월간 네이버웍스 - 공공용 네이버웍스

[월간 네이버웍스] EP.15 : 가까울수록 좋은 친구, 헬프센터 (9.21 오후 3시 LIVE)

상인 김 — Mon, 04 Sep 2023 02:26:38 +0000

[ 월간 네이버웍스 EP.15 ]

가까울수록 좋은 친구

네이버웍스 헬프센터

매월 하나의 기능을 깊이 탐구하는 월간 네이버웍스!

9월은 관리자와 구성원을 위한 기본 개념부터

기능별 가이드, 튜토리얼 영상, FAQ까지

필수 정보를 꾹꾹 눌러 담은

네이버웍스 헬프센터를 탐구하는 시간입니다.

헬프센터를 알기 전과 후로 나뉠

여러분의 네이버웍스 라이프!

9월 21일 목요일 오후 3시

온라인 라이브로 확인해 보세요.

웨비나 개요

‣ 일시 : 23. 9. 21 (목) 15:00~16:00 (1시간)

‣ 진행 방식 : 온라인 / LIVE 웨비나

(참가 등록 후 접속 링크 발송)

‣ 참가 대상 :

– 네이버웍스 활용도를 높이고 싶은 관리자

– 네이버웍스가 어렵게 느껴지는 사용자

– 헬프센터를 아직 한 번도 눌러보지 않은 분

프로그램

15:05~15:25 (⏰20분)

헬프센터와 가까워지는 방법

네이버웍스 헬프센터 운영 김민희

“네이버웍스 길잡이 역할을 하는 헬프센터 콘텐츠를 작성 및 업데이트하고, 글로벌 사용자를 위한 번역 등 운영 전반을 담당하고 있습니다.

“① 네이버웍스 헬프센터를 어떤 순간에 찾아오면 유용한지 ② 쉽게 찾아오는 방법은 무엇인지 ③ 피드백 의견은 어디에 남기면 담당자가 가장 빠르게 확인하는지 등 알아두면 도움 되는 내용을 소개합니다.”

(* 쿠키 있음 : 콘텐츠 번역, 다양한 스펙을 파악하는 노하우도 공유드립니다!)

15:25~15:40 (⏰15분)

헬프센터와 친해진 후 달라진 점들

네이버웍스 마케팅 강미정, 김상인

“작년 5월, 월간 네이버웍스를 처음 시작하고 헬프센터와 더욱 친하게 지내고 있습니다. ‘매월 하나의 기능을 깊게 탐구한다’라는 컨셉으로 정확한 내용을 전달하기 위해 헬프센터는 반드시 참고해야 교과서와 같은데요.

헬프센터와 친해진 후 같은 기능도 훨씬 활용도 높게 사용할 수 있게 된 마케터의 이야기를 공유합니다.”

15:40~15:55 (⏰15분)

고객지원팀이 뽑은 유용한 헬프센터 가이드

네이버웍스 고객지원 유정재

“네이버웍스 고객지원 채널 운영을 담당하고 있습니다. 고객 문의에 답변 시 자세한 내용을 참고하실 수 있도록 헬프센터 가이드를 함께 전달 드리는 경우가 많은데요. 고객 분들께 자주 전달 드리는 헬프센터 가이드가 다른 사용자 분들도 궁금해 하실 만한 내용이 아닐까 생각합니다.

어떤 가이드를 가장 자주 전달 드리며, 해당 가이드에 담긴 유용한 꿀팁은 무엇인지 소개합니다.”

15:55~16:00 (⏰5분)

LIVE 복습 퀴즈 (경품 이벤트)

네이버웍스 마케팅 송지연

“웨비나에서 소개한 내용을 바탕으로 복습 퀴즈를 진행합니다. 총 5문제가 출제되며 문제별 가장 빠르게 맞춘 3분께 네이버페이 1만 원 쿠폰을 선물로 드립니다!”

▶ 이벤트 정보를 비롯하여 참가신청은 아래 버튼을 클릭 후 확인하실 수 있습니다.

