월마다 간단하게, 월간 네이버웍스

MONTHLY NAVERWORKS
마다 단하게,
네이버웍스
네이버웍스 사용자의 일하는 이야기
소통형 라이브 웨비나, 월간 네이버웍스
네이버웍스를 찐-하게 이해하는 시간.
소통형 라이브 웨비나, 월간 네이버웍스
월간 네이버웍스 #15
가까울수록 좋은 친구
네이버웍스 헬프센터
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Hours
Minutes
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일정

2023. 9. 21 (목) 15:00 ~ 16:00 (60분)

진행방식

온라인 라이브 웨비나 (참가등록 → 접속링크 발송)

참가대상

•우리 회사의 네이버웍스 활용도를 높이고 싶은 관리자

네이버웍스가 아직 어렵게 느껴지는 사용자

헬프센터를 아직 한 번도 눌러보지 않은 모든 분

Contents
15:00~15:05

오프닝

15:05~15:25

네이버웍스 헬프센터 운영 김민희

헬프센터와 가까워지는 방법

 

“네이버웍스 길잡이 역할을 하는 헬프센터 콘텐츠를 작성 및 업데이트 하고, 글로벌 사용자를 위한 번역 등 운영 전반을 담당하고 있습니다.  ① 네이버웍스 헬프센터를 어떤 순간에 찾아오면 유용한지 ② 쉽게 찾아오는 방법은 무엇인지 ③ 피드백 의견은 어디에 남기면 담당자가 가장 빠르게 확인하는지 등 알아두면 도움 되는 내용을 소개합니다.”  

 

* 쿠키 있음 : 콘텐츠 번역, 다양한 스펙을 파악하는 노하우도 공유 드려요!

15:25~15:40

네이버웍스 마케팅 강미정, 김상인

헬프센터와 친해진 후 달라진 점들


“2022년 5월 월간 네이버웍스를 시작하고 헬프센터와 더욱 친하게 지내고 있습니다. ‘매월 하나의 기능을 깊게 탐구한다’라는 컨셉으로 정확한 내용을 전달하기 위해 헬프센터는 반드시 참고해야 하는 교과서와 같은데요. 헬프센터와 친해진 후 같은 기능도 훨씬 잘 쓸 수 있게 된 마케터의 이야기를 공유합니다.”

15:40~15:55

네이버웍스 고객지원 유정재

고객지원팀이 뽑은 유용한 헬프센터 가이드

 

“네이버웍스 고객지원 채널 운영을 담당하고 있습니다. 고객 문의에 답변 시 자세한 내용을 참고하실 수 있도록 헬프센터 가이드를 함께 전달 드리는 경우가 많은데요. 고객 분들께 자주 전달 드리는 헬프센터 가이드가 다른 사용자 분들도 궁금해 하실 만한 내용이 아닐까 생각합니다. 어떤 가이드를 가장 자주 전달 드리며, 해당 가이드에 담긴 유용한 꿀팁은 무엇인지 소개합니다.”

15:55~16:00

네이버웍스 마케팅 송지연

LIVE 복습 퀴즈 (경품 이벤트)

 

“웨비나에서 소개한 내용을 바탕으로 복습 퀴즈를 진행합니다. 총 5문제가 출제되며 문제별 가장 빠르게 맞춘 3분께 네이버페이 1만원 쿠폰을 선물로 드립니다!”

Events
LIVE 퀴즈 이벤트와 설문 이벤트를 진행합니다.
LIVE 퀴즈 이벤트
네이버페이 10,000원
세미나 종료 전 진행되는 LIVE 퀴즈 다섯 문제를 빠르게 맞춰주신 15분께 네이버페이 10,000원 쿠폰을 드립니다. 한 문제 당 3분께 선물을 드리며, 퀴즈는 발표 내용에서 출제됩니다.

※ 쿠폰 당첨 (네이버페이 쿠폰 지급)은 한 번만 가능합니다.
피드백 설문 이벤트
네이버페이 5,000원
웨비나 종료 후 소중한 의견 수렴을 위해 피드백 설문조사를 진행합니다. 피드백 설문 참여 시 10명을 추첨하여 네이버페이 5,000원 쿠폰을 드립니다.

※ 웨비나 접속 기록이 없으면 추첨 대상에서 제외됩니다.
월간 네이버웍스란?
네이버웍스를 더 알차게 사용하시도록
사용자 분들과 함께하는 웨비나입니다.
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👍 평소 궁금증이 해결되었습니다. 
🔍몰랐던 기능에 대해 알게 되어 좋았습니다.
🔖 유용한 팁이 많아서 사용료가 아깝지 않아요.

다시보기도 간편하게!

지난 <월간 네이버웍스>를 다시 시청할 수 있습니다.
하지만 라이브가 진-짜 재밌어요!
안내사항
· 월간 네이버웍스는 네이버웍스 사용자가 아니더라도 누구나 편하게 들어보실 수 있습니다.
· 월간 네이버웍스는 Zoom Webinar에서 라이브로 진행됩니다.
· 참가 등록 직후 웨비나 접속 링크가 발송되며, 웨비나 하루 전과 당일 리마인드 메일과 문자가 전송됩니다.
· 퀴즈 이벤트는 웨비나 진행 중에만 참여하실 수 있습니다.
· 문의 : naverworks_marketing@navercorp.com
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