달사항을 누락 없이 확인 및 ‘게시판’으로 공지글 열람률 향상
• 워크플레이스 연동으로 불필요한 업무가 줄어들고 본연의 업무에 집중할 수 있음

“네이버웍스는 비용 이상의 효율과 만족을 주는 ‘복지’입니다. 업무 협업툴 도입을 검토하는 조직이나 기업이라면, 가장 먼저 최종 결정권자, 즉 임원들이 사용해 보길 적극 권장합니다.”

 

㈜IT동아는 2004년 창간된 동아일보 계열 IT 및 게임 종합 미디어입니다. 국내외 소식을 전하는 IT 전문 미디어 ‘IT동아’와 게임 전문 미디어 ‘게임동아’를 통해, 컴퓨터, 모바일, 네트워크, 소비자 가전, 인터넷, 반도체, 게임 분야 등의 유용한 소식을 독자들에게 신속하고 정확하게 전달하고자 노력하고 있습니다.

 

“메신저 중심의 협업툴로 네이버웍스가 제일 만족스럽습니다.”

처음엔 개인용 메신저를 업무에 활용했습니다. 카카오톡에서 라인(LINE)을 거쳐, 지난해부터 네이버웍스를 전사에 도입하여 사용하고 있어요. 네이버웍스 도입 전에 메신저 중심의 여러 협업툴을 면밀히 검토, 비교했습니다. 프로젝트 관리 중심의 툴의 경우, 프로젝트/업무 단위로 기능이 구성되어 편집부 업무 방식에 적응하기가 어렵겠더라고요.

네이버웍스는 결정적으로 카카오톡이나 라인처럼 메신저 중심으로 업무를 처리하니, 모든 직원이 이질감과 거부감 없이 금세 적응하고 활용할 수 있었습니다. 라인과 기본 UI/UX가 거의 유사하니까요. 전 직원이 개인용 메신저에서 완전히 벗어나, 네이버웍스에 원활하게 적응하는데 한 달도 채 걸리지 않았습니다.

“무료 서비스는 분명 한계가 있어요.”

개인용 무료 메신저는 개인과 소통을 위한 도구라면, 네이버웍스는 전적으로 업무 효율을 위한 도구예요.

무료 서비스는 분명 한계가 있습니다. 업무 효율을 제공하는 여러 기능을 경험하고 보니, 개인용 메신저를 업무에 사용했던 방식으로는 절대 못 돌아가겠더라고요. 네이버웍스의 주요 기능에 완벽하게 동화됐습니다. 되돌아보면 그동안 어떻게 카카오톡이나 라인으로 업무 소통을 했나 싶을 정도입니다. 이제는 네이버웍스가 없으면 편집부 운영을 비롯해 전사 업무가 제대로 돌아가지 않습니다.

전사 적용/도입 때도 협업툴 관련 전문가가 없었지만, 기본 설정 및 활용에 큰 어려움은 없었습니다. 궁금한 사항은 네이버웍스 ‘헬프센터’를 통해 도움을 받을 수 있었고, 고객센터 웹 문의로 문의하면 원하는 답변을 바로 받을 수 있었어요. 물론 IT전문가/개발자 등이 있는 조직이라면 훨씬 수월하게 도입, 적용할 수 있을 겁니다.

“네이버웍스 ‘할 일’을 사용하고 나서부터 업무가 보다 명확해졌어요.”

네이버웍스 주요 기능 중 ‘할 일’을 가장 잘 활용하고 있어요.

‘할 일’ 기능에 적응하니, 임직원들 간의 업무 전달과 현황 파악이 훨씬 명확하고 빨라졌습니다. 기존에는 메시지를 보내더라도 일일이 전화로 메시지 읽음 확인, 내용 전달 여부 등을 확인해야 했어요. 그럼에도 상황에 따라 업무 요청자도 업무 담당자도 쉽게 잊어버리곤 했죠. 요청자와 담당자가 업무 내용을 서로 다르게 인지하는 때도 많았습니다. 여러 메신저 대화방의 수많은 업무 내용 중에서 제대로 찾기도 어려웠고요.

지금은 모든 임직원이 조직 구조와 상하 관계의 제한 없이, 네이버웍스 ‘할 일’을 통해 자유롭게 할 일을 요청, 전달합니다. 바람직한 직장 문화라 하는 ‘수평적 업무 진행’을 유지하는 데로 필요해 보입니다. 서로 요청/전달한 할 일 모두 각자의 ‘할 일’에 저장되고, 메시지 알림으로 즉각 확인할 수 있습니다.