▶ 문의 : 네이버웍스 마케팅 (naverworks_marketing@navercorp.com)

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[월간 네이버웍스] #14 : 개발자 도구 딥-다이브!

상인 김 — Fri, 07 Jul 2023 07:42:43 +0000

매월 하나의 기능을 깊이 탐구하는 월간 네이버웍스!

7월은 네이버웍스와 다양한 업무 도구를 연동하고 확장하는 데 활용되는 네이버웍스 개발자 도구를 자세히 알아보는 시간입니다. 개발자 도구를 통해 확장되는 네이버웍스의 무한한 가능성과 업무 자동화를 통한 생산성 향상 방법을 배워보세요.

월간 네이버웍스 홈페이지로 이동합니다.

웨비나 개요

– 일시 : 2023. 7. 27 (목) 15:00~16:00 (1시간)

– 진행 방식 : 온라인 라이브 웨비나 (참가등록 후 접속링크 발송)

– 참가 대상 :

• 네이버웍스 개발자 도구 기초 지식을 쌓고 싶은 분

• 네이버웍스와 다른 서비스를 연결해서 사용하고 싶은 분

• 개발자가 아니지만, 일단 개발자 도구 개념은 이해하고 싶은 초심자

프로그램

“개발자 도구의 능력. 어디까지일까?”

– 네이버웍스 기술 컨설팅 심유섭

풍부한 네이버웍스 기술 컨설팅 경험을 바탕으로, 개발자 도구의 구성부터 테스트 방법까지 소개하며 개발자 도구로 구현할 수 있는 것들을 자세히 소개합니다.

“개발자 도구 활용 사례”

– 네이버웍스 마케팅 강미정, 김상인

네이버웍스 고객 인터뷰 경험을 바탕으로, 사용자들이 실제 개발자 도구를 활용하여 네이버웍스와 연동 개발한 업무 도구와, Bot을 활용한 업무 자동화 사례 등을 소개합니다.

“LIVE 복습 퀴즈 (경품 이벤트)”

– 네이버웍스 마케팅 안채원

웨비나에서 소개한 내용을 바탕으로 복습 퀴즈를 진행합니다. 총 5문제가 출제되며 문제별 가장 빠르게 맞춘 3분께 네이버페이 1만원 쿠폰을 선물로 드립니다!

이벤트

– LIVE 복습 퀴즈 : 네이버페이 10,000원 (총 15명)

– 피드백 설문 : 네이버페이 5,000원 (총 10명 추첨)

문의

– 네이버웍스 마케팅 (naverworks_marketing@navercorp.com)

월간 네이버웍스 홈페이지로 이동합니다.

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[Behind Story] 네이버웍스 마케팅 인턴의 홈페이지 만들기

상인 김 — Wed, 17 May 2023 09:41:27 +0000

월간 네이버웍스 웨비나
Re-cap, 홈페이지 제작기

안녕하세요,

네이버웍스 팀입니다.

네이버가 만든 업무용 메신저

네이버웍스는 메시지 기능과 더불어 메일, 그룹, 캘린더 등의 기능을 가진 업무용 메신저입니다. 회사 동료뿐만 아니라 외부 거래처나 파트너와 소통하기에도 완벽한 올인원 앱으로, 국내 1위 협업툴 자리를 지키고 있죠.

네이버웍스를 유용하게 사용하고 계신 고객사분들과 인터뷰를 하다 보면 사소한 질문을 받기도 하고, 숨겨진 꿀팁을 면대 면으로 알려드릴 기회도 생기는데요. 이런 피드백을 자주 듣게 되었어요.

“헐! 이게 되는 거였군요.. 찾던 기능인데!”

“이런 유용한 기능이 있는지 몰랐어요.”

네이버웍스를 사랑해 주시는 만큼 활용성 높은 기능으로 보답하려고 하는데, 사용자분들께서 모르시면 무슨 소용인가요 ㅠㅠ 여러 콘텐츠로도 설명을 드리기는 하지만, 직접 뵙고 소개 드리는 것만큼 효과적인 방법이 없더라고요.