또한, ‘할 일’과 ‘캘린더’는 서로 연동되기 때문에, ‘캘린더’에서도 할 일 기한 일자 기준으로 할 일을 일목요연하게 표시되니 편리합니다. 할 일이 완료되거나 변경될 때 요청자에게도 메시지 알림이 뜨니 전화로 일일이 확인할 필요도 없어졌습니다.

네이버웍스 ‘할 일’은 개인용 메신저와는 본질적으로 다른 기능이라 모든 직원들이 만족해합니다. ‘누군가에게 일을 받아서’가 아니라, ‘자신이 해야 할 일을 놓치지 않기’ 때문입니다. 저 역시 마찬가지입니다. 편집장으로서 할 일을 기자들이 ‘할 일’로 전달해 주니 정말 편리합니다.

네이버웍스의 ‘읽음’ 기능도 업무 운영에 참 유용합니다.

‘메시지’뿐만 아니라, ‘그룹 메시지방’의 ‘노트’와 ‘게시판’에도 누가 글을 읽었는지 읽지 않았는지 확인할 수 있는데, 중요 공지나 전달사항을 읽지 않은(혹은 읽지 못한) 직원에게 전화로 확인 요청을 할 수 있기 때문이죠. 이는 ‘감시’, ‘모니터링’의 의미보다는, 업무 처리에 빈틈, 공백이 없도록 하는데 그 가치가 있습니다. 직장인이 흔히 사용하는 ‘메일 수신/열람 알림’ 기능과 같은 가치입니다.

“직원들이 회사 사규를 보기 시작했어요.”

게시판에는 회사 사규, 편집부 운영 기조, 기사 집필 원칙 같은 전 직원 대상의 공지사항 형식의 게시글(또는 문서)을 올리고 있습니다. 네이버웍스 도입 전에도 일반적인 무료 저장/드라이브 서비스 등으로 회사 사규나 문서를 공유하곤 했습니다. 그러다 보니 열람률은 낮을 수밖에 없었습니다.

“네이버웍스, 충분히 투자할 만 합니다.”

다음 도입사례 보기

미디어・광고 – IT 동아

네이버웍스 블로그 도입사례 보기

IT동아

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깨비농장은 국내 최대 블루베리 전문 기업으로, 블루베리 재배를 위한 묘목 및 자재, 기술 교육과 컨설팅 등 블루베리 생산 시스템에 대한 토탈 솔루션을 제공하는 농업 전문 기업입니다. 특히, 세계적인 블루베리 신품종을 국내 도입하여 보급하였으며 선진 재배 기술을 국내에 맞게 개량 발전시키고 시스템화하여 농가들의 고수익을 보장해드리고자 항상 최선을 다하고 있습니다.

깨비농장의 본사 사무실과 연구소, 직영 농장 및 물류기지 등은 천안에 있고, 총판은 경북 청도와 전남 고흥에 있으며, 재배 연구와 묘목 생산을 위한 연구농장과 육묘장은 전남 순천에 있습니다. 이렇게 전국 각지에 있는 시설의 체계적인 운영과 비대면 상황에서의 효과적인 커뮤니케이션 방법을 고민하다가 네이버웍스를 도입하게 되었고, 지금은 각 지점 및 농장 현장을 사무실에서도 한눈에 보면서 협업할 수 있게 되었습니다. 이렇듯 저희 깨비농장은 깨어있는 자세로 급변하는 상황에 발맞춰 빠르게 변화하고 있으며 차별화된 농업 전문 컨설팅 선도기업을 지향하고 있습니다.

“네이버웍스의 메시지, 메일이 안정적이고 이와 연계된 노트, 캘린더 기능들이 유용합니다.”

처음에는 직원 간 업무 커뮤니케이션을 위해 개인용 메신저를 이용했습니다. 하지만, 개인 메신저는 개인화에 최적화되어 있다 보니 기업 정보 보안, 개인 사생활 노출 등, 업무에는 부족한 점이 있었습니다. 그래서 그 대안으로 시중의 한 기업용 그룹웨어를 이용하였는데, 가장 자주 사용하는 메시지나 메일 등 기본 기능이 불안정하여 직원들이 불편함을 느꼈습니다.

 

그러던 와중에 네이버웍스를 알게 되었습니다. 네이버웍스의 무료 체험을 통해 서비스를 테스트하였고, 테스트를 진행한 직원들 다수가 메신저, 메일이 매우 안정적이고, 이와 연계된 노트, 캘린더 등의 기능들을 업무에 유용하게 이용할 수 있을 것 같다는 의견을 주었습니다. 그 결과, 네이버웍스로 사내 커뮤니케이션 도구를 변경하게 되었고, 지금은 모든 직원들이 만족하며 잘 이용하고 있습니다.