그래서 마케팅 팀이 마음먹었습니다. 좋은 기능, 말로 직접 전달드리자고!

이런 웨비나는 처음이라, <월간 네이버웍스>의 시작

사용자분들을 위한 작고 소중한 기능들은 매월 하나의 기능을 깊이 있게 알려드리는 소통형 웨비나, 월간 네이버웍스! 지난 21년 5월 시작한 행사가 어느새 11회차를 맞이했는데요. 그간 아래와 같은 주제로 매달 알차게 2시간을 보냈답니다.

#01 외부 사용자 협업

#02 템플릿

#03 드라이브

#04 캘린더 & 할 일

#05 메일

#06 V3.5 업데이트

#07 전자결재, 근태관리

#08 랜선 송년회 <이건 즐거운 모임에 가까웠다는ㅎㅎ

#09 관리자 (Admin)

#10 게시판

#11 근무제 개편 대비

버릴 게 없는 <월간 네이버웍스>의 운영 방식

사용자분들에게 꿀 기능을 달콤하게 알려드리는 것이 기본 목적이었지만, <월간 네이버웍스>는 참여자분들이 키웠다 해도 과언이 아닐 만큼 매회 발전하는 ‘성장캐’적 면모를 보여왔습니다.

성장의 핵심은 사용자 피드백을 다음 웨비나에 발 빠르게 적용하는 것! 1회차 때는 개념과 예시 설명이 많았다면, 2회차부터는 데모 요소를 많이 추가했습니다. 지난 2월에는 발표 자료가 미리 공유 받고 싶다는 요청을 받은 뒤, 3월부터 바로 사전에 자료를 공유드리기도 했죠.

아홉 번째 회차 – 관리자(Admin) 편은 진행해 달라는 요청은 많았지만, 사실 고민도 조금 있었어요. ‘너무 관리자에 초점을 맞춘 주제라 일반 사용자분들께는 어렵지 않을까? ’ 하는 생각이었죠. 그런데 그 걱정이 무색하게도 최다 참가 등록자 수를 찍었답니다. 역시 사용자분들의 목소리를 잘 듣고 반영하는 게 최고라는 걸 다시 한번 느낄 수 있었어요.

때문에 사용자분들이 자유로이 질문할 수 있는 환경 조성에 항상 신경 쓰고 있답니다. 시작 이전에도 사전 질문을 받아 답변해 드리며, 웨비나 도중에도 LIVE 질문에 즉시 응답하고 있습니다. 종료 이후 질문 & 답변 모음집을 참여자분들의 메일로 전달드리기까지 하니, 서로에게 이보다 좋을 수 없죠!

웍스 웨비나, 이제 홈페이지에서 만나요!

그래서 슬쩍 공개하는 이번 글의 핵심. 바로 월간 네이버 웍스 단.독. 홈페이지 오픈 소식입니다! (모자벗고 소리질러📢) 봄방학으로 쉬어가던 4월 한 달간 네이버웍스 마케팅팀과 디자인팀이 열심히 제작했어요.

▼ 월간 네이버웍스 홈페이지에 구경 오세요. ▼

5월 웨비나 주제도 꽤 재미있음주의 👀

https://gov-naverworks.com/landing/monthly_naverworks/

월간 네이버웍스 홈페이지를 방문하면 <월간 네이버웍스>와 관련된 모든 정보를 한 페이지에서 찾을 수 있어 좋아요. 다가오는 웨비나 일정과 주제, 다시보기까지 깔끔하게 정리해두었거든요. 제가 꽤 많은 기여를 했답니ㄷ.. 크흠!

톡톡 튀는 마케팅 인턴의 아이디어, 정보를 알차게 드리는 마케팅 팀원의 워딩, 편안한 시각화를 의도한 디자인 팀의 레이아웃이 더해져 깔끔한 소개 세션이 완성되었어요.