“농장 일과의 시작은 네이버웍스로 블루베리의 성장 사진을 본사에 공유하며 시작됩니다.”

조한민 재배관리팀 팀장 :

저희는 농장에 출근하면 우선 블루베리 성목과 묘목 사진부터 찍어서 메시지로 그룹 대화방에 전송합니다. 혹시 성목과 묘목에 병해충이 생기는 경우, 빠르게 대응하지 않으면 큰 피해가 발생할 수도 있기 때문입니다. 사진이 전송되면, 사무실의 전문 관리자들이 이를 보고 피드백을 주고 있습니다.

 

이 외에도 ‘상품 상하차’, ‘하우스 보수 작업’ 등 농장 업무가 진행될 때마다 수시로 현장의 사진이나 동영상을 본사에 공유하고 있어, 현장에서의 특이사항을 따로 보고하는 시간이 필요하지 않아 현장 업무에 더 많은 시간을 사용할 수 있습니다.

이렇게 네이버웍스 메시지로 주고받았던 사진, 동영상, 파일 등은 메시지방의 ‘콘텐츠’ 기능에서 한 번에 모아 볼 수 있어 매우 편리합니다. 농장 업무 중에도 과거에 보냈던 사진이나 파일을 다시 참고해야 하는 경우가 많은데요, 이런 경우 메시지방에서 콘텐츠 기능을 열면 필요한 자료들을 쉽게 찾아볼 수 있어 매우 유용하게 사용하고 있습니다.

“농장에서의 업무를 스마트폰에서 ‘할일’ 기능으로 누락없이 관리하고 있습니다.”

농장에서 진행되는 업무들을 ‘할 일’ 기능으로 관리하고 있습니다. 네이버웍스의 ‘할 일’은 스마트폰과 PC에서 손쉽게 업무 리스트를 작성하고 관리하는 기능으로, 농장의 재배관리팀 직원들에게는 특히 스마트폰 ‘할 일’ 기능이 편리하다며 반응이 좋습니다.

 

예를 들어 ‘성목 열매 수확 및 청과시장 납품’ 업무가 예정되어 있으면 스마트폰에서 간단히 할 일로 등록합니다. 그러면 완료 처리가 되기 전까지는 캘린더 상단에 해당 업무가 상시 노출되어 업무 누락을 예방할 수 있습니다. 업무가 끝나면 간단히 ‘완료’ 처리하여 할 일 목록에서 해당 업무를 삭제할 수 있습니다.

 

할일 기능을 비롯한 네이버웍스의 모든 기능들은 스마트폰과 PC가 실시간으로 동기화됩니다. 따라서, 농장 현장에서 스마트폰으로 처리한 업무 내역이 사무실의 내 PC에서도 동일하게 처리되기 때문에 언제, 어디서든 스마트폰, PC 상관없이 업무를 연속성 있게 진행할 수 있어서 좋습니다.

 

또한, 본사 직원들에게 공유해야하는 업무들이 있다면, 네이버웍스의 ‘공유 할 일’ 기능으로 사무실에도 현장의 업무 진행 상황에 대한 실시간 공유가 가능합니다.

 

“사무실에서도 각 농장의 생생한 현장 모습을 눈으로 보면서 관리하고 있습니다.”

김봄 운영지원팀 차장 :

현재 순천 육묘장에서는 블루베리 신품종 출시에 따른 육묘가 한창인데요, 사무실에서는 네이버웍스 메시지로 신품종 블루베리 묘목의 상태를 실시간으로 공유 받고 있습니다. 순천 남부 육묘장의 담당자가 실시간으로 묘목의 동영상을 보내오면, 본사에서 이를 즉시 분석하고, 방제, 물 관리 등에 대한 피드백을 육묘장에 전달합니다. 사무실에서도 각 농장의 생생한 모습을 눈으로 보면서 관리할 수 있어 본사 사무실과 농장 간 커뮤니케이션에 네이버웍스가 큰 도움이 되고 있습니다.

 

“과거 업무 이력을 다시 확인해야할 때에도 네이버웍스 메시지 기능이 매우 유용해요.”

저희는 업무 이력 관리 차원에서 네이버웍스 메시지로 서로 업무 요청을 하고, 업무 진행 사항을 공유합니다. 그렇기 때문에 하루에도 수백 건 이상의 메시지와 파일들을 주고받고 있습니다. 네이버웍스에서는 메시지 검색이 잘 되기 때문에 주고 받은 메시지 양이 많아도 과거 업무 이력을 다시 찾아볼 때 매우 편리합니다. 메시지 내용과 파일명까지 구분해서 검색결과가 보여지기 때문에 과거에 주고받은 파일도 쉽게 찾을 수 있습니다.

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