월간 네이버웍스 탄생 1주년을 기념한 인사이트 세션도 마련했답니다? 얼마나 많은 사용자분들과 함께 월간 네이버웍스를 만들어가고 있는지, 참가자분들은 어떤 점들을 특히 좋아하셨는지 가볍게 정리해두었으니, 저희와 함께 축하해 주세요 🎊

Q. <월간 네이버웍스>의 누적 시청 수는?

인사이트 정답이 궁금하다면 페이지 방문 고고 😀

월간 네이버웍스 웨비나를 몰랐던 과거를 자책할 필요도 없습니다. 왜냐면 이전 웨비나 영상까지 한 곳에 다- 모아놨으니까요!

스마트한 일(work)상 팁을 나누는 공간

<월간 네이버웍스>는 100% 사용자를 위한 프로젝트입니다. 사실.. 매월 웨비나를 A부터 Z까지 기획하고 준비하는 게 쉬운 일은 아니거든요. 하지만 네이버웍스를 믿고 사용해 주시는 만큼 진정한 도움을 드리는 것이 저희의 역할이라고 생각했습니다. 네이버웍스 브랜드 사이트를 넘어 자체 웹사이트로 소통 창구를 넓힌 것도 그 연장선이죠.

더 많은 분들이 네이버웍스를 더 쉽고 유용하게 사용하시길 바랍니다. LIVE 웨비나에 참여하셔서 팁을 공유해 주시면 더더욱 좋고요. 앞으로도 똑똑한 일상을 추구하는 온라인 모임, <월간 네이버웍스>에 많은 관심 부탁드려요!

💌 네이버웍스 팀 드림.

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[월간 네이버웍스] #12 : 네이버웍스, AI를 입다

상인 김 — Wed, 10 May 2023 09:08:41 +0000

매월 하나의 네이버웍스 기능을 깊이있게 알아보는 시간.

월간 네이버웍스 LIVE 웨비나가 돌아왔습니다.

5월 월간 네이버웍스 주제는 #AI 입니다.

– 일정 : 2023년 5월 23일(화) 오후 3~4시

– 내용 : 네이버웍스 AI 기능의 현재와 미래, FAQ

자세한 내용 확인 및 참가 등록은

아래 월간 네이버웍스 페이지에서 확인해 주세요.

💚월간 네이버웍스 페이지가 오픈됐습니다!💚

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[월간 네이버웍스] EP.11 : 근무제 변화 대비하기 (#워크플레이스)

상인 김 — Thu, 09 Mar 2023 16:03:29 +0000

매월 하나의 기능을 사례 위주로 깊이 있게 알아보는 소통형 LIVE 웨비나 ‘월간 네이버웍스’. 👍

3월 월간 네이버웍스 주제는 “근무제 변화” 입니다. 최근 근무제와 관련된 개편 논의가 활발하게 이루어지고 있죠. 내용과 시기는 아직 정해지지 않았지만, 어떤 준비를 해야할지 미리 알아두시면 좋겠죠? 업무를 체계화를 해주고, 변화하는 제도에 발빠르게 대비할 수 있도록 도와주는 네이버웍스의 친한 친구. 워크플레이스를 소개합니다.

협업툴만으로는 회사를 ‘경영’ 하는데 어려움이 있습니다. 예를 들어 ‘주’ 단위의 연장근로 단위를 ‘월·분기·반기·연’으로도 운영할 수 있도록 변경된다면, 근태 관리 방식 또한 그에 맞게 바뀌어야 하겠죠. 이런 관리 포인트를 매번 직접 최신화하기보다, 알아서 최신화 되는 솔루션을 사용한다면 업무 부담도 줄일 수 있지 않을까요? 이번 웨비나에서는 네이버웍스와 워크플레이스가 만나 만드는 시너지를 소개합니다.

그리고 많은 분들이 듣고 싶은 주제로 추천해 주신 ‘네이버웍스 X 워크플레이스’ 연동 방법과 활용 사례도 친절하게 알려드릴게요. 아래 중 하나라도 해당 된다면 지금 바로 참가 등록해 보세요. 3월 28일 화요일 오후 3시 온라인으로 뵙겠습니다.

<이런 분들께 추천 드립니다!>

✔ 근무제 등 인사 제도 변화에 대비가 필요한 인사·총무 담당자
✔ 근태, 전자결재, 회계 등 그룹웨어 기능이 필요한 기업
✔ 워크플레이스에 대해 자세히 알고 싶으셨던 분
✔ 다른 회사의 네이버웍스 X 워크플레이스 활용 사례가 궁금한 분
✔ 워크플레이스 초기 세팅에 도움이 필요한 분

※ 월간 네이버웍스는 네이버웍스 사용자가 아니더라도 편하게 들어보실 수 있습니다.

✅ 일정 : ’23. 3. 28 (화) 15:00 ~ 16:30

✅ 진행방식 : 라이브 웨비나 ( > 참가등록 )

✅ 프로그램 :

어젠다	발표자
1. 고퀄리티 업무 컨설턴트 ‘워크플레이스’ (20분) 업무를 체계화 해주고, 변화하는 제도에 발빠르게 대비할 수 있도록 도와주는 네이버웍스의 찰떡 궁합 ‘워크플레이스’를 소개합니다.	서비스기획 오진영
2. 네이버웍스 X 워크플레이스 활용사례 (15분) 네이버웍스와 워크플레이스를 활용하여 생산성을 높이는 회사들의 이야기를 들려드립니다.	마케팅 강미정, 김상인
3. 네이버웍스 X 워크플레이스 시작하기 (25분) 네이버웍스에 워크플레이스 장착하기! 워크플레이스 초기 세팅법을 데모로 보여드립니다.	마케팅 최정우
4. 자주 묻는 질문과 답변 소개 (15분) 워크플레이스 사용자 분들이 자주 문의하는 내용과 사전 질문에 대한 답변을 소개합니다.	고객지원 한예슬
5. LIVE Q&A + 퀴즈 (15분) 웨비나 중 궁금했던 내용을 물어보고, 퀴즈를 풀어보며 웨비나를 복습합니다.	참가자 여러분과 함께

> 참가 등록 & 알림 받기

※ 참가등록 후 접속 링크가 메일로 발송됩니다. (Zoom Webinar 라이브 진행)

※ 웨비나 하루 전과 당일 오전 중 접속 리마인드 메일이 발송되며, 시작 10분 전 문자로 접속 알림이 전송됩니다.

※ 문의 : naverworks_marketing@navercorp.com

💡 월간 네이버웍스 다시보기

– 1편 : 외부 사용자 협업 ( > 다시보기 )

– 2편 : 템플릿 ( > 다시보기 )

– 3편 : 드라이브 ( > 다시보기 )

– 4편 : 캘린더 ( > 다시보기 )

– 5편 : 메일 ( > 다시보기 )

– 6편 : V3.5 업데이트 ( > 다시보기 )

– 7편 : 전자결재, 근태관리 ( > 다시보기 )

– 8편 : 2022 랜선 송년회 – 네이버 팀과 고객사의 네이버웍스 활용기 ( > 다시보기 )

– 9편 : Admin A to Z (관리자 마스터) ( > 다시보기 )

– 10편 : 게시판 ( > 다시보기 )

🎁 네이버웍스 X 워크플레이스 프로모션

– 메일, 메신저, 드라이브 등 ‘네이버웍스‘의 협업 기능과 전자결재, 근태관리 등 ‘워크플레이스‘의 운영관리 기능을 함께 사용하는 신규 고객 대상 20% 추가 할인 프로모션을 ’23년 3월 31일까지 진행 중입니다.

– 사용 인원 수에 관계 없이 네이버웍스 X 워크플레이스 결합 서비스 기본 10% 할인에 20% 추가 할인이 6개월 간 적용됩니다.

> 프로모션 자세히 보기

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[월간 네이버웍스] EP.10 : 알면 알수록 유용한 #게시판

상인 김 — Wed, 08 Feb 2023 00:10:14 +0000

매월 하나의 기능을 사례 위주로 깊이 있게 알아보는 소통형 LIVE 웨비나 ‘월간 네이버웍스’. 👍

열 번째 월간 네이버웍스는 업무 내용을 함께 기록하고, 중요 내용을 공지하는 #게시판 입니다.

이런 분들께 추천 드립니다!

✔ 지나간 메시지 찾느라 무한 스크롤 하는 분
✔ 연속성 있는 업무 기록이 필요한 분
✔ 공지사항을 보다 효과적으로 전달하고 싶은 분
✔ 다른 회사의 게시판 활용 사례가 궁금한 분
✔ 게시판, 노트를 더 활용하고 싶은 분

※ 월간 네이버웍스는 네이버웍스 사용자가 아니더라도 편하게 들어보실 수 있습니다.

✅ 일정 : ’23. 2. 28 (화) 15:00 ~ 16:30

✅ 진행방식 : 라이브 웨비나 ( > 참가등록 )

✅ 프로그램 :

어젠다	발표자
게시판 기획자가 말하는 게시판 (35분) – 오늘의 게시판이 있기까지. 게시판 history를 공개합니다. – 기획자가 주목한 게시판 활용 사례를 공유합니다. – 기획자의 현업 비하인드 스토리를 들려드립니다.	네이버웍스 서비스기획 이시은
게시판 사용자의 생생한 활용 사례 (20분) – 네이버웍스 사용자 분들의 생생한 활용 사례를 공유합니다.	네이버웍스 마케팅 강미정, 김상인
게시판에 바라는 점, 라방 타임! (15분) – 게시판 기능 관련 바라는 점, 무엇이든 얘기해 주세요. – 손 들고 마이크 켜고 말할 수 있습니다. (채팅도 환영!)	참가자 여러분과 함께
게시판 최다 고객 문의 & 사전 질문 답변 (15분) – 자주 묻는 질문과 사전 질문에 대한 답변을 공유합니다.	네이버웍스 고객지원 백승우
문제 풀고 선물 받는 LIVE QUIZ! (5분) – 웨비나에서 다룬 내용을 퀴즈로 풀어보는 시간입니다. – 정답자 분들께 선물을 드립니다! (선물과 증정 조건은 LIVE 중 공개됩니다.)	참가자 여러분과 함께

> 참가 등록 & 알림 받기

※ 참가등록 후 접속 링크가 메일로 발송됩니다. (Zoom Webinar 라이브 진행)

※ 웨비나 하루 전과 당일 오전 중 접속 리마인드 메일이 발송되며, 시작 10분 전 문자로 접속 알림이 전송됩니다.

※ 문의 : naverworks_marketing@navercorp.com

💡 월간 네이버웍스 다시보기

– 1편 : 외부 사용자 협업 ( > 다시보기 )

– 2편 : 템플릿 ( > 다시보기 )

– 3편 : 드라이브 ( > 다시보기 )

– 4편 : 캘린더 ( > 다시보기 )

– 5편 : 메일 ( > 다시보기 )

– 6편 : V3.5 업데이트 ( > 다시보기 )

– 7편 : 전자결재, 근태관리 ( > 다시보기 )

– 8편 : 2022 랜선 송년회 – 네이버 팀과 고객사의 네이버웍스 활용기 ( > 다시보기 )

– 9편 : Admin A to Z (관리자 마스터) ( > 다시보기 )

🎁 네이버웍스 X 워크플레이스 프로모션

– 사용 인원 수에 관계 없이 네이버웍스 X 워크플레이스 결합 서비스 기본 10% 할인에 20% 추가 할인이 6개월 간 적용됩니다.

> 프로모션 자세히 보기

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월간 네이버웍스 2022 : 1만 명 이상의 고객과 함께한 기록

상인 김 — Sun, 08 Jan 2023 14:48:27 +0000

안녕하세요! 네이버웍스 마케팅팀입니다.

네이버웍스는 기본 기능인 메시지를 중심으로 메일, 드라이브, 캘린더, 주소록, 화상회의, 게시판, 할 일 관리 등 협업 기능을 제공합니다. 이처럼 기능이 다양하다 보니 고객 인터뷰 중 자주 듣는 말이 있습니다.

“우와! 네이버웍스에서 이런 것도 되네요?”

네! 맞습니다. 됩니다!😀 그리고 이런 말도 자주 들어요.

“진짜 필요했던 기능인데, 왜 여태껏 몰랐을까요…”

이런 이런. 너무나 안타까웠습니다…🥲

저희가 관찰한 고객 (사용자) 분들의 주요 패턴은,

– 사용하는 기능이 몇 가지로 정해져 있다.

– 주로 사용하는 기능 안에서도 디테일한 세부 설정까지는 활용하지 못하는 경우가 많다.

– 새로운 기능 활용법을 알기만 하면 그 누구보다 잘 쓰신다!

그래서 생각했습니다.

– 하나의 기능을 차례차례 알려드리자. 한 달에 하나씩, 깊이 있게.

– 네이버와 고객의 실제 활용 사례 중심으로 꿀팁을 알려드리자.
– 기능별 세부 설정들과 FAQ를 정리해서 소개해 드리자.

물론 네이버웍스 헬프센터라는 가이드가 있고, 격월로 정기 교육도 진행하고 있지만 ‘이런 기능이 존재한다’ 라는 소개보단 ‘기능을 정말 잘 쓰게 도와드리는’ 무언가를 시도해 보고 싶었습니다. ‘네이버웍스에 이렇게 좋은 기능들이 많은데..! 모르는 사람 없게 해보자’ 라는 원대한 꿈(?)의 시작이었죠.

월간 네이버웍스의 시작

그렇게 시작한 ‘월간 네이버웍스’ (개인적으로 월간 윤종신을 참 좋아합니다만…)

CS 팀, 사업 팀, 기획팀 등 네이버웍스를 만들고 운영하는 동료분들의 지원을 받아 발표와 채팅 응대를 함께 했습니다. 처음부터 모든 걸 완벽하게 하려 욕심내기보단, 할 수 있는 것들부터 작게 시작하고 참가자분들의 목소리를 들으며 보완해 나가자는 목표도 세웠고요.

역사적인 첫 번째 월간 네이버웍스 주제는 <외부 사용자와 협업하기>. 네이버웍스로 파트너와 협업할 때 카톡이나 다른 메신저를 쓰는 경우가 많은데, 신경이 분산되고 업무와 일상이 혼재되기 일쑤죠. 그럴 때 유용한 ‘외부 사용자 초대’ 기능! 외부 네이버웍스 or LINE 메신저 사용자를 우리 회사의 네이버웍스로 초대해서 협업하는 기능입니다.

✅잠깐! 영상으로 보는 외부 사용자 협업

✅블로그 포스팅으로 보기

👉왔다 갔다 하지 말고, 네이버웍스 하나로 외부 사용자와 협업하기

고객 소통이 중요한 만큼 녹화가 아닌 LIVE를 택했습니다. 녹화 방송이 아닌 진짜 생방송이라는 걸 알려드리기 위해 시작하면서 시계 한 번 봐주고, 지금 몇 신지 얘기하는 연출도 했어요. (으하하🎙️) 처음에 얼마나 떨리던지… (땀 삐질😓)

기… 긴장…. 갈 곳 잃은 손…

첫 번째 월간 네이버웍스는 외부 사용자 초대 개념을 먼저 설명하고, LIVE Q&A를 진행하고, FAQ를 소개하는 순서로 진행했습니다.

월간 네이버웍스 EP.1 <외부 사용자와 협업하기> 편👉다시 보기

네이버웍스 고객 문의(CS) 담당자의 FAQ 소개까지 마무리되니 비로소 정신이 번쩍 들었는데요. 그전까지는 첫 웨비나 긴장감에 더해, 많은 분들이 올려주시는 채팅창 질문을 계속해서 보느라 시간이 어떻게 가는지 진~짜 하나도 몰랐습니다.

이렇게 반응이 좋은데! 왜 이제서야 시작했을까 하는 약간의 후회와 함께, 한 달에 한 번 계속해서 열심히 해보자는 전의를 불태웠죠.🔥

2022년, 여덟 번의 월간 네이버웍스

그렇게 계속된 총 여덟 번의 월간 네이버웍스.

LIVE 참가자부터 다시 보기까지 1만 명 넘는 분들과 만났습니다!

그렇게 시작한 월간 네이버웍스가 벌써 8회째 👉다시 보기 링크

6월부터 9월까지는 네이버웍스 드라이브, 캘린더, 할 일, 메일 기능을 깊이 살펴보았고, 10월에는 글로벌 서비스 기획팀을 초대해서 V3.5 정기 업데이트 주요 내용과 기획 배경 등 비하인드 스토리를 들어보는 시간도 가졌습니다. (👉다시 보기는 여기서)

마이크 개수도 점점 늘려가며 음향도 퀄리티도 높였답니다. 6월 [템플릿] 편, 7월 [드라이브] 편.

멋지게 발표에 참여해 주신 인턴 채린님과. 8월 [캘린더, 할 일] 편

네이버웍스 글로벌 서비스 기획팀 김승미, 이한동 님과 함께한 10월 [V3.5 업데이트] 편

기능을 직접 시연하며 보여주는 파트를 늘려주면 좋겠다는 의견과, 개념보단 실제 기업들의 활용 사례를 더 많이 소개해 달라는 피드백 의견을 매 회 반영하려 노력했습니다. 다행히 내용이 좋았다는 따뜻한 말씀 많이 남겨주셔서 안도와 함께 마음 깊이 감사함을 느꼈습니다.😊

11월에는 네이버웍스와 연동하여 사용하는 워크플레이스의 전자결재, 근태관리 기능도 소개하고, 12월에는 ‘랜선 송년회’ 컨셉으로 고객사가 네이버웍스를 활용하는 모습을 직접 보여주시기도 했어요. 이런 주제를 정하기까지 매 회 참석해 주시는 사용자분들이 남겨주신 소중한 피드백 의견이 정말 큰 도움이 됐습니다. 소중한 시간 내어 피드백 의견 주신 분들께 다시 한번 감사 인사를 드립니다. (👉다시 보기는 여기서)

워크플레이스 기획팀 박혜진 님, CS 팀과 함께한 11월 [전자결재, 근태관리] 편

네이버웍스 글로벌 기획팀 오화엽 님과 파트너사, 고객사와 함께한 [2022 랜선 송년회]🌈

월간 네이버웍스 2023

월간 네이버웍스는 2023년에도 계속됩니다.

새해를 여는 첫 주제는 <네이버웍스 관리자 마스터 : Admin A to Z>. 사내에서 네이버웍스를 운영하는 관리자가 알아야 할 Admin 필수 기능을 시작으로, 기능별 권한 설정 등 우리 회사에 최적화된 네이버웍스를 만들기 위한 팁, 사내 자산을 안전하게 관리하는 보안 팁까지. 네이버웍스 고객 컨설팅을 담당하는 사업 팀, CS 팀과 함께 꼼꼼하게 알려드립니다. (👉참가 등록)

2023년 1월 31일(화) 오후 3시부터 4시 30분까지. 1시간 반 동안 넉넉~하게 뵙겠습니다.

참가 등록👉월간 네이버웍스 EP.9 : 네이버웍스 관리자 마스터 (Admin A to Z)

발표 자료 열심히 만드는 중

지난해 월간 네이버웍스와 함께해 주셔서 감사합니다.

2023년에도 많은 참여 부탁드립니다.

새해 복 많이 받으세요! ( _ _ )

이렇게 매력 넘치는 네이버웍스, 아직 사용 전이라면?

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